While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Haus & Luft er en tysk merkevare med én tydelig ambisjon: å gi deg det aller beste innen luftbehandling. Vi vet at veien til ekte velvære ikke bare handler om kosthold, vann, mosjon og søvn – det starter med noe enda mer grunnleggende. Luften du puster inn. Hver dag. Hele livet. Inneklimaet påvirker alt – energien din, søvnen din, konsentrasjonen din, og følgelig: livskvaliteten din. Likevel er det få som snakker om det. Det gjør vi. Der andre velger det nest beste, går vi hele veien. Våre produkter er utviklet av dyktige ingeniører og mennesker som virkelig bryr seg – om deg, hjemmet ditt og helsen din. Vi kombinerer tysk presisjon med ekte omtanke, og leverer stilrene løsninger med pålitelig teknologi som gir deg full kontroll over inneklimaet. Enten du trenger luftrensere, aircondition, luftfuktere eller luftavfuktere, så finner du alltid det du trenger hos Haus & Luft. Det er ikke bare luksus. Det er en investering i hverdagen og din helse. Du fortjener det beste. Og vi leverer det – med tysk presisjon og ekte omtanke.
Strømsveien 318, 1081, Oslo, Norway
4.2
11 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg hadde en utrolig positiv opplevelse med Marthe fra
Kundestøtte. Jeg opplevde dessverre et problem med produktet mitt, men måten House & Luft håndterte dette på var helt eksepsjonell. Ingen diskusjoner eller kompliserte skjemaer – de ordnet opp raskt, og jeg fikk et nytt produkt i løpet av kort tid. Det er i slike situasjoner man ser hvem som er seriøse aktører.
Veldig fornøyd! Kjøpte en v11 luftrenser herfra som jeg har vært så fornøyd med, ordentlig god kvalitet.
Bruker egentlig aldri ta meg tid til anmeldelser, men denne gangen er jeg virkelig imponert. Ikke bare kom varen på en dag, men da jeg fikk den, oppdaget jeg at jeg hadde bestilt feil, jeg hadde desverre åpnet alle filter osv.
Da jeg ringte og forklarte situasjonen, var det ingen problem, de sendte rette produktet allerede dagen etterpå også før jeg hadde returnert feil produkt. Alt gikk bare så smurt, bare hyggelige ansatte.
5*, super imponert.
Har vært kjempefornøyd med luftavfukteren, men så sluttet den plutselig å fungere, og ble bare en vifte i rommet. Men når jeg kontaktet kundeservice og fortalte om problemet, så løste alt seg så fort at jeg satt med en ny luftavfukter to dager etter! Og den nye fungerer jo helt perfekt! Så kundeservice er utrolig bra her👌🏼
Kjøpte luftavfukter fra Haus og Luft til kr3899,- på grunn av høy luftfuktighet i kjeller på 88%. Etter 10 dager var luftfuktigheten kommet på 56%. Arealet som vart avfukta var på litt under 60kvm. Kjellerlukta forsvant sammen med alt vannet som vart dratt ut av lufta. Satte den på Smart-modus. Enkel i bruk med lett forståelig bruksanvisning. Koblet på vannslangen og lot vannet renne ut i sluk på vaskerommet. Superfornøyd med produktet og den nye luftkvaliteten i kjelleren.
Dårlig kundeservice. Tar ikke tlf når enn ringer og har bare svart på 1 spørsmål på mail. Savner og få betalt men klarna hadde en eller annen feil og det skulle rettes samme dag. Skriver flere mailer men får enda ikke svar.
Kjøpte en V20 avfukter i 2023. Etter omtrent 2 år med daglig bruk og en hittil feilfri opplevelse sluttet produktet plutselig å fungere.
Jeg kontaktet kundeservice og de sendte ny avfukter samme dag. Helt ypperlig service. 10/10!
For øvrig også veldig fornøyd med selve produktet. Selv om det ikke hadde gått på garantien hadde jeg kjøpt tilsvarende igjen.
Veldig bra kundeservice, fikk svar med en gang. Og problemene ble løst på 1 dag.
Fantastisk god kundeservice!
Jeg hadde noen spørsmål angående mitt produkt og fikk raskt svar og god hjelp!
Kjøpte først en luftavfukter til kjelleren.
Fantastisk effektiv, den har jobbet i månedsvis. Raskt svar på epost da det var noe jeg trengte hjelp til.
Bestilling gikk også raskt.
Da vi så trengte en luftfukter et annet sted i huset, falt valget igjen på dette firmaet. Samme gode opplevelsen, Rask bestilling og effektivt apparat.
Anbefaler Haus & Luft, vi er kjempefornøyde.
Har ikke prøvd produktene deres da jeg fikk en annen luftrenser i gave dagen etter jeg trykte bestill.
Da jeg skulle sende varen i retur gjorde jeg en feil - denne kostnaden valgte Haus & Luft likevel å betale for
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
