Hbtotal Reviews 

Vi vil bestemt ikke anbefale nogen at benytte HBFoto.

Vores søn har fået taget foto af HBFoto i børnehaven.
Vi fik ikke mulighed for at vælge mellem billeder, men fik blot tilsendt ét udvalgt billede, som er under al kritik.
Det ligner, at fotografen blot tog et enkelt billede og gik med det. Det skulle vi så betale 350kr for.
Vi ventede på besked om dato for omfotografering, men denne kom aldrig. I stedet kom der en rykker for faktura med gebyr.
Her skrev vi og forklarede, at vi havde ventet på omfotografering og fik blot at vide, at hvis vi ønskede det, kunne vi køre til ham i Gislinge med vores barn og få taget et nyt.
Sagen blev imidlertid ikke pauset, som den burde under en klagesag, men flere rykkere blev sendt og derefter en trussel om inkasso.

Forløbet er under al kritik, og vi vil virkelig anbefale alle aldrig at betytte sig af dette firma.

Vi kommer også til at snakke med børnehaven om situationen og hjælpe dem med at finde et andet firma til fremtiden.

Samme kritikpunkter som de andre "anmeldelser" gør sig stadig gældende. Umulig at komme i kontakt med. Nedladende svar, hvis man endelig får fat på dem. Billeder i ringe kvalitet. Oldnordisk system med at de printer alle billeder, før man siger om man vil have dem - i stedet for som ALLE andre fotografer nu til dags med digitale albums, man vælger fra.
INGEN GDPR regler eller personoplysningsrettigheder (som de skriver er på bagsiden af deres bestillingsseddel, men som er blank).

Ville aldrig anbefale nogle, at bruge dem.

Brug dem ikke til børnefoto. Har nu 2 gange fået taget billeder af min søn, og begge gange har de været virkelig elendige. Tydeligt de bare tager et enkelt billede, og så må det bare bære eller briste

Vores søn har fået taget billeder af virksomheden "HBfoto" tilbage i september 2017. HBfoto, er en del af virksomheden HBtotal.
Vi kontakter virksomheden via mails 04.10.17 + 30.10.17 + 11.11.17
Vi hører intet fra virksomheden, selvom der er skrevet til den mail som står på fakturaen.

26.01.2018 fremsender virksomheden fakturaer med rykkergebyr.
ut. tager kontakt til virksomheden, hvor ut. mødes af en ganske ubehøvlet medarbejder som nægter at svarer på hvorfor virksomheden ikke er vendt tilbage på ovenstående mails.

Vores spørgsmål gik ud på, at vi havde bestilt to pakkeløsninger. Hvis vi ville returnerer eksemplarer fra begge pakker, hvad ville den samlede slutpris da være endeligt.
Hertil svarer medarbejderen "det bør du kunne finde ud af", "du kan jo bare læse i brevet, der står alt".
"så dumme kan i heller ikke være, så svært er det jo heller ikke".

Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed, og vi vil overveje om dette skal have retslige konsekvenser. Vi har taget kontakt til advokat og forbrugernævnet herom.

Ydermere tages kontakt til bestyrelsen i institutionen som vores søn går i med henblik på evalueringen af samarbejdet med virksomheden fremadrettet.

Vi har modtaget et inkassovarsel på en faktura som skulle være fra den 10-07-2013 lydende på 165 kr. Vi aner ikke hvad deres ydelse har været på den pris.
Har ringet til dem 5 gange og lagt beskeder på telefonsvaren uden at de ringer tilbage. Har sendt dem 3 mails uden at de vender tilbage.
Meget meget ringe og amatøragtigt firma.