While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

jf. Løvens hule sælger I kurser på 3 dage op til 4 år med 3 dage pr. mdr. som svarer til 144 dage, hvor ferier mm. ikke er trukket fra. Det sammenligner I med psykologer der læser i 5 år - hver dag. I... See more

Rated 2 out of 5 stars

Spørgsmålene i match-samtalen man blev stillet gav ikke mening ift. at jeg havde valgt parterapi som felt. Og de links til matches man fik virkede ikke…

Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde set reklamerne og blev interesseret i at oprette mig, selvom jeg syntes, det var dyrt, for de fleste af funktionerne kan man finde gratis —men de solgte sig selv godt. De skriver bl.a. "... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Som psykoterapeut er jeg meget begejstret for Healper.dk. Tak for jeres tilgængelighed og hjælpsomhed både i forhold digital assistance og markedsføring. Det at finde en terapeut, der matcher kan... See more

Company details

  1. Psychologist
  2. Child Psychologist

Written by the company

Healper er en førende platform inden for mental sundhed, der giver klienter adgang til psykologhjælp. Healper kan matche dig med den rette psykolog for din personlighed og udfordring. Målet med Healper er at give folk mulighed for at forbedre deres mentale sundhed ved at finde den rette psykolog for dem. Klienter begynder ved at udfylde et indledende spørgeskema, hvilket hjælper med at matche dem med en passende psykolog. Healper dækker et bredt spektrum af mentale sundhedsudfordringer, herunder stress, angst, depression, forholdsproblemer og mere.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

misvisende reklame

jf. Løvens hule sælger I kurser på 3 dage op til 4 år med 3 dage pr. mdr. som svarer til 144 dage, hvor ferier mm. ikke er trukket fra. Det sammenligner I med psykologer der læser i 5 år - hver dag. I siger at psykolog uddannelsen kun er teori. Det er faktuelt forkert. I siger at I har ingen ventetid men på jeres hjemmeside står der nøjagtig samme ventetid som psykologer har. 1 uge (eller ingen) for folk som betaler det hele selv eller 16-24 uger for folk med henvisninger. Det er som minimum misvisende. I værste fald bare reklame, der skal lokke folk til en hurtig løsning, der på ingen måde kan sammenlignes med en psykolog.

March 4, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Gør det uoverskuelige overskueligt!

Jeg har haft brug for psykolog flere gange igennem livet, og hver gang er jeg næsten knækket på at skulle finde en psykolog der passer til mig (og har tid) på Psykologer i Danmark. Af samme årsag har jeg udskudt det hele 2023, men fandt healper (ved anbefaling) og det var den rareste oplevelse at blive hjulpet igennem til at finde en psykolog for mig. Det tog mig 10 min at finde en jeg var tryg ved at booke hos! KÆMPE ANBEFALING HERFRA.

December 21, 2023
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Kære Lin,
Vi er så glade for at kunne hjælpe! Vi har startet Healper for at gøre hele processen mere overskuelig og er taknemmelige for at måtte hjælpe dig. Vi ønsker dig alt det bedste herfra 😊

Rated 5 out of 5 stars

Min psykolog har åbnet en helt ny…

Min psykolog har åbnet en helt ny verden for mig. Tak til Healper, for at hjælpe mig med at finde hende.

August 28, 2023
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Selv tak Lea, vi er glade for at kunne hjælpe 😊

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

At komme videre

Efter flere år med en følelse af, at alt ikke var som det skulle være, har jeg endelig fundet en psykolog som har hjulpet mig igennem min fortid. Jeg tror på at alle vil have gavn af at snakke med en psykolog, det har i hvert fald hjulpet mig utroligt meget!

August 22, 2023
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Kære Anna,
Vi er så glade for at du har fundet en psykolog, der har været rigtig for dig! Tak for anmeldelsen 😊

Rated 5 out of 5 stars

Tak!

Min oplevelse med Healper har været fantastisk! Jeg var så usikker på hvilken psykolog jeg skulle vælge. Og bum, der kom Healper, med en super simpel proces for at finde den rigtige. Jeg føler virkeligt at min psykolog er god, og jeg vil bare sige tusind tak for at hjælpe mig!

August 8, 2023
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Hej Rasmus, Vi er meget glade for din flotte anmeldelse og at du føler din psykolog er den rette for dig! 😊

Rated 4 out of 5 stars

Godt overblik

De har givet mig et virkeligt godt overblik over hvilken psykolog jeg burde vælge, jeg havde svært ved at overskue at finde nogle da jeg søgte på Google

August 15, 2023
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Hej Paul,
Vi er glade for at vi kunne give dig et godt overblik 😊

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Som psykoterapeut er jeg meget…

Som psykoterapeut er jeg meget begejstret for Healper.dk. Tak for jeres tilgængelighed og hjælpsomhed både i forhold digital assistance og markedsføring.

Det at finde en terapeut, der matcher kan være lidt af en jungle at finde rundt i. Healper.dk er i min optik en hjælpsom platform, der på en troværdig måde formidler kontakten imellem klient og psykolog/ psykoterapeut.

June 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Jeg fandt en psykolog med det samme, og jeg hun er helt sikkert den rigtige for mig. Vil gerne anbefale andre at bruge Healper

June 17, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nemt og godt

De gjorde det utroligt nemt for mig at finde en psykolog, som jeg rent faktisk føler forstår mig

June 13, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Amatøragtigt og ualmindeligt ringe

Først var der knas med min booking, som jeg ikke fik en kvittering på, og som de ikke kunne finde i systemet. De bookede en ny tid for mig - med det resultat, at jeg blev dobbeltbooket hos terapeuten, da det viste sig at den oprindelige booking alligevel var gået igennem. Stor forvirring og masser af bøvl efterfølgende.
Værre var det, at jeg fik besked om at man hos den pågældende terapeut ikke kunne få tilskud fra Danmark, på trods at at der stod at man kunne på terapeutens profil. Havde jeg vidst at der ikke var tilskud, havde jeg naturligvis fundet en anden terapeut, men nu står jeg med regningen. Rent bondefangeri!
Når man dertil lægger, at man for at finde en terapeut er nødt til at gå igennem et flow, hvor man bliver guidet af et tegneseriefigur, er totaloplevelsen at man ikke tager klienterne alvorligt i dette amatørforetagende. Hvis du skal bruge en terapeut er Google din ven - og Healper er ikke.
UPDATE: Den 07.03.2023 har jeg, affødt af denne anmeldelse, dem gudhjælpemig i røret igen, hvor de beder mig om at "samarbejde" hvis jeg vil have de penge tilbage jeg de har fuppet mig for. Jeg går ud fra, at de ville have mig til at trække denne anmeldelse tilbage. Hvis de virkelig mente, at de ville sende mig pengene, kunne de jo bare gøre det - de har jo mine betalingsoplysninger.
Jeg har booket en psykolog for at få det bedre, men de seneste 10 dage har jeg brugt jeg ved ikke hvor meget tid på dem og deres langhårede ævl. Hvordan tror Healper at det bidrager??
SVAR TIL HEALPER: Det er ganske enkelt ikke rigtigt. Jeg havde naturligvis angivet mit eget navn og mailadresse - hvorfor i alverden skulle jeg gøre andet?? Enten aner I ikke hvad I laver, eller også er i decideret forløjede. Og det er godt nok flabet at påstå, at jeg dermed er skyld i at en anden ikke har fået hjælp. Føj!

March 3, 2023
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Kære Erik

Vi er meget kede af, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse med at finde en psykolog igennem Healper.

Vores mission er at skabe bedre adgang til mental sundhed. Vi er startet af en gruppe psykologer og tidligere klienter, der selv har oplevet, hvor udfordrende det kan være at finde den rigtige hjælp. Derfor betyder det meget for os, at vi kan gøre det nemmere for andre.

Det er korrekt, at vi ikke kunne finde din første booking i terapeutens system, da du ringede til os, men vi fik løst dette, så du kunne komme til samme psykolog, samme dag som planlagt.

Som vi senere har fortalt dig, så var årsagen til de manglende informationer i systemet, at de oplysninger du gav over telefonen, ikke stemte overens med de kontaktoplysninger og det navn, du havde udfyldt, da du bookede din psykolog.
Resultatet blev desværre, at du reserverede to tider samme dag hos psykologen - under to forskellige navne, emails og telefonnumre - og kun kom til den ene session. Dette var enormt ærgerligt, eftersom psykologen havde afsat to timer til dig, som de kunne have brugt på at hjælpe andre klienter. Denne fejl gjorde også, at den bekræftelses-sms vi sender, efter man har booket, ikke kom frem til dig, da du jo ikke havde indsat det nummer, du oplyste telefonisk.

I forhold til Sygeforsikring Danmark har vi ringet til dig i dag, for at sige, at du selvfølgelig ikke står med regningen, når du er berettiget til tilskud. Men det var svært at fortælle dig dette, når du skældte en medarbejder ud, sagde at du ikke ville høre på det, og lagde på. Vi forstår godt, at man kan stå i en svær situation, når man leder efter hjælp hos en psykolog, men til en anden gang vil vi gerne bede dig om at holde den gode tone. Du har fået de 300 kr. I tilskud, som du var berettiget til, og de står på din konto senest indenfor de næste 10 hverdage. (Det går oftest hurtigere, men det kommer an på, hvilken bank du bruger)

Du beskriver, at du guides af en tegneseriefigur, hvilket vi har svært ved at forstå, da det du henviser til, er et fotografi af en Healper-ansat, der har prøvet at hjælpe dig. Jeg henviser til afsnittet “Om os” på vores hjemmeside, hvor du kan se selv-samme person: https://healper.dk/d/about-us/

Vi håber inderligt, at du finder den psykologhjælp, som du leder efter, uanset om det er gennem Healper eller et andet sted, og ønsker dig alt det bedste herfra.

Rated 5 out of 5 stars

Tak for hjælpen!!!

Jeg har i mange år forsøgt at få en psykolog der kunne hjælpe mig med mine problemer. Efter jeg kontaktede healper, hjalp de mig med at komme i kontakt med den helt rigtige. Tusind tak for hjælpen, jeg kunne have sparet en masse penge og tid, hvis det her fandtes på det tidspunkt jeg startede med at lede.

Tak for jer og jeres kæmpe gode stykke arbejde!! Det er noget der har manglet i MANGE år, og i kommer til at hjælpe mange mennesker igennem det er koncept - er jeg sikker på!

January 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget skuffet!

Jeg havde set reklamerne og blev interesseret i at oprette mig, selvom jeg syntes, det var dyrt, for de fleste af funktionerne kan man finde gratis —men de solgte sig selv godt. De skriver bl.a. "fuld kontrol over priser og bookinger" og virkede derudover til at være meget gennemsigtige i forhold til, hvad man kunne forvente, så jeg havde store forhåbninger.
Jeg bruger lang tid på at lave en profil og ringer til support, da den skal godkendes. Vi har en god samtale, hvor jeg får at vide, at jeg er billig i forhold til deres andre psykologer, men at hun vil aktivere min profil med det samme.
Senere får jeg en mail, hvor jeg får at vide, at hun ikke vil aktivere den alligevel, medmindre jeg sætter mine priser til et bestemt beløb. Det er jeg selvfølgelig meget forarget over, for min virksomhed eksisterer også uden om deres side, og det går imod, hvad de selv skriver.

Jeg er altså gået ind i noget på andre vilkår, end jeg var blevet lovet og har spildt min tid. Det er ikke i orden. Jeg synes heller ikke, det er i orden, at priserne bliver holdt kunstigt oppe, men det er en anden snak.

September 1, 2022
Unprompted review
Healper logo

Reply from Healper

Kære Anna,

Vi er selvfølgelig kede af, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse i vores onboarding process.

Vores mission er at skabe bedre adgang til mental sundhed, og derfor har vi opsat en robust process for kvalitetssikring af terapeuter, før man kan blive matchet med klienter på Healper.

Denne kvalitetssikring består bl.a. af en samtale med vores team, en gennemgang af ens uddannelse og kvalifikationer og man kan også blive sendt videre til autoriserede psykologer, der kan vurdere ens praksis yderligere. På baggrund af denne kvalitetssikring er det ikke alle terapeuter i Danmark, der ender med at få lov til at have en profil på Healper.

Det er korrekt at man på Healper selv styrer sin klinik, sin terapi og sine priser, men når en terapeut begynder at tilbyde terapi til under 300 kr. bliver der rejst et rødt flag i vores system, da dette ligger meget langt under gennemsnitsprisen på 1000 kr. (Dette kan synes konkurrenceforvridende, da typiske psykolog-klinikker ikke får deres omkostninger dækket af en så lav pris) Herefter bliver ens profil igen sendt til review, og på baggrund af dette vil vi så tage en dialog med terapeuten om, hvad man kan gøre for at undgå dette. Vi prøver at være så gennemsigtige som muligt, og tager altid en snak med terapeuter på Healper for bedst at kunne fremme deres praksis.

Når det så er sagt ser vi også, at flere psykologer tager klienters individuelle situation i betragtning. Hvis klienten ikke har råd til at betale fuld pris for terapien, og man som terapeut stadigvæk gerne vil hjælpe dem, kan man inde i vores system nedsætte prisen for klientens sessioner. Flere psykologer hjælper også svært stillede klienter pro bono.
Derfor mener vi ikke, at det er forkert af os at sige, at man som terapeut har fuld kontrol over, hvad ens klienter skal betale. Det bliver dog nødt til at blive gjort på en sådan måde så praksisen ikke synes konkurrenceforvridende.

Hvis du mener, at vi har begået en fejl eller har uddybende feedback, er du altid velkommen til at skrive til os på mail eller at ringe til os på 93 94 11 35. Healper er en organisation bygget på samarbejde, og vi er altid klar til at høre, hvordan vi kan forbedre os.

Du kan læse mere om vores kvalitetssikring på: https://healper.dk/d/quality-assurance/

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En kæmpe hjælp, til folk der har brug for hjælp!

Jeg har haft en forfærdelig historik med psykiatrien i Danmark, og enormt ofte har jeg ikke fået fuldt udbytte fordi jeg enten var havnet med en mandelig psykolog, der slet ikke forstod hvilken form for hjælp jeg havde brug for, fordi han primært var uddannet praktiserende læge. Eller også er jeg bare blevet kastet rundt i systemet fordi de ikke havde helt styr på hvad jeg egentlig skulle have for en slags hjælp. Derfor blev jeg så glad da jeg første gang hørte om Healper. For mig virker det som løsningen. Det giver så god mening at skabe en platform for folk der har det rigtig hårdt og som virkelig har brug for at snakke med nogen. Det er ikke meningen, at når du har mindst mental energi, at du så skal bruge så mange kræfter på at finde en psykolog så du kan få det bedre. Det skal ikke være svært, som det er. Dengang jeg havde en depression, var det udfordringen i, at finde en psykolog, der gjorde at jeg i første omgang ikke kom i gang med et psykolog forløb. Så jeg gik 6 måneder, med en depression der ikke blev behandlet. Det var simpelthen så forfærdeligt og det gjorde kun min tilstand værre. Hvis bare jeg havde kendt til Healper dengang. Jeg kan ikke lade være med at tænke mit liv havde set anderledes ud den dag i dag, hvis jeg havde fået den rette hjælp hurtigere.

August 6, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look