Heatfiber 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Heatcore site a fuire Commandee es passée depuis 10/25 reçu en décembre 12/25 Après plusieurs relances j’ai finalement reçu un manteau qui ne ressemblait même pas à l’article de base . Sans éti... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, hélas je suis aussi tombé sur ce cite frauduleux, j'ai passé ma commande le 04/12/2023 j'ai reçu deux vestes sans manches le 29/12/2023, sans batterie, quelqu'un pourrait t'il me dire si vo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Arnaqueeeee fuyezzzzz !!!!!! Commande passée le 7 décembre 2023. Aucune confirmation de commande reçue par email. Et aucune nouvelle depuis malgré de nombreux email et appels téléphoniques laissant... See more

Rated 1 out of 5 stars

J’ai acheté cinq de leurs vêtements chauffants pour ma famille. Celia fait une quinzaine de jours et je n’ai toujours pas reçu les articles ni obtenu de remboursement malgré avoir entamé la procédure.... See more


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

SITE FRAUDULEUX

Je rejoins les avis précédents... Site frauduleux, commande passée le 6 décembre, débitée dans la foulée. Commande jamais reçue, aucune réponse à mes nombreuses relances par mail, pas de numéro de téléphone et le lien vers le tchat ne fonctionne évidemment pas... Passez votre chemin, pour ma part un dépôt de plainte est en cours.

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Des voleurs !!!!!!!

Des voleurs !!!!!!!
Commandé fin novembre reçu après Noël
Veste de mer ... et Pas de batterie !!!!
Frauduleux !!!!
Est ce que quelqu'un a un moyen pour dénoncer ce site à la justice

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée début décembre 2023

Commande passée début décembre 2023, reçue le 27 décembre mais je n'ai jamais reçu la batterie alors que sur le site il était indiqué que la batterie arriverait par envoi séparé pour raison de sécurité !
J'ai complété un formulaire de contact sur le site mais pas de retour. Impossible de les contacter via le chat et depuis début janvier le site ne semble plus exister !!
Pour le prix je suis écœurée

December 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Encore une belle arnaque veste reçu

Encore une belle arnaque veste reçu, petit problème il n'y a qu'un seul endroit ou ça chauffe les autres endroits sont dépourvue de diffuseur de chaleur et la qualité du produit et médiocre de plus je n'est jamais reçu la batterie il à fallu que j'en achète une ailleurs

December 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ABUSER

Bonjour ,
J'ai commandé 2 vestes + bonnet + gant le 19/12/2023.
Rien reçu à ce jour ; j'ai eu une réponse qui me demande plus de précision . Par contre j'ai eu ses information . Peut-être que l'on peut faire quelques choses avec ?
Reem
Social Media Coordinator
Customer Service Department
KSA: (+966) 920020505
UAE: (+971) 43131800
Kuwait: (+965) 22204108
Toll Free Number:
KSA: 8002464444
Bahrain: 80020800
Jordan: 80064444

December 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site fraduleux

Site fraduleux: reçu 2 mois après paiement d'une taxe de douane les 2 doudounes chauffantes, payées 135e, sans les batteries externes prévues !! Aucune réponse du site aux mails à part des réponses automatiques n'ayant aucun rapport. Dégoûtée !!!!

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai commander une veste le 2 janvier…

J'ai commander une veste le 2 janvier 2024 ils ont débité l'argent mais maintenant je n'ai plus de nouvelles par contre ou je comprends pas c'est que le site de Google laisse passer des escroqueries grosses comme une maison, merci Google... J'ai mis une étoile mais ils n'en méritent même pas une. Belle arnaque bien rodée. Bonne journée...

January 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

commande veste chauffante le 05/12/2023…

commande veste chauffante le 05/12/2023 reçue de chine le 28/12 donc aprés les fêtes ...
livraison sans batterie avec une explication limite recevable mais depuis rien pas de nouvelle .Ils ne répondent pas aux mails ...
de plus la veste est trop petite et la partie chauffante
est seulement au niveau du dos .
donc photos trompeuses .
d'après un autre post ,un noveau site aurait été ouvert sous un autre nom .
que fait la direction des fraudes quand on voit autant de témoignage???

December 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

arnaque

arnaque
j'ai acheter une veste le 2/12/24 reçu le 23/12/23 il n'y a pas la batterie la veste est pour un enfant beaucoup de fils qui dépasse et le pire tout un coté n'est même pas cousu de plus elle vient de chine est depuis j'ai envoyer 4 messages aucune réponse a ce jours. cela fait 4 jours que le site est en maintenance c'est abuse

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux

Commande passé le 5 décembre pour un cadeau de Noël mais grosse déception. Colis reçu le 02 janvier en provenance de Chine et bien évidemment sans batterie ni cadeau (bonnet + tour de cou) comme prévu lors de l'achat. Veste camouflage de qualité médiocre qui ne ressemble pas au visuel du site. Depuis quelques jours, le site est en maintenance et inaccessible pour ecrire un mail et demander où en est la livraison de la batterie. Grosse arnaque, à fuir!!! Si vous connaissez un recours merci de le faire savoir

January 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Je rejoins les autres avis et aurais aimé les avoir vus + tôt...
Veste chauffante commandée et reçu 1 mois + tard car elle est en fait expédiée directement de Chine. Cela n'est bien sûr précisé nulle part.
Le site est très bien fait avec de belles annonces, de belles descriptions etc. Même sur la photo la veste est différente de celle reçue. Celle reçue est une veste lambda que l'on peut trouver sur Temu ou Amazon pour 30-40 € (70€ sur le site, prix de base 140). Elle est bien sûr trop petite car taille chinoise et la batterie signalée incluse sur l'annonce n'est pas livrée avec...

December 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux

Commande passée fin novembre 2023, débit effectué dans la foulée à ce jour rien reçu, aucune réponse apportée aux mails de relance, aucune info sur le site pour la livraison, pas de numéro de téléphone pour les joindre !!! Il s'agit d'une escroquerie, passez votre chemin et n'achetez surtout pas sur ce site. N'existe-t-il pas un moyen de bloquer ce type de site ?

November 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A-t-il des remboursement aux prejudice

Bonjour, hélas je suis aussi tombé sur ce cite frauduleux, j'ai passé ma commande le 04/12/2023 j'ai reçu deux vestes sans manches le 29/12/2023, sans batterie, quelqu'un pourrait t'il me dire si vous auriez une solution pour les batterie ??
J'espère sincèrement qu'il seront retrouvé pour ce qu'ils ont fait !
Bonne soirée à tous

December 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque !!

Grosse arnaque !!! Doudoune chinoise qui ne correspond pas du tout au descriptif !! Ils disent que la batterie est envodans un colis séparé de la doudoune mais c’est faux car je ne l’ai toujours pas reçu. J’ai effectué un retour mais aucun remboursement ! Gros arnaqueurs c’est degueulasse de faire perdre de l’argent aux gens comme ça!!

December 22, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque

Comme tous les avis, je me joins à la longue liste des clients arnaqués. Commande passée fin novembre 2023, reçue bien sûr après Noël, le 29 décembre 2023 sans la batterie soit disant offerte. Depuis le site est dit en maintenance !!! 70€ perdus 🤬

December 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque, on ne reçoit plus de nouvelle : ILS ONT RECRÉÉ UN SITE AU NOM DE calinpassion FAUT LE SIGNALER

December 30, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look