Heatfiber 

Veste chauffante achetée le 05/12/233, reçue le 28/12/23 sans batterie, avec des frais de douane à payer. Personne à qui s'adresser pour réclamer le remboursement de ces sommes indues et pour l'absence de batterie.
Cette société a un très joli site, mais c'est une bande de voleurs !
Surtout ne jamais rien leur acheter.
Souhaitons qu'elle dépose son bilan au plus vite

Depuis 3 semaine aucune nouvelles à suivre

Commande effectuée fin novembre 2023 et recue dans un délai d'un mois. Mais aucune batterie
Pas de reponse au mail ni téléphone
Déçue. C'est une arnaque
Quelle demarche pour les attaquer ?

Commande passé le 20/12/2023 aussitôt débité sur le compte mais depuis calme plat ne réponde pas au message. Site de voleurs surtout ne commandé pas le site heatfiber est une grosse arnaque. A bon entendeur salut.

Commande d'une doudoune chauffante début décembre avec en cadeau un bonnet et un tour de cou.
Prélèvement effectué rapidement. Doudoune reçue à la fin du mois, mais pas de batterie, ni de cadeau !!
Envoi d'un mail, aucune réponse.
En plus, paiement d'un droit de douane pour récupérer le colis!!

Commande d’une doudoune enfant passée le 13/12 pour Noël. Statut toujours « en cours ». Grosse arnaque, fuyez ce pseudo marchant. Envoi d’une demande de remboursement, sans réponse de leur part. Saisie des organismes de protection des consommateurs…

Sans étonnement de lire les avis précédents, ma commande d'une veste intégrale + batterie en date du 04/12, reçue le 27 décembre, avec frais de douane à régler, la veste très petite en taille XXL et sans batterie. Evidement sans réponse aux mails aucun autre moyen de contact.
Je ne pensais pas à une arnaque ayant vu "SITE FRANCAIS".
Expédition de Chine, autant commandé sur Ali...
Des avis TRUSTPILOT apparaissent sur leur site ils sont faux. Et les avis sous les articles je sais pas comment ils sont laissés on ne peut pas publier.

Bonjour j'ai commandé 2 vestes le 19 décembre et aujourd'hui toujours rien pas de mail d'envoi après plusieurs messages envoyés au service client toujours pas de réponse une arnaque a fuir partager un maximum cette une arnaque

Bonjour j'ai commandé également 2 manteau chauffant
Pour mes parents le 18 décembre et je n'ais toujours rien reçu.
Je veux un remboursement !

commande passé le 18 décembre et encaissé deux jours aprés .je n ai toujours rien recu et ne répondent pas a mes mails grosse arnaque a fuir!!!!!!

Veste chauffante reçu de chine avec frais de douane en plus a payer, une fois le colis ouvert pas de batterie alors qu'il y aurai dû en avoir 2. Déçu, je leur ai envoyé un mail pour les batteries mais ils ne répondent pas. Vraiment déçu

Commande passée le 5 décembre et toujours rien reçu à ce jour . Le site se vante d'être un site français et de livrer sous 4 à 8 jours. Le produit est parti de Chine et toujours pas livré au bout de 25 jours .Frais de port gratuits d'après le site mais 6€ de frais de douane à payer !!! D'après le suivi mon colis serait en France depuis le 27 mais toujours pas livré !! J'attends de voir si je reçois un jour mon colis et ce qu'il y aura dedans....Une réclamation et une plainte contre ce site seront déposées en espérant que ce site disparaisse vite !!! Des voleurs !! Je regrette de ne pas avoir commandé sur Amazon ou ali express je pensais avoir quelque chose de mieux mais vu que la doudoune vient de chine cela aurait ete la meme et au moins j'aurais eu ma doudoune et sa batterie et à un prix nettement moins cher ! Honteux d'abuser des gens !!
Doudoune reçue le 3 janvier : 1 mois après ma commande et comme je le présentais au vue des autres avis : la batterie offerte n'est pas dans le colis . J'ai vu sur le site qu'ils ont ajouté une information stipulant que la batterie n'est pas envoyée en même temps pour des raisons de sécurité !🤣 je leur ai donc fait un énième mail auquel je n'aurai certainement jamais de réponse. En attendant batterie commandée sur Amazon et déjà reçue... 70€ la doudoune + 10€ de batterie (alors qu'à l'origine elle devait m'être offerte !!!) Ça fait très cher la doudoune de qualité moyenne qui vient de Chine !!! Fuyez Heatfiber !!!

Commande du 7 décembre non livrée, aucune information, aucun moyen de les joindre, par contre somme débitée aussitôt.
J'aurai dû lire les avis avant de commander

Comme vous tous…
Commande passée, commande payée (compte débité bien sûr)… mais aucune veste n’est arrivée.
Plusieurs mails envoyés tous sans réponse.
Ce site est une arnaque.

Une belle arnaque. Veste commandé le 4 décembre. Et toujours rien. Pas de réponse aux mails. Pas de réponse au téléphone. Bien décidé à porter plainte. Il faut faire fermer ce site qui arnaque tout le monde.

Arnaqueeeee fuyezzzzz !!!!!!
Commande passée le 7 décembre 2023. Aucune confirmation de commande reçue par email. Et aucune nouvelle depuis malgré de nombreux email et appels téléphoniques laissant plusieurs messages.
J'ai pourtant fait une recherche rapide avant de commander et je n'ai pas trouvé d'avis négatif j'ai donc commandé sereinement et bien si j'avais su... .
Quelle honte de laisser ce site continuer a arnaquer les gens comme ça. J'espère qu'ils seront punis a la hauteur de l'argent qu'ils auront dérobé.

Le 6/02/2023 j'ai commandé une veste chauffante chez HEATFIBER avec batterie à 69,99£ après plusieurs réclamation je l'ai reçu le 27/12/2023 .
La veste ne correspond pas du tout a la commande de plus la batterie na pas été livrer avec une vraie arnaque et le modèle de veste de ma commande ne figure plus sur le catalogue pas de facture ni de devis je vais voir cela avec les fraudes

Commande effectuée le 4 décembre, toujours pas reçue, remboursement pas reçu. Grosse arnaque. A fuir de toute urgence et à signaler sur toutes les plate-formes.

Idem pour moi, reçu la doudoune chauffante sans batterie vendredi dernier, commande passée le 2 décembre, ils disent que la batterie est envoyé séparément, mais plus d'une semaine après toujours pas reçu de batterie et impossible de les joindre, mail restés sans réponse.
Ils disent également site français, alors que ça arrive de Chine.
Très déçu de ce site, à fuir, je vais contacter ufc que choisir, je suis adhérente.

Veste commandée en M mais beaucoup trop petite.
Pas reçu la batterie gratuite et pas moyen de les contacter...Aucune réponse aux mails envoyés pour effectuer un retour...Très mauvais site!