HebeHome Reviews 

105
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har en månedskasse hos HebeHome, hvor jeg enten putter ting i fra Livesalg på FB, eller fra deres hjemmeside. Indtil videre har tingene været af god kvalitet, og altid pakket forsvarligt ind, når... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

HebeHome skal have 5 stjerner for en helt igennem god købeoplevelse. Ved levering (som HebeHome selv stod for) fik jeg flere sms'er undervejs omkring nøjagtigt leveringstidspunkt. Mit bestilte møbel b... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte sengetøj hos dem der stod opført som "bomuld". Det vi modtog var noget forfærdelig syntetisk kina materiale. Kan heller ikke lukkes ordentligt. Vi vil og kan simpelthen ikke sove i det (er norma... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg ELSKER Hebehome, lækre varer, gode priser, altid gode tilbud og nogle helt fantastiske auktioner hver onsdag på Facebook Når man bestiller er det altid pakket VIRKELIGT fornemt ind, så intet... See more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

En verden fuld af skønne gamle sager; Fantastiske loppefund, smukt fransk Brocante, nyt smart bolig interiør, outlet brugskunst, Møbler, Design, Vintage Paint kalkmaling, krukker, havefigurer og Alt det andet. Forhandler af GreenGate - Ib Laursen - ...


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

105 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(105)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

BETAL 3.000,- MERE ELLER VI ANNULLERE DIN ORDRE!

Jeg kontakter Hebehome via Instagram med et varenummer på den etagere jeg ønsker at købe. Beder dem tjekke, at den kan leveres - da jeg skal bruge den i december. Det kan den og jeg får af vide, at jo før jeg bestiller jo før kan varen komme hjem. Jeg bestiller samme dag - betaler etageren til kr. 3.399,- og modtager en ordrebekræftelse.
Dagen efter modtager jeg så en mail hvori der står, at den etagere jeg har bestilt ikke længere kan fåes MEN jeg kan få en der ligner den på en prik (samme højde og udformning, sågar samme billeder) som de selv i mailen beskriver den: ‘med næsten samme look’. MEN det kræver dog lige at jeg mobilepayer kr. 3.001,- udover de kr. 3.399,- jeg allerede har betalt - da den er steget i pris!!
De har så fjernet det varenummer jeg har bestilt fra deres hjemmeside og lavet nyt varernummer, hvor prisen nu er kr. 6.400,- og ikke 3.399,-. Ja man tror det er løgn - men den er altså god nok! Jeg skriver naturligvis til dem, at det vil jeg ikke og jeg syntes den behandling er noget af det groveste jeg har været udsat for! Men der er ikke noget at gøre. Der beklages med en masse omkring containerpriser - nye vare osv. MEN de vidste jo allerede da jeg skrev INDEN min bestilling, at i og med det var en bestillingsvare (som de undersøgte godt kunne nå hjem) skulle den fragtes - så containerprisstigning min bare r**! De tilbyder IKKE at jeg kan købe til den pris vi har lavet en aftale om - de tilbyder ikke et nedslag - de tilbyder INGENTING! Så hold jer væk - den kundeservice mærkes nok hele vejen rundt!!!

November 12, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og fin service

Jeg købte to julekugler og en flaske sirup og jeg fik min ordre leveret meget hurtigt og alting var fint og meget forsvarligt pakket ind.
Desværre var kun den ene af to julekugler blevet sendt, men jeg fik hurtigt svar på min henvendelse og de har straks sendt den manglende julekugle afsted.
Rigtig fin service 😊

December 21, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Manglende service

Efter en handel på over 30.000,- ville Jens ikke erstatte en pumpe til 885,- indenfor garantiperioden. Det er totalt mangel på service og situationsfornemmelse. Øv det er ringe.

July 31, 2020
Unprompted review
HebeHome logo

Reply from HebeHome

Din forventning var at jeg bare skulle sende en ny pumpe til dig - uden at have fremsendt pumpen!
Efterfølgende modtager jeg pumpen - med klippet ledning - så dækker garantien ikke mere, det kan jeg jo kun beklage, men det styrer jeg ikke. Den kan jo ikke fejlsøges.
Køber du en bil til 30.000,- - eller 500.000 for den sags skyld, og benzinpumpen efter 12 mdr. ikke fungerer mere - ja, så får du heller ikke en ny

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet kalkmaling her 2 gange

Jeg har handlet kalkmaling her 2 gange. Super kvalitet og mega hurtig levering. Jeg har talt med Jens i telefonen, og fik en super service. Desuden har jeg skrevet en mail, sent fredag, og de er så søde, at svare mig på en lørdag. Jeg anbefaler at handle her, jeg kommer i hvert fald igen:)

May 3, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tryg og sikker handel med HebeHome

Tryg og sikker handel med HebeHome. Har handlet her to gange og begge gange gik det lige som det skulle.
Sidst jeg handlede ved dem, var de rigtig flinke til at hjælpe med afhentning i deres butik i Vissenbjerg.
Kan kun anbefale denne side.

September 30, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårligste kvallitet jeg nogensinde har oplevet og ingen returnering mulig når du opdager det...

Købte sengetøj hos dem der stod opført som "bomuld". Det vi modtog var noget forfærdelig syntetisk kina materiale. Kan heller ikke lukkes ordentligt. Vi vil og kan simpelthen ikke sove i det (er normalt ikke sart) - det er for ulækkert at ligge i. Aldrig mere Hebehome - det vi modtog er den dårligste kvalitet jeg nogensinde har set af sengetøj - og jeg er løbet ind i syntetisk før.... Dette er kina varer der bør koste 5,95 hvilket nok også har været indkøbsprisen. Forsøgte lige at returnere - men fik en henvisning til deres "betingelser". Her står sørme at man ikke kan returnere når plombering er brudt. Tjaa - så når du opdager hvordan kvaliteten er - så er det for sent....

June 19, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds

Super god webshop. Rigtig god beskrivelse af produkterne, og hvordan de skal bruges. Hurtigt levering og god priser. Jeg kan helt sikkert anbefale Hebehome.

March 31, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP SERVICE OG KÆMPE UDVALG

TOP SERVICE OG KÆMPE UDVALG
Har købt x flere.

Svarer promte på forespørgsel, utrolig sød ejer, varer pakket fint i, om det så er en ting til 2kr. Har x flere fået gave med, på trods af bestilling på under 100,-
Du kan få en konto, hvor du bare lægger alt hvad du vil have over i. Betales 1 gang mdr. Hvorefter der sendes eller du afhenter.
Selv afhentet. Xtrem fleksibel med tidspunkt

Kan KUN give mine bedste anbefalinger

November 27, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Altid flinke og hjælpsomme

Altid flinke og hjælpsomme
Hvis noget er gået i stykker, har jeg ALTID fået varen erstattet af en tilsvarende vare, hvis det ikke har været muligt er pengene blevet trukket fra ved næste handel,eller pengene retur..
Har altid fået en god behandling, jeg har handlet ved HebeHome.dk i nogle år og har ikke noget at klage over.

August 19, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Så længe der ingen fejl er kan man ikke…

Så længe der ingen fejl er kan man ikke klage. Men er varen gået i stykker nægter Jens at erstatte varen selvom det skyldes det inden i og ikke kassen.
Så hvis du skal være sikker så hent varen aelv ellers bliver du snydt .
Han pakker kasser med hans gamle affald . Tape rester mm. Ikke altid lækkert

April 29, 2018
Unprompted review
HebeHome logo

Reply from HebeHome

Tak for din anmeldelse
Vi erstatter naturligvis hvis varen er itu ved modtagelse. Vi prøver altid at pakke så godt som muligt, men nogle pakker kan desværre opleve en hårdhændet tur.
Vi kan dog ikke erstatte en vare som er modtaget i starten af marts måned, og din reklamation kommer slut april - tæt på 2 måneder efter.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look