Heinrich Vogel Shop Reviews 

Gerne würde ich -5 Sterne geben. Nach wirklich nun fast 10 Jahren kann ich mir glaube ich ein Urteil erlauben. Die Service-Mitarbeiter sind größtenteils arrogant und unfreundlich. Auf schnelle Hilfe braucht man hier nicht hoffen.
Beispiel: laufend gingen Daten beim synchronisieren zwischen Pad und PC-System verloren. Der Vogel Verlag sagt: das kann gar nicht sein!
Oder: Das Programm für den Unterricht startet plötzlich nicht mehr, man muss sich an die Hotline wenden (was natürlich bei Unterrichtsbeginn um 18:30 Uhr nicht möglich ist) und am nächsten morgen bekommt man einen Termin für einen Rückruf in eineinhalb Wochen! Und soll man solange den Unterricht ausfallen lassen?! Man bezahlt viel Geld für Programme, Service und letzten Endes hat man ein System, welches einfach nicht funktioniert und dann steht man halt damit im Regen. Was das für den Betrieb bedeutet verstehen die Leute gar nicht.
Ich werde mich jetzt definitiv nach einem anderen Programm umsehen denn Vogel bedeutet nur Ärger!

Kooperiert mit Terrororganisation Letzte Generation!

Ich habe den Stick "Digitaler Tachograph" beim Verlag Heinrich Vogel gekauft, da er sehr vom Verlag angepriesen wird. Ich musste jedoch feststellen, dass es sich hierbei um uralte Brühe in neuer Aufmachung handelt. Der Stick ist komplett überteuert und zeigt auch keine neuen Inhalte noch den neuen Regeln. Finger weg von diesem Verlag und seinen Produkten

Ich kann den Shop nur empfehlen, die Lieferung ging schnell und die Bücher kamen gut verpackt und sicher bei mir an. Auch bei einer kurzen Rückfrage konnte der Vertriebsservice mir freundlich und super schnell weiterhelfen.

Um Himmels Willen. Ich bin einiges von Ebay und Konsorten gewohnt. Was man sich allerdings in diesem "Shop" leistet ist unter aller Kanone. Vertriebsservice nennt sich vollmundig die Kontakt-E-Mailadresse. Von Service fehlt dort allerdings jegliche Spur. Das Geld nimmt man gerne per PayPal, nachdem man sich durch einen veralteten Shop gewühlt hat, der alles andere als sicherheitstechnisch vertrauenswürdig daher kommt. Versendet angeblich am gleichen Tag, auf Nachfrage ist es dann eher am Folgetag; und dessen kann ich mir aktuell gar nicht sicher sein, denn Sendungsnummern oder Versandbestätigungen erhält man erst gar nicht.
Da man per UPS versendet, sollte man sich mindestens 1 Woche frei nehmen damit man dann von morgens 8 Uhr bis abends 22 Uhr anwesend sein kann um ein möglicher Weise eingehendes Paket entgegen zu nehmen.
Der "Vertriebsservice" stellt sich stumm und ist noch nicht mal so intelligent zu wissen, dass man eifrig Lesenbestätigungen versendet (und damit zumindes davon ausgegangen werden kann dass irgendwer an irgendeinem Rechner nach rnd 5 Minuten des Eingangs die E-Mail geöffnet hat). Zum Antworten ist man sich jedoch zu fein.

Hier werden Kunden gewonnen, da man der einzige Anbieter für die benötigten Waren ist. Kunden durch Ohnmacht kann ich da nur sagen, wie gut, dass es Monopole gibt. Aber bei Springer darf man nun auch nichts anderes erwarten.

Falls man doch gezwungen ist, dort zu bestellen, empfehle ich dringend nur per PayPal zu bezahlen, so dass man die Möglichkeit hat, nach 7 Tagen einen PayPal Fall zu eröffnen um dann wenigstens unkompliziert wieder an seine Taler zu gelangen.

An Unfähigkeit ist dieser Shop nicht mehr zu überbieten.