Meget god service, har fået lavet service m.m der flere gange nu og meget tilfreds, sød ung mand.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super nemt at aftale tid og rigtig god service
Hurtig og venlig betjening.
God service og hurtig levering
Company details
Written by the company
Hella Service Partner er en landsdækkende værkstedskæde - kæden skaber rammerne for, at du trygt kan aflevere din bil, på et af vores værksteder, når den trænger til en reparation, hjulskift, påfyldning eller andet. Værkstederne i kæden laver både små og store reparationer, og tager personligt imod dig på værkstedet. Har du en nyere bil? ... så kan du trygt køre den ind til et af vores Hella Service Partner værksteder! De reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikantens forskrifter, sætter stempel i din servicebog og anvender reservedele af tilsvarende kvalitet, som din bil er leveret med fra fabrikken. Hvis du får repareret eller serviceret din nye bil hos os i garantiperioden, bevarer du fabriksgarantien. HUSK! Du har altid frihed til selv at vælge værksted, og vi opretholder fabriksgaranti som mærkeværkstederne. Find dit nærmeste værksted her: https://www.hellaservicepartner.dk/find-vaerksted
Contact info
Håndværkervej 12, 7741, Frøstrup, Denmark
- 31255230
3.9
Great
20 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
OBS!!!
OBS!!!! PAS PÅ OG LÆS MED HER!!!!
Jeg har brugt KN Auto i Frøstrup, til at skifte sommerdæk til vinterdæk på min Tesla.
Min bedre halvdel aftaler en tid med ham, han virker meget troværdig og vi får afleveret bilen…
To dage efter vi havde modtaget bilen, fjerner jeg overskydende pasta fra dækkene og ser ridser på fælgene foran. Det skal dog siges, at højre fordæk og fælg var helt ny, da jeg havde fået lavet en forsikringsskade på bilen.
Jeg går på arbejde og hvis jeg skal ud og kører, tjekker jeg altid bilen inden brug, da jeg har haft en skade på den.
Min bedre halvdel kontakter derfor Kenneth og han ville kontakte os, så snart han var blevet rask, så han kunne se på skaden. Vi hørte aldrig fra ham, en måned efter kontakter jeg ham igen…
Han var meget svær at kontakte, svarede en gang imellem på sms, IKKE på opkald! Kenneth er meget utroværdig efter episoden, da vi har bekendte som får ordnet bil ved ham, men stadig ingen kontakt til os.
Kenneth mener pludselig, at skaderne på fælgene ikke var ham og ville ikke dække det, da dette ville være forsikringssvindel. Han skriver, at den måde han skifter dæk på, kan ikke skade yderkanten af fælgene. Dette er dog ikke korrekt, jeg har forhørt mig ved dækservice.
De fortæller, at når et dæk spændes fast i en dækmaskine, kan armen på dækmaskinen ridse fælgene i yderkanten. De har vurderet skaderne til, at de kommer fra maskinen, da det er en konstant cirkel hele vejen rundt i fældet. Ridserne er ikke kun et sted, som et kant kys!!!
Kenneth vil ikke imødekomme mig og dække skaderne eller finde en fælles løsning på det. Han skriver, at han har forhørt sig og det ville koste ca. 500.- pr. Fælg at få repareret. Jeg spørger efter, hvem han har haft kontaktet, så jeg kunne følge op på, om det nu var korrekt. Der går igen længere tid, hvor han ikke svarer mig….
Efter lang tid, skriver han “nogle forskellige i Thisted” og vil ikke komme nærmere ind på det. Han overfører beløbet til os, som vi har betalt for dæk skiftet og hører ikke fra ham…
Mit budskab med dette opslag er, ALDRIG få ordnet bil ved ham. Meget dårlig service og en mand der ikke vil stå ved sin fejl. Nu står jeg tilbage med en bil, som har skader på fælgene….
Det koster dog 1500.- pr. Fælg og ikke 500.- som Kenneth skrev… DÅRLIG SERVICE!
October 29, 2025
Unprompted review
Go service og ikke for dyr
January 30, 2026
Hurtig og reel behandling
Hurtig og reel behandling
God information under reparationsforløbet.
December 12, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Spam-firma
Når man sender Trustpilot-mails til tilfældige email-adresser, der aldrig har været kunde, fortjener man ikke mere end én stjerne.
Og efter Hella's første svar, hvor de ihærdigt påstod jeg havde besøgt deres værksted: Nej, jeg har aldrig nogensinde besøgt et Hella Servicepartnerværksted - slet ikke i Jylland. Og har i øvrigt ikke været i Danmark et godt stykke tid.
Og efter Hella's andet svar: Nej, hvorfor skulle jeg slette en faktuel korrekt anmeldelse ...
November 17, 2025
Reply from Hella Service Partner - KN Auto
Hej Klaus.
Jeg har nu undersøgt sagen nærmere og kan konstatere, at vores medlemsværksted desværre har indtastet en forkert mailadresse. Det beklager vi naturligvis. Det har på ingen måde været vores intention at kontakte nogen, der ikke har relation til sagen.
Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil slette din anmeldelse, nu hvor sagen er blevet løst.
Svar på tilrettet anmeldelse: Hej Klaus. Du har i første omgang modtaget en faktura på en ydelse fra værkstedet – og det er denne, der desværre er blevet sendt ved en fejl. Når vores medlemsværksteder opretter en faktura, udløser det automatisk et API-kald i vores system, som sender en Trustpilot-invitation. Derfor er det hverken værkstedet eller os, der manuelt har afsendt anmeldelsesinvitationen.
Jeg kan kun endnu en gang beklage fejlen. Du kan blot se bort fra både fakturaen og anmeldelsesinvitationen – de er udsendt ved en fejl.
Venligst
Hella Service Partner kædekontor
Får altid en god behandling
Får altid en god behandling, og bliver altid mødt et smil
October 22, 2025
Meget god service
Meget god service, har fået lavet service m.m der flere gange nu og meget tilfreds, sød ung mand.
March 13, 2025
Unprompted review
Super service og hurtig ekspedition og…
Super service og hurtig ekspedition og super kvalitet 😎😎
April 2, 2025
God oplevelse!
Flink mekaniker der holder hvad han lover. Og prisen er absolut fornuftig.
March 22, 2025
God service og hurtig levering
December 17, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.