Hellocustom Reviews 4

Site à fuir ... entre le délai d'envoi non respecté et à réception du colis je reçois 2 articles défectueux, mal brodé, avec Tic et Tac la tête écrasée. Quand je souhaite m'entretenir avec la personne responsable pour trouver une solution, c'est une longue bataille ... quand je finis par avoir un retour, suite à plusieurs incompréhension elle me propose de renvoyer les articles pour remboursement, mais les échanges sont très flou, ces propos ne sont jamais clair ni la manière de procéder. Finalement, je lui propose d'en rester là et de garder les articles défectueux et juste qu'elle me rembourse de moitié. Elle décidera malgré tous les désagréments occasionnés, de rembourser 26,70 euros sur 62,55 euros de commande.

Payé 68e 2 t-shirts Taille M pour avoir des T-shirts qui sont équivalent a du L voir XL. très déçue je me retrouve avec un t-shirt qui me fait une robe... Revoyez vraiment les tailles.

Commande passée le 3 février et initialement livrée le 17 février, nous sommes le 31 mars et je n’ai toujours pas mes 2 pulls d’une valeur de 90€. Délai mensonger, aucune communication de la part de l’entreprise. Les commandes sont toujours ouvertes alors qu’ils ne sont pas capables de suivre la cadence. Ne commandez pas sur ce site si vous espérez recevoir quelque chose de personnalisé

J'ai passé commande le 31 Janvier, nous sommes le 11 Mars et je n'ai toujours pas été livrée.
La personne qui répond aux mails ne cesse de rallonger le délai (initialement prévu à 7-10 jours).
Sur leur Instagram je comprend qu'ils ne tiennent jamais leurs délai.
Passez votre chemin.