While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jag kommer inte att beställa något där igen

Beställde en fåtölj som skulle levereras direkt från lagret. Beställningen gjordes den 1 oktober 2017 och idag, den 11 december har fortfarande ingen stol kommit. Efter otroligt mycket tjat från min sida har Hem24 äntligen makulerat ordern och fakturan. Ingen ursäkt har kommit dock. Det har varit svårt att få tag på kundtjänst (har inte lyckats få tag på dom i telefon en enda gång), svaren på mail är kortfattade och innehållslösa. Jag kommer aldrig mer att beställa något från den här sidan.

December 11, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Beställ ej från denna sida!!

Beställ ej från denna sida!!

Ett oprofessionellt företag som varken har koll på sina varor eller leveranser. Jag fick vänta ca 1,5 månad på min stol när det framgick i beställningen att det skulle ta upp till 10 dagar. Jag har ej fått En ersättning för detta och bemötandet / servicen har nog varit ett av det sämsta jag varit med om.Jag skulle aldrig rekommendera sidan för någon!!

May 19, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Köpte 6 stolar

Köpte 6 stolar, Eameskopior, som levererades från England. De känns låga till ett normalbord, men har inte kunnat skruva ihop dem, för då mister jag min returrätt. Frakten tillbaks till England får jag betala själv
(kostar ca 1 500 kr för 6 stolar). Provar inte detta igen.

April 3, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabba leveranser

Enkel nätshopping när den är som bäst. Snabba leveranser också.
Funkar alltid bra. Trevligt bemötandande och kvalitativa produkter.

March 2, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Supernöjd!

Supernöjd med kvalitén på mina stolar, och även med kommunikationen jag hade med kundtjänst. Snabbt, enkelt och professionellt hanterat! Kommer definitivt att beställa mer:)

February 11, 2016
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look