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Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia ha sido buena, porque el servicio ha sido excelente, rapido, efectivo y eficiente. La experiencia del usuario esta bien clara en los proveedores y el trato es excelente, personalizado y... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pongo una estrella, porque no puedo poner ninguna, son los mayores estafadores estos de hidrosalud, los llamas para cambiar los filtros y siempre te salen con que tienes algo roto, y encima si no lo a... See more

Rated 4 out of 5 stars

Aunque tuve un problema a la hora del montaje, el montador tuvo un problema personal y después como era semana santa, pensaban hacerlo después, les comenté que salía de viaje y me lo pusieron antes... See more

Rated 5 out of 5 stars

El servicio de montaje y venta, muy rápido y eficaz. Todo ha ido bien segun las conversaciones e información del producto. Buen Filtrado, sabor, información digitalizada instantanea Lo recomendaria... See more

Company details


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

94 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 54% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia ha sido buena

Mi experiencia ha sido buena, porque el servicio ha sido excelente, rapido, efectivo y eficiente. La experiencia del usuario esta bien clara en los proveedores y el trato es excelente, personalizado y son personas muy educadas. Recomiendo el filtro porque no ha dado problemas, el agua esta buena y lo se porque la pruebo con un medidor cada cierto tiempo.

April 17, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Engañada

Estoy pagando un aparato que no sirve para nada. bañera, sanitarios, grifería todo llenos de cal, tube que cambiar toda la grifería y la nueva está ya igual y el plato de ducha que es negro está lleno de roales blancos. Una vergüenza. Estoy pagando por algo que no sirve para nada.😡

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFADORES

Pongo una estrella, porque no puedo poner ninguna, son los mayores estafadores estos de hidrosalud, los llamas para cambiar los filtros y siempre te salen con que tienes algo roto, y encima si no lo arreglas se enfadan y te cobran un pastizal por el desplazamiento, he pagado 73,50€ por un desplazamiento para nada, y encima sin facturas y dinero en efectivo, no querían tarjeta, esto es muy raro verdad?. ESTAFADORES Y SINVERGENZAS. Sois lo peor.

April 14, 2026
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Aunque tuve un problema a la hora del…

Aunque tuve un problema a la hora del montaje, el montador tuvo un problema personal y después como era semana santa, pensaban hacerlo después, les comenté que salía de viaje y me lo pusieron antes de mi salida de viaje. Mi experiencia durante estos pocos dias ha sido satisfactoria.

April 13, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Llevo muchos años con Hidrosalud y…

Llevo muchos años con Hidrosalud y ningún problema. Es la tercera máquina que tengo y he de decir que esta última da muy buena agua.
La atención muy buena y la instalación de Jordi también, un encanto de instalador.
Totalmente recomendable.

April 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El equipo se bloquea cada 12 meses y solo ellos pueden desbloquearlo

Compré un equipo de ósmosis a esta empresa y dispongo de factura de compra. Posteriormente he descubierto que el equipo está configurado para bloquearse automáticamente cada 12 meses, lo que impide su funcionamiento.

Este bloqueo solo puede eliminarse mediante un mando de desbloqueo que únicamente tiene la empresa, y se han negado a facilitármelo a pesar de que soy propietario del equipo.

En la práctica, esto supone vender un equipo con una limitación de uso, ya que el sistema obliga a depender de la empresa para poder seguir utilizándolo y realizar el mantenimiento con ellos, aunque no he firmado ningún contrato de mantenimiento exclusivo.

Tras varios correos solicitando el desbloqueo o el método correspondiente, apenas he obtenido respuesta. También solicité la hoja de reclamaciones, que me dijeron que enviarían por correo electrónico, pero nunca la recibí.

Mi experiencia ha sido muy negativa tanto por la falta de información sobre esta limitación en el momento de la compra como por la posterior atención al cliente.

March 13, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Lo cierto es que lo he usado poco ya…

Lo cierto es que lo he usado poco ya que me acaban de instalar pero la calidad del agua sí se nota que ha mejorado bastante ahora parece que estoy bebiendo agua mineral además el sistema añade hidrógeno al agua por lo que estoy realmente satisfecho. Otro punto a favor de Hidrosalud es que el montaje fue impecable, un gran profesional.
Dentro de unos meses cuando lo use durante más tiempo podré dar más opiniones pero de momento todo perfecto

February 17, 2026
Unprompted review

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