homebad.de Reviews 

5
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(5)

3 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht! Keine Ware erhalten, keine Rückerstattung

Ich habe bei der Fa. Homebad einen Spülverteiler bestellt und per Vorauszahlung bezahlt. Da nach 10 Tagen noch die Ware noch nicht geliefert wurde, habe ich beim Anbieter nachgefragt. Es wurde behauptet, die Ware sei versendet worden, und man bot mir eine DHL-Nachforschung oder eine Ersatzlieferung an. Auf den Hinweis, dass ich normalerweise eine DHL-Ankündigung erhalte, wurde nicht eingegangen.
​Auch die angebliche zweite Sendung kam nie an. Eine Sendungsnummer (Tracking-ID) wurde mir trotz Nachfrage nie mitgeteilt. Inzwischen reagiert der Kundenservice überhaupt nicht mehr – weder auf die Frage nach dem Verbleib der Ware noch auf meine Aufforderung zur Geld-Zurücküberweisung.
​Ich vermute, dass der Artikel gar nicht lieferbar war. Auch wenn es „nur“ um 45,80 € geht, ist diese Geschäftspraxis absolut inakzeptabel. Ich kann von diesem Shop nur abraten!

June 8, 2026
Unprompted review
homebad.de logo

Reply from homebad.de

Danke für ihre Bewertung.

Können sie uns bitte die Bestellnummer der Spülverteiler mitteilen ?

Wir würden gerne mal Nachforschen

Mail adresse : info@homebad.de

PS.: Nach Kontaktaufnahme wurde eine weitere Paket zugeliefert. Tut mir leid für die Verzögerung.

Rated 1 out of 5 stars

Kein Retourenschein, keine Ersatzlieferung

Ich habe leider auch schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Es wurde ein zerkratzter Toilettendeckel geliefert. Trotz mehrfacher Ankündigungen wurde seit meiner Mängelrüge vom 4.4.26 bis jetzt (7.5.26) weder ein Retourenschein noch eine Ersatzlieferung geschickt.

May 7, 2026
Unprompted review
homebad.de logo

Reply from homebad.de

Frau Hartmann hat eine WC Sitz von İdeal Standard Bestellt. Nach Lieferung haben wir die info erhalten, das der Sitz auf der Oberflasche zerkratzt ist. Daraufhin haben wir eine weitere Sitz versendet. Die wurde auch mit der gleichen Begründung reklamiert.

Die 3. Lieferung war erfolgreich abgeschlossen.

Die ersten beide Sitze haben wir bis heute nicht erhalten. Für die Rücksendung warten wir bis heute auf eine Rückmeldung.

PS: Die beiden Lieferungen wurde von Kunde am 28.08 erfolgreich versendet und haben dankend erhalten.

Rated 1 out of 5 stars

Keine Ware, keine Rückmeldung, kein Geld

Geld am gleichen Tag der Bestellung überwiesen. Nach mehreren Nachfragen die Nachricht, dass die Ware nicht lieferbar sei. Erstattung vereinbart, auf die ich heute noch warte. Jetzt bin ich selbst Jurist und werde die Angelegenheit für Herrn G. kostenpflichtig einen Kollegen übergeben. Für viele andere (s. auch die Bewertungen auf Google) ist dies aber vielleicht nicht so einfach. Besser Finger weg von diesem Shop.

April 9, 2026
Unprompted review
homebad.de logo

Reply from homebad.de

Herr. L. hat am 09.04.2026 09:53 per Mail informiert, daraufhin haben wir die Zahlungsdaten angefordert. Die wurde uns am 09.04.2026 11:46 eingereicht und der Betrag wurde am 09.04.2026 um 15:35 Überwiesen.

Nach Erhalt der Gutschrift eine Negativen Bewertung abgeben und Betrag als nicht erhalten angeben ist eher fraglich?

Rated 3 out of 5 stars

Kommuniziere

Nach einer anstrengenden Kommunikation wurde das bestellte Produkt geliefert

September 28, 2025
Unprompted review
homebad.de logo

Reply from homebad.de

Herr. K. hat leider einen falsche Lieferadresse angegeben, die auch von der Versanddienstleiter Retoniert wurde.

Daraufhin wollte er eine andere Adresse für die Lieferung angeben.

Die Zweitlieferung wurde auf unsere Kosten versendet.

Rated 1 out of 5 stars

Unseriöses Geschäftspraktien

Am 18.7.25 habe ich 2 Duravit WC-Sitze bestellt und gem. Rechnung auch am 18.7.25 bezahlt. Leider nicht mít Paypal. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfrage in der mir die Lieferung wiederholt vom Inhaber zugesichert wurde habe ich diese bis heute nicht geliefert bekommen. Auch wurde das überwiesene Geld bisher nicht zurückerstattet. Diese Firma ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen. Betrügerische Geschäftsgebaren.
Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

August 26, 2025
Unprompted review
homebad.de logo

Reply from homebad.de

Frau Bauer ihre Sitze wurde schon ausgeliefert. Wenn Sie keinen Paket erhalten haben, bitte ich Sie bei uns zu melden.

Laut Versanddienstleiter DPD wurde das Paket erfolgreich geliefert.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look