HomeLink Ferien-Wohnungstausch e.V. Reviews 

3
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Travel Aggregator

Written by the company

Die 1953 gegründete Non-Profit Organisation ist in 70 Ländern der weltweit führende Anbieter für Haus- und Wohnungstausch. HomeLink bringt Menschen zusammen, die ihr Zuhause für kurze oder längere Ferienaufenthalte miteinander tauschen möchten. Mitglieder können sich für 1 Monat kostenlos über https://homelink.org/de/registration anmelden und bezahlen nur 169 Euro Jahresbeitrag.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(3)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Verbesserungswürdige Seite

Haustausch ist prinzipiell eine tolle Möglichkeit, Land und Leute sehr autentisch kennenzulernen und noch dazu günstig zu verreisen.

Homelink hat eine große Anzahl an Mitgliedern und vom Prinzip daher eine große Auswahl an potentiellen Tauschpartnern. Auch die Sicherheiten und Garantien sind sehr beruhigend. Allerdings empfinde ich die Seite sehr unübersichtlich, etwas veraltet und die Suche recht kompliziert. Zum Beispiel gibt es keinen Kalender für verfügbare Reisedaten, sodass man als Interessent direkt mit einem Blick sehen könnte, in welchem Zeitraum der Anbieter gern verreisen würde. Auch ist es so nahezu unmöglich zu erkennen, ob ein Haus zu einer bestimmten Zeit überhaupt noch verfügbar ist und man schreibt auf gut Glück an.
Toll wäre, wenn man sehen könnte, wer sich das eigene Angebot angesehen hat und auch ob und wer das eigene Haus zu seiner Merkliste hinzugefügt hat. Auch so könnten passende Tauschpartner gefunden werden...

Eine App wäre zusätzlich hilfreich und würde die Nutzung der Seite vereinfachen.

Wir hatten innerhalb eines Jahres bei homelink leider nicht so viel Glück mit passenden Tauschpartnern. Alle von mir angeschriebenen Familien haben entweder nie geantwortet, erst mit sehr großem Abstand zu meiner Anfrage oder schickten Absagen, sodass ich irgendwann genervt aufgegeben habe. Letztlich haben wir wenigstens einen kleinen Tausch über ein verlängertes Wochenende innerhalb Deutschlands hinbekommen, da wir von einer Familie angefragt wurden und diese Chance genutzt haben. Wir werden die Mitgliedschaft bei homelink im nächsten Jahr aber aufgrund der etwas komplizierten Handhabung bei der Suche und unserer sehr geringen Erfolgsquote nicht weiter verlängern. Haustausch an sich ist aber eine tolle Sache.

November 7, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

keine Hilfe bei Diebstahl

Uns wurde leider bei einem Wohnungstausch etwas aus der Wohnung entwendet. Trotz eindeutiger Beweise, die wir an homelink geschickt haben, wurde nur der Gegenpartei geglaubt. Diese hat in langen Mails hanebüchene Unwahrheiten verbreitet, zu denen wir keine Stellung mehr nehmen konnten, da der Fall von homelink geschlossen wurde.

Erhofft euch also keine Unterstützung seitens homelink, wenn mal etwas schiefgehen sollte.

Wir müssen uns jetzt entweder an die Polizei wenden (was wir natürlich gerne vermeiden würden) oder eben auf dem Schaden sitzen bleiben, was monetär betrachtet ehrlich gesagt nicht so dramatisch wäre.

Aber wirklich schlimm ist der Vertrauensbruch und die fehlende Hilfe seitens homelink.

Das Prinzip des Wohnungstauschs an sich ist natürlich super und wir haben ansonsten positive Erfahrungen gemacht. Aber gerade in solch einem Fall hätte man sich Unterstützung gehofft.

Es gibt übrigens weitere Plattformen, die einen Wohnungstausch ermöglichen. Einfach mal googeln 🙂

August 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Seriöses Portal mit großer Sicherheit

Haustausch ist die beste Art zu reisen und wir haben viele wundervolle Tausche auf verschiedenen Portalen gehabt. Wichtig bei der Auswahl des Portals ist ein seriöser Ansprechpartner, wenn es doch mal Probleme gibt. Homelink hat zwar weniger Mitglieder als andere Portale, aber dafür steht die Sicherheit des Tauschs an erster Stelle. Bei dem Gastpunktsystem, womit andere Portale arbeiten, geht das Tauschgefühl verloren, es erinnert eher an Vermietung als an Haustausch und die Sicherheit des eigenen Hauses steht auf dem Spiel. Ich hoffe dass Homelink in Zukunft weiter wächst.

October 29, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look