Hookstone Reviews 

12
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Hair Salon

Written by the company

Hookstone er en professionel, alsidig frisørsalon beliggende på Østerbro, Aalborg, hvor alle kan føle sig velkommen. Hver dag vil vi være med til at gøre en forskel for vore kunder, og vi sætter en ære og stor faglig stolthed i at give alle kunder en god personlig behandling. Det optager os derfor meget, hvad vore kunder mener om den behandling og service de får. Vores valgsprog er derfor altid – "er du tilfreds, sig det til andre – er du utilfreds, sig det til os". Vi interesserer os for bæredygtighed, og arbejder i alle henseender på at efterleve sunde overvejelser for kundernes behandling i salonen. Vi glæder os til at se dig hos Hookstone :)


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(12)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk behandling

Jeg fik simpelthen så god behandling ved Hookstone!
Jeg var i tvivl om hårfarve osv. og jeg blev bare guidet og hjulpet, så jeg følte mig meget tryg inden vi gik igang.

Dejligt med en frisør som lytter og fanger hvad man ønsker🙌🏼

April 14, 2025
Unprompted review
Hookstone logo

Reply from Hookstone

Tak for din anmeldelse,- vi glade for at du fik god vejledning til dine valg så du kunne være helt tryg og nyde din behandling.:)

Rated 5 out of 5 stars

Bedste frisør i Aalborg

Jeg er kommet inde ved Hookstone i mange år nu, og har fået lavet alt lige fra farvning, afblegning, klipning osv. Jeg har kun været tilfreds med deres håndarbejde, og deres service. De er utroligt behjælpelige, søde og serviceminded. De er med på nyeste trends inden for hårstyling- og farvning, og er gode til at guide ift. hvad der passer til mig og mit udseende.

Stoler ikke på andre end dem til at ordne mit hår, de er skide dygtige - tak for god service Helle & Emilie 🫶🏻

January 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk

Jeg vil sige, at det er den bedste service, som jeg har fået ved Hookstone frisør. Et rigtig dejligt lille sted, hvor personalet er meget smilende og forstående. Det er ikke sidste gang, at jeg tager der ind..

May 11, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg kan desværre ikke anbefale salonen…

Jeg kan desværre ikke anbefale salonen til andre, havde selv en dårlig oplevelse der. Frisøren misforstod åbenbart hvad der var aftalt, jeg gjorde hende opmærksom på dette, men hun påstod at alt var udført korrekt i forhold til hvad jeg havde bedt om. Jeg er rigtig ked af den måde hun opførte sig på efterfølgende.
Jeg stiller mig meget uforstående overfor hele oplevelsen, da jeg havde en forventning om at det er dygtige frisører som er ansat.
I har mister mig som kunde og desværre også en del af mine kammerater, som ellers plejer at være tilfredse med at komme hos jer/dig.
Øv.

March 16, 2023
Unprompted review
Hookstone logo

Reply from Hookstone

Hej Lasse. Vi er rigtig kede af du skriver som du gør. Vi har ikke kunne finde dig i vores booking men kan se du har oprettet dig i kundekartoteket EFTER du har skrevet denne anmeldelse. Du har tilsyneladende aldrig ikke været i salonen så du må have været et andet sted og taget fejl. Vil du venligst fjerne denne anmeldelse.

Rated 1 out of 5 stars

Jeg fik en utrolig dårlig klipning ved…

Jeg fik en utrolig dårlig klipning ved jer. Jeg vil ikke anbefale denne salon til nogen.

January 14, 2022
Unprompted review
Hookstone logo

Reply from Hookstone

Vi er rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse, men vi har ikke kunne finde dig i vores bookingsystem. Vi opfordrer alle vores kunder til at kontakte os, såfremt de ikke er tilfredse.

Rated 1 out of 5 stars

Rigtig dårlig service

Rigtig dårlig service
Jeg fik en klipning som slet ikke levede op til mine forventninger.

January 14, 2022
Unprompted review
Hookstone logo

Reply from Hookstone

Vi er rigtig kede af at du har haft en dårlig oplevelse, men vi har ligeledes ikke kunne finde dig i vores bookingsystem. Vi opfordrer alle vores kunder til at kontakte os, såfremt de ikke er tilfredse.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

som fast kunde gennem de seneste 2 år

som fast kunde gennem de seneste 2 år, kan jeg kun give Helle de varmeste anbefalinger. Jeg har kort, tykt hår som kræver en præcis klipning for at sidde. Den er helt perfekt hver gang, og når man kommer fast hos een frisør, får hun chancen for at lære håret og ønskerne at kende.

March 26, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Denne anmeldelse bunder i:

Denne anmeldelse bunder i:

2 x dameklip
3 x klip af dreng 2 - 2,5 år
2 x klip af drenge 9-14 år
2 x herreklip og skæg klip

Disse behandlinger i løbet af 2019

Har kun ros at give, skøn stemning, god og relevant rådgivning og flot arbejde hele vejen rundt!

Prisen er ikke det billigste men fornuftig.

August 8, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 stjerner er hvad salon Hookstone på…

0 stjerner er hvad salon Hookstone på Østerbro i Aalborg får. Desværre skal man give 1 stjerne for at indgive en anmeldelse.

ALDRIG mere sætter jeg mine ben i dén salon. Blev flået ca. 1700 kroner for en skæv klipning, reflekser der ligner noget min 10-årige søn har tegnet og et færdigt resultat som er pissegult.

Jeg gav salonen chancen for at farve mit hår om men de forlangte fuld pris for at rette deres fejl. Dette til trods for at jeg både påpegede det utilfredsstillende resultat inden jeg forlod salonen og kom derind 2 dage senere for at vise at det stadig var gult efter adskillige vaske med blåt shampoo derhjemme.

Jeg skulle ALDRIG have betalt, inden jeg gik udad døren. Aldrig før har jeg oplevet så stort et stykke venstrehåndsarbejde til så forrykt en overpris. Jeg vil på det kraftigste fraråde ALLE at bestille tid hos Hookstone på Østerbro i Aalborg.

April 20, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look