While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ik wilde afrekenen en omdat het zeer druk was bij de kassa, veel volle karren, wilde ik bij de zelfscan afrekenen omdat er 3 van de 4 vrij waren.
Helaas was er een medewerker die snel bepaalde dat ik 11 artikelen had en dat moest bij de gewone kassa. Mijn argument dat die hartstikke druk was en bij de zelfscan niet maakte niets uit. Klantenservice staat bij sommige medewerkers helaas niet hoog op de lijst.
Ik had planten besteld bij Hornbach en had bij verschillende tuincentra zeer slechte ervaringen mee.
Moet eerlijk bekennen dat ik een beetje huiverig was, want mijn bestelling moest ook nog uit Duitsland komen. Oke, de levering duurde iets langer, maar
mijn plantjes waren super stevig verpakt, niet beschadigd. De aarde was zelfs nog vochtig en vind het een absolute aanrader om bij Hornbach planten te kopen online.
Kijk uit deze website is nep! Lijkt op de Hornbach website met aantrekkelijke prijzen. Maar kijk naar de slechte Google vertaling, de pagina over ons met een Amerikaanse stijl van adres gegevens en het ontbreken van bedrijfsinformatie zoals KVK nummer en banknummer etc. Goed uitkijken! We waren bijna in getrapt.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
