Horsholmfys Reviews 

20
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(20)

17 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Katja og hendes klinik har min varmeste anbefaling

Jeg kan kun give Katja og hendes klinik mine varmeste anbefalinger.

Efter en dobbelt diskusprolaps havde jeg brug for både professionel behandling, vejledning og et langsigtet fokus på genoptræning. Katja har gennem hele forløbet været yderst kompetent, engageret og grundig. Hun har ikke alene hjulpet mig tilbage til en velfungerende hverdag, men har også lært mig, hvordan jeg kan træne og vedligeholde min krop, så risikoen for nye problemer minimeres.

Det, jeg særligt sætter pris på, er kombinationen af høj faglighed, personlig interesse og en evne til at forklare tingene på en måde, der giver mening. Man føler sig set, hørt og taget alvorligt.

Jeg går fortsat til træning hos Katja, og hendes indsats har været afgørende for, at jeg i dag kan leve et aktivt liv uden de begrænsninger, som diskusprolapserne tidligere gav mig.

En stor tak til Katja og hele klinikken for en fantastisk indsats.

June 8, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Hej Niels.
Mange tak for dine meget flotte ord. Den rejse du har været igennem kræver både mod, vilje og tålmodighed. Det at have en prolaps eller anden smertegivende rygproblematik trækker på ressourcer og energi. Derfor er det vigtigt, at have en fagperson ved sin side, der ser hele mennesket og ikke kun problemet, Jeg er meget glad for, du er i mål og har det godt nu. At du kan træne tungt og tør udfordre dig selv.

Her på klinikken gør vi os umage, for at hjælpe så mange som muligt tilbage til en god hverdag.

Igen tak for din anmeldelse
Hilsen Katja

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God atmosfære og kvalificeret træning.

Jeg har igennem mange år gået til enkelte behandlinger og gået på rygholdet hos Katja. Jeg kan hel klart anbefale Katjas træning mod ens skavanker. Det er udfordrende og varierende og har også de gentagelser som et træningsprogram skal have. Der er en god atmosfære på stedet og på holdet.

June 16, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

kære Connie.
Mange tak for din fine beskrivelse af vores ryghold. Jeg er meget taknemmelig for din anmeldelse og fordi du er på mit onsdagshold.
Mange hilsener
Katja

Rated 5 out of 5 stars

Positiv og effektiv fitness hver onsdag

I 3-4 år har jeg blandt andet gået på holdet Sund Ryg hos Katja, som er indehaver af klinikken.
Jeg føler mig godt gennemarbejdet efter timen. Øvelserne er varierede, stemningen er hyggelig og omgivelserne altid pæne.
At det er en positiv fitness kan man se da jeg er én af de helt nye på holdet.

June 10, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Hej Tone, mange tak for din anmeldelse, dejligt at have dig på holdet 😊
Hilsen Katja

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har gået i fysioterapeuten Katja…

Jeg har gået i fysioterapeuten Katja Wassinis klinik for flere år siden og måtte erkende at jeg ikke kan undvære den behandling og rygtræning, Katja Wassini kan tilbyde.
Katja wassinis behandling er professionel og empatisk.
Jeg har efter endt fysbehandling, været meget heldig at få lov til at komme på et af Katjas ryghold. Rygtræningen er rigtig god med meget varierende øvelser. Jeg kan på det varmeste anbefale Katja Wassins behandling og rygtræning.

June 10, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Hej Mette, mange tak for din anmeldelse. Det er så godt at have dig tilbage på rygholdet.
Hilsen Katja

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Varm anbefaling

Jeg har gået til holdtræning i klinikken i et år nu - og det er den bedste beslutning, jeg længe har truffet. Jeg går på to forskellige hold - det ene hos Katja Wassini og det andet hos Louise Francis. Begge fysioterapeuter er superkompetente, og jeg har rykket mig meget på det år. Det er fantastisk at blive mødt med en helhedsorienteret tilgang, hvor der ikke kun er fokus på de fysiske skavanker, men også på de andre faktorer, der spiller ind i forhold til smerter så som tankemønstre, vaner m.m. Jeg har haft store rygproblemer i over 20 år, men er på det sidste år blevet stærkere, mere modig og mere tryg ved min ryg - og har færre smerter. Jeg laver øvelser i dag, jeg ikke havde drømt om at kunne igen for bare et år siden. Her bliver man taget alvorligt samtidig med at man får et kærligt skub. Jeg giver mine varmeste anbefalinger.

June 8, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Tak for en meget flot anmeldelse. Vi er super glade for, at vil kan hjælpe dig og vi vil forsat gøre os umage. Mange hilsener Louise og Katja

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er 32 år og opsøgte fysioterapeuten…

Jeg er 32 år og opsøgte fysioterapeuten Katja Wasini på grund af længerevarende rygsmerter. Jeg havde forventet en grundig undersøgelse og professionel vejledning, men oplevelsen levede desværre ikke op til mine forventninger.

Under konsultationen følte jeg, at mine symptomer blev afvist, og flere af de øvelser, jeg blev bedt om at udføre, forværrede mine smerter. Da jeg gjorde opmærksom på dette, oplevede jeg ikke, at der blev taget højde for mine bekymringer. Jeg forlod klinikken med flere smerter end da jeg ankom og uden en klar plan for det videre forløb.

Samlet set var det en utilfredsstillende oplevelse, og jeg ville ikke vælge denne behandler igen.

May 20, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Kære Abeer.
Jeg står noget forundret over din anmeldelse. Jeg ved ikke hvem du er og der er ingen i klinikkens journalsystem med det navn du bruger. Hvis du virkelig er utilfreds med en behandling hos mig, synes jeg, du skal henvende dig til klinikken med dit rigtige navn, så vi kan tale om din utilfredshed.
Jeg glæder mig til at høre fra dig.

Rated 5 out of 5 stars

I trygge hænder hos Katja

I trygge hænder hos Katja

Det har været en virkelig positiv oplevelse at gå hos Hørsholm Fys. Katja er utrolig dygtig – hun gennemskuede hurtigt, hvad der var galt, og lagde en effektiv plan for at løse det. Man føler sig virkelig lyttet til og i gode hænder.

April 8, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Tak Albert, dejligt med rosende ord

Rated 5 out of 5 stars

Klinikken kan varmt anbefales - professionel og dedikeret

Jeg har kendt Katja Wassini og været behandlet på hendes klinik i over 20 år og har altid fået den bedste professionelle behandling. Det være sig ryg- eller nakkeproblemer, knæskader m.m. og hendes behandlinger, gode råd og øvelser har hver gang haft en fantastisk virkning 🌞
Katja Wassini er en dygtig og dedikeret fysioterapeut og dertil har hun super gode kiropraktor evner.
Denne gang havde jeg meget ondt i lænden og allerede efter første behandling aftog smerterne. Efter anden behandling var smerterne væk og jeg kan bevæge mig frit - det er prisværdigt 🤩
Jeg kan til enhver tid varmt anbefale klinikken og stort ros til Katja Wassini og klinikkens dygtige fysioterapeuter.

March 30, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Tak Agneta for den fine anmeldelse

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionel kommunikation

Jeg havde min første behandling hos Katja Wassini. Behandlingen startede med, at hun skiftede mig ud med en anden patient, som kom efter mig, hvilket virkede uprofessionelt, da det tydede på, at hun ikke havde læst min journal på forhånd.

Under konsultationen følte jeg mig gentagne gange afbrudt, nedgjort og ikke lyttet til. Kommentarer om mine smerter og mit valg af uddannelse var både irrelevante for behandlingen og ubehagelige at modtage. Efter blot seks minutter afbrød jeg behandlingen, da jeg ikke fandt det acceptabelt at blive behandlet på den måde.

En time senere kontaktede Katja Wassini mig telefonisk og meddelte, at jeg ikke længere var velkommen i klinikken. Jeg forklarede, at jeg heller ikke ønsker at træde ind i klinikken, hvis hun har udvist racistiske holdninger eller fordomme mod personer af anden etnisk baggrund – hvilket hun ikke kommenterede på..

March 27, 2026
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Hverken klinikkens sekretær eller undertegnet kan genkende ovennævnte beskrivelse. Desuden har vi på Hørsholm Fysioterapi og Rygcenter Ikke haft en patient ved navn Mimi i flere år.

Jeg kan oplyse, at alle patienter i Danmark, har mulighed for at indgive klage til Styrelsen for Patientklager.
Klagevejledning findes, frit tilgængelig, på alle behandlingssteder, der har overenskomst med regionerne og på styrelsens hjemmeside.
Venlig hilsen
Katja Wassini
Klinikejer

Rated 5 out of 5 stars

Disko-ryg

Henvist fra egen læge lærte jeg fysioterapeut Katja og hendes klinik at kende. Resterne af en 'gammel' diskoprolaps krævede omsorg. En yderst dedikeret og professionel udredning resulterede i tilrettelæggelse af et progressivt hjemme-øvelsesprogram med 14-dagsopfølgning. Jeg lægger mig fladt ned for et fantastisk effektivt forløb, der nu har resulteret i, at jeg og min ryg snart er oppe på 100% igen.
Idet jeg giver 7 nissehuer ud af 7 mulige, ønsker jeg alle i klinikken en glædelig jul og et stærkt og godt nytår. Mange hilsner fra Søren😃

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dygtig og dedikeret fysioterapeut

Har gået i klinikken i mange år med en dårlig ryg. Både til individuel terapi og på forskellige hold træninger. Jeg har kun mødt dygtige og dedikerede fysioterapeuter som tager udgangspunkt i min problemstilling. Jeg kan meget anbefale klinikken. Går lige nu på et lille hold hvor træning er varieret fra gang til gang med super gode øvelser. Louise er super dygtig, lyttende og krævende på den gode måde.

October 23, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig glimrende behandling.

Virkelig glimrende behandling.
Et halvt år efter, at jeg var stoppet hos Katja Wassini, modtog jeg et kravbrev og inkassoskrivelse via Eboks.
Jeg blev meget chokeret, da jeg går meget op i at betale til tiden og i øvrigt ikke mener, at jeg står i gæld til klinikken. Jeg kontaktede klinikken og det lykkedes os at løse problematikken.
Det viste sig, at jeg havde indgivet en forkert mail og derfor aldrig modtaget regningerne.
Heldigvis var klinikken meget hjælpsomme og alle gebyrer osv. blev fjernet.
Fremragende behandlig og service efter at jeg havde kvajet mig.

September 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Effektivt og professionelt

Første gang jeg kom hos Katja (år tilbage), var det på anbefaling fra bekendt. Jeg troede jeg havde hælspore og var andetsteds behandlet for det - uden succes. Katja vurderede hurtigt, at der var tale om nedsunket forfod, og med indlæg til skoene, var problemet løst. Vupti!

Desværre er jeg igen i behandling - nu for lændesmerter. Katja er god til at spotte mine behov - også når jeg ikke er enig (fordi det kræver ‘irriterende’ øvelser)! Men hendes vurdering har begge gange været korrekt, og jeg læner mig fuldstændig op af hendes professionelle råd og øvelser (omend det sidste er modvilligt;)!).

October 20, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Behandling, hjælp og vejledning i top.

Efter en prolaps i ryggen har løbende ryg træning, behandling samt et godt sammensat træningsprogram været medvirkende til at min ryg er væsentlige stærkere og smertefri i dag. Stor ros til Katja for hendes rolle samt til de andre fysioterapeuter som altid giver sig tid til råd og vejledning når jeg har behov for det i forbindelse med træning.

March 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig behandling

Et halvt år efter, at jeg var stoppet hos Katja Wassini, modtog jeg et kravbrev og inkassoskrivelse. Dette uden forudgående henvendelse fra klinikken. Jeg blev meget chokeret, da jeg går meget op i at betale til tiden og i øvrigt ikke mener, at jeg står i gæld til klinikken. Da jeg forsøgte at få fat i Katja, gik der tre dage, før hun ringede tilbage – respektløst og uden omtanke for min ubehagelige oplevelse. I samtalen udviste hun ingen beklagelse, men påstod i stedet, at jeg løj. Katja hævdede, at jeg manglede en betaling, på trods af, at mit sundhedskort ikke var registreret den pågældende dato, hvilket ellers er påkrævet. At en klinikejer ender i påstand mod påstand uden dokumentation, er uacceptabelt og vidner om virkelig dårlig kundeservice.

September 26, 2025
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Kære Signe
Først og fremmest er jeg glad for, at du har trænet på Hørsholm Fysioterapi og Rygcenter i et år. Nu er du flyttet meget langt væk, og jeg håber, du har fundet et godt sted hvor, du kan forsætte din træning.
Der er en årsag til, at din regning endte som en inkassosag. Vi bruger et faktureringsfirma, og de bruger de opgivende mail- og postadresser fra klinikken, når de sender fakturer. Da den mail vi havde til dig var forkert, og at du derudover er fraflyttet din postadresse har gjort, at der sendt fakturaer, du ikke har modtaget. Når din regning bliver til en inkassosag, modtager du den på e-boks, som jo ikke er afhængig af, hvad du har opgivet til os. Som vi talte om, da jeg ringede til dig, har vi slettet dine rykkergebyrer og din inkasso. Vi to blev enige om, at du bare skal betale for en træning.
Jeg forstår ikke rigtig din vrede, men må konstatere, at vi må opfatte hændelsen forskellig.
Vh. Katja

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fejlvurdering og afvisende ved ny henvendelse

Kom med datter for at få vurdering på skoliose. Om der var noget om vores mistanke. Vurderingen lød på at skulderbladet bare stak lidt ud og kunne trænes ind.
Gik efterfølgende til en anden Fys med skoliose som speciale, de bekræftigede mistanken og vi fik besked om at gå til egen læge og få henvisning til røngten.
Ringede til hørsholmfys, bare for at fortælle om deres fejl vurdering - som ER svært hvis man ikke ved så meget og ser det så ofte. - Vi Syntes de skulle ha’ den feedback.
Hørsholmfys ringede tilbage, at de vidste alt om skoliose og mener de ikke har taget fejl. (Har ikke engang et scoliometer)

Datter nu fået taget røngten og været hos ortopæd og udredning på Hillerød hospital.
Hun HAR scoliose! Skæv ryg - dejligt det er opdaget, og der kan handles.
Desværre lidt sent da der ikke screenes for det i skolerne som i 80-90’erne.
Vi kommer aldrig her igen, med så arrogant holdning.

May 25, 2021
Unprompted review
Horsholmfys logo

Reply from Horsholmfys

Kære Julie.

Vi er da kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med din datters besøg på klinikken.
Den relevante fysioterapeut har gennemgået journalen, efter denne henvendelse.
I den sammenhæng står vi fast ved klinikkens anbefaling:

Med mindre patienten lider af gener og smerter ved sin skoliose, anbefaler vi udelukkende fysisk træning. Mere indgribende behandling som korset og rygoperation, er lægernes vurdering og absolut ikke relevant, når patienten ingen gener har.

Vi er kede af at klinikken og du, er gået galt af hinanden. Hvis du eller din datter er interesseret i de mere specifikke årsager (og personfølsomme data) til at vi har rådgivet som vi har, er i meget velkomne til at kontakte os, for en uddybende samtale med den relevante fysioterapeut.
Hvis ikke det har interesse, håber vi bare din datter alt det bedste fremadrettet.

Hørsholm Fysioterapi & rygcenter.

Rated 5 out of 5 stars

Super

God behandling. Jeg havde gået på en anden klinik i Hørsholm gennem 3 måneder. Jeg fik mere og mere ondt i min skulder. Jeg valgte at skifte til Hørsholm fysioterapi. 3 gange og jeg er rask

March 14, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look