Web Hosting, Domini, VPS - Hostera.it 

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Rated 1 out of 5 stars

Molto male

Problemi con Dns ... hosting lento e poco affidabile, assistenza non veloce e molte volte assente.

March 29, 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Un'ottimo servizio anche dallo staff

Devo ammettere che all'inizio non sapevo davvero il funzionamento della vps e quindi ero disperato che non funzionasse, ma il giorno dopo con la richiesta del ticket del perche non funzionava e l'email di attivazione mi rallegrai subito, è davvero un'ottimo servizio quello dello staff anche se a molti non può sembrare, secondo la mia esperienza ho avuto risposte immediate. In più ottimo funzionamento del prodotto, un pò deluso dal fatto che il sito era in manutenzione, ma essendo che lo staff poteva accederci potevamo chiedere a loro e veniva fatto tutto immediatamente, si meritano queste 5 stelle

April 21, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

DELUSO è dir poco

DELUSO è dir poco, dopo il periodo iniziale dove sono stati abbastanza gentili, mi hanno RUBATO 3 mensilità dato che ogni mese pagavo doppiamente, mi hanno detto che non potevano restituirmi i soldi per motivi dovuti a paypal e potevamo restituirmi solo l'ultima mensilità ( che dopo un mese non è MAI arriavata). L'ultimo mese di utilizzo ormai non rispondevano nemmeno al ticket, il servizio durante l'ultimo mese non è mai funzionato e se ne sono fregati hanno lasciato chiudere i ticket in automatico senza mai rispondere nemmeno alle domande relative al rimborso che avrebbero dovuto fare.

Prezzo sicuramente basso ma nessuna tutela, VERAMENTE SCONSIGLIATO.

March 20, 2020
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Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza di acquisto è stata…

La mia esperienza di acquisto è stata fantastica, mi hanno assistito via email e consigliato la migliore soluzione per il mio sito web.
Ho avuto solo 1 problema con WordPress e me l'hanno sistemato gratuitamente.. questo gesto è stato molto apprezzato!
Grazie a tutti!

March 2, 2020
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Buongiorno Antonella,

grazie mille per la sua recensione!

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Rated 1 out of 5 stars

Staff assente

Staff assente, ho comprato un server minecraft ma ancora non mi è stato attivato. Non ho ricevuto nemmeno una risposta tramite mail.

February 6, 2020
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Buongiorno Daniel,

ci dispiace per la sua recensione. Abbiamo analizzato il problema e il pagamento è stato effettuato in un giorno non lavorativo (alcuni ordini vengono processati manualmente). In ogni caso, mi risulta che i giorni che ha "perso" siano stati restituiti posticipando la scadenza.

Se ha ancora problemi o dubbi, la invito a contattarci a info@hostera.it

A presto

Rated 2 out of 5 stars

STAFF ASSENTE,

STAFF ASSENTE,

in data 11/01/2020 ho comprato una VPS da hostera.it per il mio server di gioco, sto ancora aspettando una risposta via ticket e anche l'attivazione del VPS, il ticket è inattivo da ieri.

Pensavo che questo host poteva aiutarmi con il mio piccolo progetto, ma vedrò di fare contestazione paypal, poichè non posso lavorare cosi!

Migliorate lo staff, non esiste proprio un'assistenza, almeno uno di turno mettetelo non state rilassati che i clienti pagano per essere serviti.

January 12, 2020
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Buongiorno,

tutti i nostri servizi vengono attivati entro 8 ore lavorative. Dato che lei, come ha scritto in alto, ha pagato il servizio il 11/01/2020, il servizio è stato attivato il Lunedì (ovvero il primo giorno lavorativo).
Ci dispiace per la sua recensione e stiamo provando a velocizzare il processo, attivando gli ordini automaticamente.

Se lo desidera, può contattarci via email a info@hostera.it in modo da raggiungere un eventuale accordo, se è ancora interessato alla VPS.

A presto.

Rated 1 out of 5 stars

Sembra buona, ma attenzione ai costi nascosti.

Attenzione. Se prendete una VPS WIndows vi tocca pagare la licenza di tasca vostra, la cosa al momento del mio acquisto non era indicata esplicitamente e l'ho scoperto solo dopo che quella di prova da loro installata è scaduta.

Servizio clienti da rivedere come atteggiamento.

January 9, 2020
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Buongiorno Pietro,

ci dispiace della Sua recensione, può contattarci via email e indicarci il numero del ticket in modo da analizzare meglio il caso ed eventualmente risolverlo?

Grazie

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Rated 5 out of 5 stars

Attivazione veloce e performance nella…

Attivazione veloce e performance nella norma per le vps KVM, staff cordiale e pronto ad aiutare il cliente, per ogni tipo di problema, rapporto qualità-prezzo a dir poco fantastico ed accessibile a tutti.

5 stelle meritate!

August 17, 2019
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