Vordergründlich günstig
Vordergründlich günstig, aber unterm Strich abzocke.
Kauf und Einrichtung geht meist ganz gut, aber keine meiner Domains konnte ich ohne Eingriff des Support online nehmen.
Wenn man Support braucht, wartet mal schon mal ein paar Tage oder man ruft für rund 2 Euro Pro Minuten an. Die Kosten fallen auch an, wenn der Fehler bei Hosttech liegt. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen.
Die Kompetenz des Support ist durchschnittlich, manchmal muss man als Kunde mitteilen was zu tun ist. Das ist etwas lächerlich....
Zahlungen per Kreditkarte sind nur immer mit einer Gebühr möglich, dies obwohl das Gesetz in DE/EU dies seit längerem Verbietet.
Darauf angesprochen und die Zahlung entsprechend ausgesetzt, wurde mir die Domain sowie auch Services, welche noch bezahlt waren, gesperrt. Damit wollte Hosttech die Zahlung erzwingen. Das ist unglaublich.
Später wurden dann die noch gezahlten Produkte, sogar aus dem Control Center entfernt und der Zugriff auf meine Dateien blockiert.
Ich habe mittlerweile gewechselt, zahle ein oder zwei Euro mehr, kann aber ohne Zusatzkosten mit Kreditkarte zahlen und habe kostenfreien Telefonsupport!
Hosttech nie wieder!
April 12, 2018
Unprompted review