Hotel Troense Reviews 

67
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi var heldige, at få et weekend ophold til 18 personer på Hotel Troense, der for nylig har skiftet ejer. Hele hotellet har fået et gevaldigt estetisk løft, med smukke harmoniske farver og møble... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

En helt anden og fantastisk oplevelse 🌟🌟🌟🌟 Efter vores første besøg på Hotel Troense, som jeg havde givet 2 stjerner, blev min mor og jeg inviteret tilbage af hotellet. Det er... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Fantastisk og hyggeligt. God, sød og venlig betjening. Skøn udsigt og svendborgsund Bestilling online: Bord udenfor, 50 års fødselsdag, flag på bord. Jeg fik desværre ikke, hvad jeg bedte om i... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Hotellet har den mest fantastiske udsigt og de ny lokaler er super hyggelige og man kommer i rigtig badehotels stemning. Maden og betjeningen er der ikke noget at sætte fingre på, kan anbefale det h... See more

Company replied

Company details

  1. Hotel
  2. Restaurant

Written by the company

På Hotel Troense møder du en stemning af ro, nærvær og klassisk badehotelcharme. Med den idylliske beliggenhed i Troense på Tåsinge danner havet, naturen og de historiske omgivelser rammen om et ophold, hvor der er tid til at slappe af og nyde øjeblikket. Start dagen med udsigt til vandet, udforsk de hyggelige gader og havnen i Troense, eller oplev områdets mange muligheder for vandre- og cykelture, sejlsport og et besøg på Valdemars Slot. Her er plads til både afslapning, gode måltider og små oplevelser tæt på naturen. Vi håber, du har nydt dit ophold hos os. Din oplevelse betyder meget for os, og vi vil sætte stor pris på, at du deler den med andre ved at skrive en anmeldelse. Din feedback hjælper både os med at blive endnu bedre og kommende gæster med at finde det ophold, der passer til dem.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(67)

16 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Skøn beliggenhed

Fantastisk beliggenhed, rimelig morgenmad og aftensmad, men prisen lidt høj ift. den samlede oplevelse. Rengøringen var mindre god især på værelsets toilet/bad og fællesarealer. Hotellet fremstår generelt lidt slidt.

October 31, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Dejlig udsigt og godt værelse

Dejlig udsigt og godt værelse. Vi havde bestilt 2 overnatninger med 2 retters middag den første aften. Forretten var 2 vandbakkelser med creme og sprød parmaskinke. God ide hvis ikke bakkelserne var tørre så de støvede. Hovedretten, kalvespidsbryst, var tørt og uspiselig ligesom garnituren var under al kritik. Det blev “kompenseret” dagen efter med et glas rødvin og et glas øl. Sølle kompensation. Utrolig flink betjening. Derudover havde de overset at vi havde bestil bord om morgenen til om aftenen.
Alt i alt en skuffene og dyr oplevelse

,

September 22, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Havde glædet os til hyggelig overnatning, lækker mad ,
Men blev så skuffet.
Betalte 500 kr ekstra, da det var højsæson, men håbede da også at stedet så var de 500 kr ekstra værd.
Havde gavekort på 1199 kr som inkluderede overnatning og middag med 2 retters menu kokkens valg, og morgenmad inkluderet.
Oplevede klart at vi fik en ringere service og langsommere betjening, da vi havde gavekorts menu med kokkens valg, fremfor de borde omkring os.
Tjeneren, den ældste til stede, var yderst beleven ved de andre borde, og brugte meget tid på at snakke med dem, der fik 2 menukort, et til mad og et til drikke.
Os med gavekort var tydelige at genkende med kun et menukort til drikkelse.
Vi var tilsyneladende ikke at forvente større drikkepenge fra som de omkring os. Snobbet.
Bordet til venstre for os fik serveret 4 retter, og fik deres 4. ret samtidig med at vi ENDELIG en time og 15 min efter forret spist fik vores hovedret serveret.

Forret skinke med små stykker melon drysset....ikke noget at skrive hjem om...
HOVEDRET HELLER IKKE. Da den endelig kom var det eneste varme på tallerkenen pommesfrites, steak med slaskede løg lunken, en skål med grønsagsgarniture var som gulerodssalat med stykker æble... spiste det ikke. OG bearnaise sovs var tynd og kold.
Jeg var grædefærdig... begge meget skuffede.
Klart oplevelsen af at vores tallerkener havde fået lov at stå og vente på skranken med vilje..
Tjeneren havde god tid til at opvarte pjatte og snakke med bordene og lægge duge på!!
Trods det var tydeligt vi spejdede efter vores mad.

Gjorde opmærksom på kold sovs til en af de andre tjenere som gav os ret, og kom med ny sovs,der var af bedre konsistens og få grader varmere.
Droppede dessert og kaffe grundet den dårlige service.

Da vi checkede ud næste morgen gjorde jeg opmærksom på ovenstående og jeg var så skuffet over behandlingen at jeg blev berørt.
Svaret ( fra mandlige receptionist/bestyrer/ejer?) var at der som regel var et bord der bliver lidt glemt, og det var så jer i går!!!
Føj for en service og arrogance
De 500 ekstra jeg måtte af med for højsæson ved afregning kunne Hotel Troense som plaster på såret have slået af.

August 27, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Flot udsigt og skuffende mad

Virkelig flot udsigt og et hyggeligt spot til aftensmåltid eller frokost.

Maden er dog ikke noget at skrive hjem efter! Udkogte og lunkne kartofler, købesovs og aaalt for dyre priser. Fisken var god, men alt i alt står kvalitet langt fra mål med prisen.

July 15, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Øllen og udsigten løber med stjernerne!

Øllen og udsigten løber med stjernerne!
Vi havde på forhånd hørt at det ikke ville være det bedste spiste på Tåsinge, men vi tænke alligevel at vi ville give det en chance. Beklageligvis havde rygterne ret- vi skulle være blevet væk.
Da vi kom ud i gårdhaven mødte vi en næsten død atmosfære, først tænkte vi at det var manglende musik, men hurtigt lurede vi andres gæsters utilfredshed- deraf den trykkede stemning.
Servicen var hurtig, men meget mekanisk og ikke særlig tilstedeværende.
Vi fik to dejlige øl til at starte med, men her stopper den gode oplevelse også.
Foran os kom to sørgerligt stegte wienersnitzler, serveret med opvarmede frosne ærter (trods ærtesæsonen er i fuld gang), kedelige brasede kartofler og smørsovs hvor man kunne fiske rester af de brasede kartofler op.
Hvis det bare havde været det- men at betale 235 kr pr. ret, så er det virkelig en skuffende oplevelse. Tilsammen efterlod vi hvad der svarer til en fuld servering.
De kalder det opstartsmenu, vi kalder det falliterklæring.

July 8, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dyre priser på maden

Dyre priser på maden, hvor man ikke engang blev mæt, ubehøvlet personale som ikke lyttede til vores ønsker i forhold til maden.
Og mente at vi var selvskyldige i at vi ikke havde vist vores rabat kupon noget før på trods af at vi havde vist den ved betalingen.

Brødet til burgeren var kold og det samme gælder til fiskefileten.

Vi mener at prisen og kvaliteten af maden bestemt ikke stemmer over ens.

En skuffende oplevelse..

July 5, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dejlig udsigt fra værelse og…

Dejlig udsigt fra værelse og restaurant.
Værelse uden skab og med et vakkelvornt kuffertstativ. Ingen Gardiner. Rengøring lader meget tilbage at ønske. Sengegavl meget støvet, døren til altan meget snavset og persienner fyldt med flueklatter.
Kedelig 3 retters menu, men ok morgenmad.

June 16, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super dejligt hotel.

Super dejligt hotel.

Vi var en gruppe på 16 Pax. Hotellet var klar på vores ankomst og vi havde en fantastisk oplevelse og god mad og servering af personale og vært.

Stedet ligger i smør hullet i Svendborg⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

May 22, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende! Som altid!

To meget sultne mennesker indtog hotellets restaurant lidt tidligt på aftenen efter en lang dag i skoven.
Vi blev mødt af store smil og en næsten hjertelig velkomst.
Den lille fordrink tjenerens meget fornuftige valg. Fisken til forret var sublim, hovedretten næsten på samme niveau og desserten matchede portvinen til fulde.
We will be back!

May 14, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Skuffende oplevelse

Gavekort med hotelophold med middag, valgte vi to par at bruge på ophold, fredag til lørdag.
Da der skulle betales 700kr til - var vi i den forventningstro at alt bare ville være godt.
Det var det IKKE. Værelser trænger til opfriskning, serveringen vare uerfaren og delvist kontaktsky.
Hvad der skulle stå på værelset af forfriskninger, havde de glemt.
Menuen var under al kritik - Forret -lille stykke skinke med to tynde tørre spaghetti.
Hovedret: et lille stykke laks med lidt tilbehør, latterligt som hovedret - meget dårlig anrettet.
Dessert. Tyndt vand med få små stykker rabarber i og en halv kugle vanilje is. Hvidvinen på flaske var okay.
Morgenmad for lidt af alt, de sidste gæster gik forgæves
Vi giver to små stjerner
Kan det mon være fordi vi kommer fra Sønderjylland, at vi her får mere for pengene - både værelser, betjening og mad?????
Hotellets beliggenhed fortjener bedre styring og et kvalitetsløft - når det er sket vil vi overveje at komme igen - når Valdemar Slot åbner.
Karen, Gisela, John og Anders

September 30, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vi indløste vores Go Dream gavekort med…hotelophold med middag

Vi indløste vores Go Dream gavekort med en overnatning og med middag på hotel Troense.Vi betalte 500 kr ekstra pga højsæson ,selvom det var i september
Værelset var ok,gode senge og morgenmad rigtig god.
Middagen som var forudbestemt ,var aldeles ringe,meget mærkelig sammensat menu .Forret med fisk,den var dog svær at se og smage, primært tørt salat .
Hovedret meget sjusket og dårlig anrettet og meget smagsløs,hertil kartofler,som stort set var uspiselige,runde kanonkugler opvarmet i mikroovn.
Vi kan ikke anbefale at gavekort med middag indløses her,idet der ikke prioriteres en god middag,hvis man er kunde via et gavekort.
Middagen er naturligvis en del af hele oplevelsen og så ærgerligt at der ikke kæles for denne del.
Finn og Anne

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kroophold incl. mad

Vi havde fået et kroophold incl. mad - som vi valgte at indløse på hotel Troense. Vi skulle betale 500kr ekstra pga “højsæson”, samt 150kr. For havudsigt, så i alt gav vi 1.850 for en overnatning. Beliggenheden og værelset var rigtig fint. Maden derimod var virkelig skuffende - menuen var forudbestemt, og bestemt ikke pengene værd.

August 19, 2020
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fantastisk beliggenhed men dårlig mad

Hotel Troense ligger fuldstændig fantastisk og det er er meget hyggeligt hotel. Vi rejste to voksne, et barn og en hund og vi fik er fint værelse. Desværre trak restaurantbesøget om aftenen meget ned! Vi ventede i over en time på vores mad og da den endelig kom var det en kedelig omgang serveret af en ubehøvlet tjener. Der var alt for dyrt i forhold til kvaliteten. Så alt i alt er hyggeligt lille hotel med dejlig beliggenhed, men spis et andet sted,

July 6, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

også anden gang var en succes

Vi har lige forladt Hotel Troense, efter vort andet ophold, og håber snarest at kunne vende tilbage.
Vi er meget tilfredse med værelse, service og mad.
Imødekommende personale med tjenere der har humoristisk sans, hvilket vi sætter stor pris på.
Maden er uovertruffen og værelserne er også dejlige.
Hotel Troense får hermed vore bedste anbefalinger.

July 24, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig betjening og kedelig mad

Desværre en dårlig oplevelse. Maden uden smag og til uforskammet overpris. 150 kr for et stjerneskud der ikke mættede.
En gæst fik først sin ret serveret efter alle andre ved bordet var færdige med deres mad.
Langsom betjening.

Udsigten er udsøgt, men den kan man sagtens nyde ved havnen med selvmedbragt madpakke, det havde været en langt bedre oplevelse.

July 17, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hotellet har den bedste beliggenhed men....

Hotellet har den bedste beliggenhed med skøn udsigt over Svendborg Sund. Vi spiste 3 gange og havde valgt en 5 retters menu den ene dag. Råvarerne var gode, men maden manglede helt smag og finesse, Der ud over var portionerne var alt for store når man skal spise 5 retter.
Værelset var pænt, men vi savnede at der blev gjort rent på gulvet, hvor snavs samlede sig fra dag til dag. Dyner blev lagt sammen, men puder og lagner lå sammenkrøllet som vi forlod dem.

July 13, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

lidt skuffende ophold

Dealophold med 5 retters menu og tilhørende vin menu.
Hotellets beliggenhed er skøn med dejlig udsigt fra værelset som dog var opgraderet til udsigt for ekstra 150 kr. Værelser ok og rene.
Maden var ikke nogen kulinarisk oplevelse, meget salt og uden smag. 5 vinglas og et vandglasset på rad og række på et kunstræbord uden dug giver ikke den store hygge.
Service var ok

September 24, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Værelse med udsigt til og lavfrekvent støj fra ventilator

Værelse i f.m. Kim Larsen koncerten i sidste uge på Valdemar slot bestilt og betalt i januar var et støjhelvede!!

Vi fik værelse 15 med en stor ventilator brummende lystigt uden for vinduet, fra
ankomst til afrejse. Herligt .... Not.

Specielt dette værelse var/er på ingen måde pengene værd ... det var hele opholdet egentlig ikke.

Vi tør ikke tænke på hvilket værelse vi havde fået,hvis ikke vi havde booket i god tid.

September 4, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SKØN MED SKØN PÅ

vi var er for omkring 4 år siden hvor vi havde en dejlig oplevelse.
Vi var er igen fra torsdag til fredag. Samme gode service og dejligt personale
Vi kom på veteran knallerter og de havde sørget for at vi kunne holde så der ikke var nogen der kunne tage dem i løbet af natten.
Skønne værelser, dejlig mad.
Jeg klager ikke og vi kommer gerne igen

June 23, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look