Zonder dat ik een abonnement heb word…
Zonder dat ik een abonnement heb word er 39,99 afgeschreven. Ik kan dit bedrag ook niet terug boeken. De klantenservice is al ruim een maand onbereikbaar.
March 6, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.8
Average
3 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Er is al twee jaar een bedrag van 39,99…
Er is al twee jaar een bedrag van 39,99 euro van onze rekening afgeschreven terwijl we nooit een abonnement hebben genomen of bekent zijn met deze website/app.
November 4, 2025
Unprompted review
Slechte informatie, slecht bereikbaar, alleen voor iOS
Ik was geïnteresseerd in de Howtotalk (Effectief communiceren met kinderen) methode en kwam terecht op de howtogrow.app website, waarop je onder betaling zou kunnen oefenen met het cursusmateriaal. Op de website zag ik een 30 dagen proefperiode. Tijdens het aanmelden was dat op de formulieren ineens 14 dagen proefperiode. Eenmaal aangemeld bleek de app alleen beschikbaar voor iPhone en niet voor Android. Op 1-jun-2024 (dezelfde dag) heb ik via de email feedback gegeven op dit proces en gevraagd hoe nu verder (ik heb geen iPhone). Geen reactie. Op 10-jun-2024 wederom een email met het verzoek mij uit te schrijven en geen kosten in rekening te brengen. Mijn telefoonnummer toegevoegd voor het geval er problemen zijn met de email. Wederom geen reactie. Op de website van HowToGrow is geen telefoonnummer te vinden, alleen een e-mailadres waarop geen reactie komt. Onderhand is er al 2 x geld op rekening van mijn creditcard afgeschreven. Not amused!
UPDATE 19-jul-2024:
Bij het plaatsen van deze review had ik de optie gebruikt om een automatische mail naar HowToGrow te laten sturen om ze te informeren over de review. Binnen 24 uur kreeg ik een mail met excuses en de verklaring dat mijn mails in de spam terecht waren gekomen.
HowToGrow gaf aan "nog duidelijker communiceren dat de app voor iOS is". Blijft jammer dat dit product daarmee voor zo veel mensen niet bruikbaar is. En blijft jammer dat ik eerst lees dat de proefperiode 30 dagen is om tijdens het afrekenen pas te lezen dat het 14 dagen is (wat ook de termijn is waarna de afschrijvingen begonnen). En blijft lastig dat HowToGrow telefonisch niet bereikbaar is: bij problemen met de e-mail zijn ze lastig bereikbaar.
Either way, ik heb een nette reactie gekregen en voor mij is het probleem nu wel opgelost. Mogelijk zijn er mensen voor wie dit wel een goed product met een goede ervaring is.
June 1, 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.