While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.8
3 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Virkelig dårlig service. De reklamerer med at man i åbningstiden kan få tonet/blandet maling. Kommer sidst på eftermiddagen fredag med planer om at male samme dag og får at vide, at der desværre ikke er nogen af personalet, der kan blande maling. Havde man vidst det havde man købt malingen hjemmefra. Helt utrolig dårlig service
Bestilte en vare, hvor der desværre var defekter - efter en kort e-mail forklaring, med en video, fik jeg prompte en ombytning leveret til døren. Faneme god service!
Modtog to ens vare den ene var gået i stykker, og den anden var af særdeles dårligere kvalitet. Desuden modtog jeg ikke den fulde vare som var beskrevet på deres hjemmeside. Da jeg rettet kontakt om at jeg mangler noget til min vare er det en fejl i beskrivelsen på nettet, det er slet ikke med til produktet. De er ikke til at forhandle med, da jeg siger at det jo ikke er min fejl at der ikke er med, men en fejl fra dem. Så virkelig en dårlig oplevelse af produkt og af deres kundeservice og håndtering.
Reply from Husetholst
Hej Emma
Vi har fra start beklaget, at de bestilte varer ikke levede op til dine forventninger og tilbød dig med det samme at tage varerne retur eller ombytte dem. Dog kunne vi ikke levere det beskrevne etui, da det er taget ud af produktion og erstattet af en trækasse, hvilket ikke var blevet rettet på vores hjemmeside – som vi hele tiden har stået ved. Èn af manglerne du påpegede ved de knive du havde modtaget, kunne vi se også ville være på de nye vi evt. kunne levere dig. Og derfor mente vi at det var bedre for begge parter at afslutte handlen.
Ydermere vil det være meget svært at undgå, at børster stritter lidt.
Vi håber du har fundet en bedre vare, og igen beklager vi ulejligheden
Med venlig hilsen
Huset Holst
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
