Hydrainesencial Reviews 

Compramos un descalcificador hace 20 dias, Excelente trato, muy contentos con el servicio ofrecido por esta empresa ya notamos la diferencia en el agua, gracias los recomendamos.

El pasado mes de junio contacté con esta empresa en relación con un descalcificador de agua. Vivo en España y el agua aquí tiene un alto contenido de cal. Estaba cansado de comprar botellas de agua constantemente, y además, el agua con cal no es bueno para mi cafetera ni para mi lavadora.

Finalmente, un "experto en agua" vino a casa y me convenció de la eficacia del filtro y de un filtro adicional (ósmosis inversa) con un sistema para producir agua hidrogenada. El coste, si decidía en ese momento (primera bandera roja), era de 4000 euros y 150 euros anuales por el mantenimiento. Acepté la oferta.

Instalación: Dos hombres robustos vinieron a instalar todo. La instalación en el armario de la cocina bajo el fregadero era un desastre, con tubos y cables por todas partes, y un bloque de distribución abierto en el fondo del armario...

En la segunda visita, unas semanas después, se descubrió que había agua entre el fregadero y la encimera y en el fondo del armario. Apenas un charco, era agua que se había derramado al lavar los platos... Inmediatamente, el técnico tenía preparada su excusa de que, de esta manera, la garantía del aparato se anulaba... ¿4000 euros y el aparato no puede soportar una gota de agua? El aparato está completamente cerrado, así que su conclusión no tiene sentido. Pero bueno, era una excusa para evadir la responsabilidad.

Unos meses más tarde, recibo un mensaje diciendo que querían venir para el mantenimiento trimestral, que costaba 350 euros... ¿Qué? Eso es 1400 euros al año, cuando me dijeron que eran 150 euros al año... ¡No estuve de acuerdo!

Medio año después, me vuelven a contactar desde Hydrain, diciendo que hubo un malentendido, y que los costes eran de 350 euros al año... Ok, no es lo que acordamos, pero adelante.

El técnico vino, cambió los filtros y reemplazó una batería...

Un día después, y tras muchos ruidos fuertes en el grifo, el grifo presentó una avería. Se lo comuniqué al técnico, que iba a venir.

El técnico vino y, después de un tiempo, la conclusión fue, no te lo vas a creer, que la bomba en la carcasa se había estropeado debido al agua proveniente del exterior... Pero por 1500 euros, me ofrecen un aparato nuevo...

Todo en Hydrain está enfocado en sacar la mayor cantidad de dinero posible sin preocuparse por el servicio. No dudan en inventarse historias para justificar sus acciones.

Para mí, está claro: ¡nunca más volveré a tener algo de Hydrainesencial en casa! ¡Una empresa muy poco confiable!