Hydropath Polska Reviews 

9
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Construction & Manufacturing

Information provided by various external sources

Uzdatniacz wody z technologią Hydropath. Chcesz uzdatnić wodę, skorzystaj z nowoczesnej technologii Hydropath i uzdatniaczy HydroFLOW. To najbardziej zaawansowana technologia na rynku.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(9)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Urządzenie HydroFLOW Pearl Plus

Urządzenie HydroFLOW PEARL PLUS kupiliśmy do domu w górach. Problem wynikał z okresowej naszej bytności w tym domu i zapachu wody po kilku tygodniach nieużytkowania instalacji wodnej.

Sąsiad polecił nam to urządzenie. Zamontowaliśmy je kilka miesięcy temu nie do końca znając zasadę działania tego urządzenia. Dzisiaj mogę powiedzieć, że sprawdziło się w 100% - urządzenie pracuje cały czas i aktualnie, gdy przyjeżdżamy do domu, nie ma nieprzyjemnego zapachu wody.

Zapach i bakterie wyeliminowane. Polecam. Sąsiad dobrze doradził. Takie samo urządzenie zamontowaliśmy w naszym domu w mieście

August 5, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Polecam

Polecam. Zamontowałam Hydroflow w domu w którym były kłopoty wywołane twardą wodą. Kamień w ekspresie na sitkach kranów na kabinie itd... Zawory w baterii wannowej pracowały bardzo ciężko. Po 3 tygodniach od zamontowania pełen sukces. Zawory działają jak nowe. Na sitkach kranów nie ma kamienia.
Dobry zakup.

August 8, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Urządzenie zgodnie z deklaracją…

Urządzenie zgodnie z deklaracją sprzedawcy i producenta usunęło E.coli z wody z mojej studni. Ten problem był b.ważny dla mnie ze względów zdrowotnych.
Dodatkowo, ponieważ woda jest trochę twarda mam rozwiązany problem z osadami kamienia w domu.
Szybka dostawa i prosty montaż.
Pozdrawiam
Joanna

July 14, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nabyłem po poleceniu przez serwisanta…

Nabyłem po poleceniu przez serwisanta kotła do mojego domu uzdatniacz wody HydroFLOW S38. Myślałem o stacji zmiękczania ale mam instalację z miedzi i miękka woda nie jest wskazana dla tych rur. Woda po zmiękczaczu jest słona co jest nieakceptowalne przez moją żonę z nadciśnieniem.
Mam 15 letni dom i niestety w wodociągu miejskim jest twarda woda.
Problem z kamieniem był stale - osady na armaturze, które czyściliśmy octem, uszkodzona po 4 latach grzałka w pralce a dodatkowo kocioł dwufunkcyjny Buderus wymagał czyszczenia co 3 lata. To był zawsze dodatkowy nieprzewidziany koszt.
Problem w sumie niedrogo rozwiązany. Teraz nie powstają osady kamienia na sitku prysznica i w kranach. Nie stosuję już soli do zmywarki.
Udany zakup, polecam.
Montaż wykonał serwisant ale pewnie sam bym to zrobił.

May 14, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

HydroFLOW S38 od Hydropath jest OK

Dostawa super szybka, w moim paczkomacie, przesyłka była na następny dzień od zamówienia.
Działanie jak w opisie w zakładce opisującej domowy uzdatniacz wody.
Moje główne spostrzeżenia:
- czystsze pranie szczególnie widać na białej bieliźnie (płyn do prania bez zmian ten sam od dawna),
- od kilku miesięcy nie muszę odkamieniać ekspresu do kawy (dotychczas robiłam to co miesiąc),
- woda nie zostawia białych zacieków na kabinie prysznicowej i oto chodziło.
Ogólnie oceniam zakup jako bardzo trafiony. Dobrze, że nie wybrałam zmiękczacza, zresztą nie mam miejsca na jego montaż i był dwukrotnie droży niż HydroFLOW.

February 25, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

HydroFLOW HS38

Mam mały dom 105 metrów. HydroFLOW HS38 zamontowany w piwnicy zabezpiecza instalacje w całym domku od roku. Wcześniej miałem zmiękczacz na sól, ale problemy zdrowotne i zalecenie lekarza spowodowało, że teraz stosuję uzdatniacz nie zmiękczający wody. Montaż prosty a urządzenie - jak na razie jestem zadowolony.

January 8, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bardzo dobre urządzenie

Ja oceniam działanie urządzenia na dobre a nawet bardzo dobre. Zamontowane zgodnie z opisem na stronie sprzedawcy działa bez zarzutu. Oczywiście zaniepokoił mnie fakt braku możliwości zwrotu o jakim pisze Emily, ale w moim przypadku nie było takiej potrzeby. Zresztą jest gwarancja i rękojmia a sprzedawca od kilku dziesięciu jest na rynku.  U mnie HydroFLOW S38 działa już 3 miesiące i polecam to urządzenie tym którzy mają twardą wodę i problemy z osadami na armaturze.

January 8, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uzdatniacz wody HydroFLOW 38 jako…

Uzdatniacz wody HydroFLOW 38 jako pierwsza kupiła moja siostra ponad rok temu. U niej działa więc mi też kupiła. Wynegocjowała trochę lepsza cenę jako drugi zakup. Po dwóch miesiącach użytkowania mogę spokojnie polecić. Twardych osadów tak jak piszą, nie ma na wannie nie ma również na sitku w kranie. Na stronie dużo informacji i filmy pokazujące jak i gdzie zamontować. Urządzenie dotarło w kilka dni. Zamontował je mój znajomy. I nie sprawiło mu to "prawie" problemu. Zapomniał o wyjęciu zawleczki ale oglądając drugi raz film zauważył że jest to konieczne.
Działa i jest OK. Polecam super cena i zajmuje mało miejsca w porównaniu do innych urządzeń które oglądałam.

July 7, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga

Uwaga! Zakupiłam urządzenie które miało niwelować kamień obecny w wodzie (kamień jak był, tak jest w niezmienionej formie). Urządzenie absolutnie nie działa. Odesłałam je do sklepu i poniżej znajdą Państwo mail jaki otrzymałam. W celu wyjaśnienia nie da się ściągnąć urządzenia z rury aby go lekko nie porysować, gdyż należy podwadzić plastik w celu jego usunięcia. Brakująca zawleczka o której wspomina sklep to zwykła opaska zaciskowa (jak wiadomo działająca w jedną stronę, czyli nie da się jej rozpiąć, po zacisnięciu). Szkoda pieniędzy i nie dajcie się nabrać. Poniżej mail, sugeruję wnioski wyciągnąć samemu. (Najśmieszniejsze zdanie - w rozmowie z Panem który się nie przedstawił - mój komentarz PO CO SIĘ MA PRZEDSTAWIAĆ KTOŚ DO KOGO SIĘ DZWONI??)

"Urządzenie zostało przesłane nieprawidłowo spakowane, bez zawleczki, bez przekładek zabezpieczających i dodatkowo z porysowaną częścią dolną.

Urządzenie zostało wysłane w opakowaniu oryginalnym ale z nie oddzieloną częścią dolą od górnej.

Urządzenie powinno być rozłączone (dolna część oddzielona od górnej przekładkami z gąbki) a dolna cześć zabezpieczona zawleczką, której brakuje.



W przypadku transportowania urządzenia z połączoną dolną i górną częścią, może dojść do trwałego uszkodzenia elementu wykonanego z ferromagnetyka, co w konsekwencji powoduje nieprawidłową pracę urządzenia.

W celu ochrony elementu z ferromagnetyka zabezpiecza się urządzenie zawleczką i przekładkami z gąbki.





W rozmowie telefonicznej z Panem ( nie przedstawił się ) uzyskaliśmy krótką informacje, że urządzenie w jego odczuciu nie działa. Niestety nie potrafił wskazać na jakiej podstawie ma takie przypuszczenia i wykazać w jakikolwiek sposób brak działania urządzenia. Nie poinformował nas również o zamiarze odesłania urządzenia do nas.

Zawsze w przypadku rozpoczęcia procedury reklamacyjnej wskazujemy tok postępowania.



Stosujemy procedury reklamacyjne które umożliwiają odesłanie urządzenie do sprawdzenia w warunkach serwisowych oraz autoryzujące takie postępowanie.

Potrzebujemy również informację dotyczącą objawów nieprawidłowej pracy urządzenia, celem wykluczenia na przykład nieprawidłowego montażu.

Brak dostosowania się do tych procedur utrudnia lub uniemożliwia przeprowadzenie procesu reklamacyjnego.



Ponadto ponieważ:

1. nie wykazała Pani w jakiejkolwiek formie, że urządzenie nie działa, co może być przyczyną odstąpienia od umowy

2. przed wysłaniem urządzenia nie poinformowała nas Pani o tym fakcie i nie otrzymała autoryzacji na rozpoczęcie procesu reklamacyjnego

3. do przesyłki nie dołączyła Pani jakiejkolwiek informacji na temat przyczyny zwrotu niekompletnego i noszącego ślady użytkowania urządzenia

4. urządzenie dotarło do nas niekompletne i nieprawidłowo zabezpieczone do transportu



Pani roszczenie co do zwrotu urządzenia uznajemy za bezzasadne. "

May 21, 2018
Unprompted review
Hydropath Polska logo

Reply from Hydropath Polska

Szanowna Pani,

Trudno jest odnieść się do Pani komentarza i opisu " kamień był w niezmienionej formie" - Urządzenia HydroFLOW nie niwelują kamienia obecnego w wodzie. W wodzie nie występuje kamień. Występują natomiast jony rozpuszczonych minerałów które mogą tworzyć twardy osad mineralny na przykład na ścianach rur.

Demontaż urządzenia nie wymaga podważania żadnych elementów. Wystarczy zsunąć jedną część urządzenia z drugiej.
Wymagane jest jednak ponowne założenie zawleczki której Pani prawdopodobnie nie założyła i w tym przypadku demontaż urządzenia nie jest możliwy.
Stosowanie siły do demontażu urządzenia nie jest prawidłowym postępowaniem i może spowodować uszkodzenie urządzenia.
Instrukcja montażu pokazuje kolejne czynności montażowe. Demontaż urządzenia należy wykonać postępując w odwrotnej kolejności.
Zawleczka wykonana z metalu to nie opaska. Opaska jest z tworzywa i do demontażu urządzenia nie jest wymagane jej przecinanie.

Domyślamy się że korzystając z urządzenia przez kilka miesięcy, udało się Pani w znacznym stopniu lub całkowicie usunąć osady mineralne z instalacji.
Domyślamy się, że po oczyszczeniu instalacji wodnej z osadu urządzenie stało się już nieprzydatne i z tego powodu postanowiła Pani je zwrócić.

Jednak sposób i forma w jaki chciała Pani zwrócić niekompletne i porysowane urządzenie nie jest do zaakceptowania zarówno w odniesieniu do znanego Pani regulaminu sprzedaży, którego warunki Pani zaakceptowała jak i do obowiązujących w tym zakresie przepisów.

Odstąpienie od umowy jest oczywiście możliwe. Wymagane jest jednak spełnienie kilku podstawowych ale istotnych z punktu widzenia sprzedawcy warunków.

Zwrot urządzenia posiadającego widoczne ślady nieprawidłowego użytkowania i w dodatku niekompletnego nie pozwala na uznanie reklamacji.
Brak wiarygodnego i rzetelnego wyjaśnienia zaobserwowanych nieprawidłowości w działaniu urządzenia też nie pomaga w pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji tym bardziej, że urządzenie zostało sprawdzone w serwisie i nie wykazywało oznak nieprawidłowego działania.

Sugerujemy, tak jak wszyscy inni sprzedawcy i producenci urządzeń, czytanie instrukcji obsługi przed montażem i demontażem urządzeń.

Aby uzyskać pełną satysfakcję z zakupu i eksploatacji urządzenia w każdym przypadku w tym przy nabyciu urządzenia HydroFLOW, należy stosować się do instrukcji obsługi i zapoznać z ich sposobem działania urządzenia.

P.S.
Zawleczka to metalowy element wielorazowego użytku i w żadnym wypadku nie jest to element tożsamy z opaską montażową wykonaną z tworzywa. Jedna z opasek montażowych dostarczanych z urządzeniem jest również do wielokrotnego użytku.

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look