От лица компании Благодарим Вас за…
От лица компании Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента.
Что касается вашего недовольства, то мы со своей стороны хотим ответить на каждый пункт:
1 Мы подписываем короткий договор, который можно прочитать за 5 минут и ознакомиться со всеми условиями сотрудничества. Очень жаль, что вы даже не ознакомились перед подписанием и оплатой.
2 Реклама полностью за счет покупателя. Это неправда. Продвижением сервиса, Seo и бренда занимается Управляющая Компания, на партнера ложится задача привлекать B2B клиентов, так как это требует личного присутствия в регионе, проведение встреч, презентаций и тд с потенциальными клиентами. В сущности как и в любом другом сервисе, развивающемся через партнерскую сеть.
3 Управляющая компания берет на себя ответственность по поддержанию IT-инфраструктуры и развитию, но мы не можем заниматься обслуживанием конкретного клиента в вашем регионе
4 Сервисные сборы и роялти прописаны в договоре. Нет ни одного продукта без роялти.
5 Мы используем сервис поиска адресов от 2ГИС, на сегодняшний день он обладает максимальной точностью.
Мы очень огорчены тем, что вас не устроило сотрудничество, но со своей стороны мы выполнили все обязательства, а вы даже не начали работу, не привлекли ни 1 водителя и не сходили ни к одному потенциальному клиенту. Но всё равно мы рассчитываем на возобновление сотрудничества.
Спасибо,
Команда IBEX
