Je deconseille cette entreprise qui…
Je deconseille cette entreprise qui vous vend des fichiers soit disant joignable et de bonne qualité ...
fichier de mauvaise qualité de tres mauvaise qualité ' fichhié ultra solicité vous leurs en parler et leurs reponse est ( ont peut pas obliger les personnes a repondre ) cest tellement pathétique !! enfaite leurs arnaque est bien rodé avec ce genre de réponse .
je vais pas en resté la je compte deja déposer plainte et ensuite mettre mon experience sur toutes les plateformes possible compter sur moi pour vous faire de la belle pub bande de guiniol que vous etes
Reply from idaia.group
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, et nous souhaitons apporter quelques éclaircissements par rapport aux points soulevés.
Concernant la qualité des fichiers fournis, la mise à jour mensuelle de notre base de données permet de limiter autant que possible les numéros non valides. Il est malheureusement impossible d’assurer une réponse systématique de toutes les personnes contactées, ce qui peut parfois expliquer des résultats en deçà de vos attentes.
Dans le cadre de notre relation commerciale, nous avons mis en place un processus permettant de relivrer de nouveaux numéros si un pourcentage trop élevé de numéros non valides est factuellement constaté. Ce système vise à améliorer la qualité des campagnes tout en respectant les règles de conformité RGPD. Ainsi, tout est mis en œuvre pour offrir un service à la fois optimal et conforme à des conditions de marché de plus en plus contraignantes.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou besoin de suivi. Nous avons collaboré avec de nombreuses entreprises dans votre secteur, et nous nous engageons à toujours chercher des solutions pour améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons que cette réponse constituera un complément d'information suffisant. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe IDAIA