deddde Reviews 

Ik was zeer sceptisch toen ik de oude reviews las, maar omdat het echt oude reviews waren en we het schilderij heel mooi vonden, hebben we toch een gokje gewaagd en het schilderij besteld.
Het is lastig om het bedrijf te contacteren, omdat er geen telefoonnummer is, enkel email. Maar op de email hebben ze steeds keurig gereageerd.
Het schilderij is uiteindelijk met 1 dag vertraging aangekomen en is precies zoals op de foto te zien is. Wij zijn dus blij.

Prima levering, redelijke prijzen, snelle reactie op onze mail. We hebben een prachtige schilderij

Precies zoals op de website aangegeven. Een echte aanrader!!

Veel keuze op website , snelle bezorging en uitstekend verpakt. Erg tevreden

In april hebben wij na lang zoeken een mooi schilderij besteld bij ideeart. Eerst wat heen en weer gemaild, waar vlot op werd gereageerd. Vervolgens ons schilderij besteld en direct betaald. Kregen via de mail nog de offerte, maar sindsdien niets meer gehoord! Reageren niet op mijn herhaaldelijke mails, waarna ik aangifte heb moeten doen. Nu, eind juli, nog steeds niets vernomen van ons schilderij. Ik hou nog hoop gezien ik hier berichten lees waar uiteindelijk het schilderij wel is geleverd, maar gezien het termijn begin ik dat te verliezen. Ik zou er in ieder geval nooit meer iets bestellen!!

Familie van den Heuvel uit Odiliapeel

26 juni 2016 schilderij besteld op de website van Ideeart.
Betaald via IDEAL. Wel ontvangstbevestiging gehad maar daarna nooit meer wat gehoord. Op mijn email word niet gereageerd en telefonisch word niet opgenomen.
Helaas lees ik nu pas de beoordelingen.
Ik geef Ideeart tot woensdag 6 juli de tijd om te laten horen of het schilderij verzonden gaat worden anders ga ik direct aangifte doen bij de Politie!!! Koop niets bij deze oplichters!

Update:
Woensdagavond 6 juli kreeg ik per sms bericht dat het schilderij was aangeboden bij koerier GLS. Hierop heb ik vrijdag 8 juli GLS geëmaild. Deze gaven aan geen pakket voor mij te hebben, vanaar wederom een email en telefoontje naar Ideeart. Telefonisch nog steeds niet bereikbaar en per email geen reactie gehad. Maandag 11 juli aangifte gedaan. Woensdag kwam ik thuis van m'n werk en was er een pakket bij de buren afgegeven. Zou het dan toch... Ja m'n schilderij zat erin.

Het schilderij zag er netjes uit.

Zojuist aangifte ingetrokken.

Jammer dat Ideeart niet reageert op email en telefonisch al helemaal niet bereikbaar is waardoor ik dus dwang hebben moeten gebruiken door aangifte te doen.

Ik zoek nog een schilderij bestaand uit meerdere delen maar bestel nooit meer iets via Ideeart.

Koop

Via het internet was ik opzoek naar een mooi schilderij voor in mijn huis. En deze heb ik gevonden op de site van Ideeart.

De website zag er netjes, professioneel en veelbelovend uit, dus ben ik over gegaan tot het bestellen van het schilderij. Omdat ik niet van plan was om op zeer korte termijn een tweede schilderij te bestellen heb ik geen account aangemaakt en vervolgens bij het betalen voor iDEAL gekozen ipv met mijn creditcard wat achteraf een domme keus is geweest.

Ik heb diverse mails gestuurd, maar hierop geen reactie mogen ontvangen. na enkele dagen ontving ik dan eindelijk een mail waar in stond dat mijn bestelling verstuurd zou zijn. transporteur gebeld om na te gaan of dit ook werkelijk zo was, maar zij zagen geen enkele bezorging staan op mijn adres. Inmiddels 5 dagen later nog geen schilderij ontvangen en heb dan ook aangifte gedaan bij politie en de betrokken partijen geïnformeerd over de praktijken van Ideeart.

Een goeie ander halve week later dan de 8 dagen die op het internet vermeld staan is dan toch het schilderij geleverd. Eerlijk is eerlijk hij ziet er wel super gaaf uit en precies zo als op de site. oordeel bij gesteld van 1 ster naar 3 sterren.

Op 10-08 bestelling gedaan en betaald, product zou binnen 4-8 werkdagen geleverd worden. Nu nog steeds niks gekregen. Op advies van politie nog 5 werkdagen gewacht maar zojuist aangifte gedaan wegens oplichting.

Webwinkel was ook bij ons niet te bereiken via email of telefoon. Je zou haast even langsgaan bij het adres in Vlaardingen, ook al is dit geen bezoeksters.

Update: Heel erg toevallig, maar 1 dag na de aangifte, de klacht bij het Thuiswinkel keurmerk, en een berichtje hier, kregen wij een bericht waarin onze bestelling bevestigd. Later kregen we zelfs een bericht (al dan niet in "phishing-Nederlands") dat ons schilderij verzonden was. Uiteindelijk is ons schilderij vorige week geleverd.

Dus, blijkbaar moet je, om je schilderij te krijgen, aangifte doen bij de politie en klagen bij het thuiswinkel keurmerk, het heeft bij ons geholpen.

Niek.

Wij hebben 28.06 een schilderij besteld en tot op heden geen levering mogen ontvangen! Op mails en berichten via Facebook wordt niet gereageerd en als ik de reviews lees is dit structureel. Helaas bekruipt ons na bijna 2 maanden wachten steeds meer het gevoel dat we opgelicht zijn. Doe je voordeel met de negatieve recensies en bestel niets bij deze firma!

Update: 14.09 na tweeënhalve maand eindelijk het schilderij ontvangen. Al met al een zeer slechte ervaring en wij zullen nooit meer bij deze webshop iets bestellen.

We bestelden op 30 juni een schilderij , tot nu toe nog altijd geen reactie of teken van leven van ideeart . Dit is niet kunnen , de site ziet er nochtans veelbelovend uit maar niets is minder waar . Heb al verschillende mails gestuurd en proberen te bellen maar GEEN REACTIE . hopelijk komt hier vlug verandering in. Ik bestelde via decoroom.nl maar blijkbaar is dit gelinkt met ideeart

Intussen zijn we inmiddels 15 augustus nog steeds geen schilderij ontvangen en ook al meerdere mails gestuurd naar ideeart.nl maar jammer genoeg zonder reactie DIT IS NIET KUNNEN

Op 28 augustus kreeg ik een mail van decoroom , niet te geloven schilderij was op komst met postnl en binnen de 3 werkdagen zou ik die ontvangen , Goed nieuws dus , MAAR HELAAS NIETS IS MINDER WAAR NU 8 september NOG STEEDS GEEN SCHILDERIJ ONTVANGEN . ECHT ONMOGELIJK

EIndelijk eens goed nieuws de schilderij is vandaag geleverd en ik moet wel zeggen is heel mooi , jammer van slechte werking van ideeart maar eind goed al goed

Op 18 juli 2015 heb ik een schilderij besteld op de website van ideeart.nl en betaald via bankoverschrijving.
Daarvan zou ik gelijk een bevestiging krijgen als zij het geld hadden ontvangen(van ING naar ING) dus zou gelijk zichtbaar moeten zijn.
Drie dagen gewacht...geen bevestiging.
Er wordt beweerd dat er binnen 1 werkdag op mail wordt gereageerd.
Meerdere mailtjes gestuurd... om te vragen om een betaal bevestiging.Totaal geen reactie terug.
Meerdere keren gebeld op 0659112280 NIET TE BERIJKEN.
Tot nog toe zeer slechte ervaring met deze webwinkel. Maar hoop dat dat nog gaat veranderen.

Vandaag een maand geleden en nog steeds geen schilderij.
Wacht nog 2 weken. Heb ik dan nog niets ontvangen doe ik aangifte bij de politie.

Vandaag maandag 21-08-2015 bijna anderhalve maand na mijn bestelling eindelijk bericht gehad van ideeart.nl
Ze zeggen het schilderij binnen 5 dagen te versturen... even afwachten dus.
SCHILDERIJ ONTVANGEN!!! maar kan er helaas niet meer van maken dan 2 sterren

We vinden dit eerlijk gezegd een rare zaak,,dit schept geen vertrouwen. In mei schilderij gekozen, vijf Luik, tak van magnolia, ziet er heel mooi uit op de site, maar we zouden het nu eindelijk ook graag eens echt willen zien ! Al 4 keer gemaild, geen antwoord. Al vele keren proberen bellen, steeds bezettoon, dat is toch niet normaal ! Geen track en tracé, geen status, als ze het al leveren... Wanneer dan ? Post nl kan hier aan de deur staan, wij misschien niet thuis en wat dan ? Terugnemen ? Na ons lange wachten... Dit kan toch niet. We zijn eerlijk gezegd wantrouwig, hoop heel snel iets te vernemen anders schakelen we instanties in. Het gaat toch om veel geld. Jammer voor jullie... Mooie site maar deze beoordelingen zijn echt geen goede reclame . Familie Beunnens Ronsse, Belgie
Vandaag 2 augustus, dus alweer enkele weken later zonder dat we iets gehoord hebben van decoroom , ideeart, nog steeds geen schilderij ontvangen, nog steeds geen mail of telefoon gekregen. Zoals ik van andere gedupeerden lees, geen contactmogelijkheden, geen telefonische bereikbaarheid . Hier klopt duidelijk iets niet !!! We zouden natuurlijk heel graag ons schilderij uiteindelijk te pakken krijgen , maar we vrezen hiervoor, het gaat om veel geld en we hebben ondertussen klacht ingediend bij een ombudsdienst, die gaan alles nu onderzoeken en hopelijk krijgen we op die manier ons geld terug of toch ons schilderij. Ideeart, decoroom, wees eens zo eerlijk op deze mail te antwoorden, ik ben zeker dat jullie dit lezen !!!

Vandaag 15 september 2015, ontdekt op onze bankrekening dat ons geld teruggestort is , gelukkig !!! Ik had ondertussen verschillende instantie's gecontacteerd, de belgische en nederlandse ombudsdienst, mijnkaart.be om klacht in te dienen en geld terug te vorderen. Kortom, we hebben ons geld terug na 4 maanden.... gestort van decoroom.nl. Geen mail over gehad , maar ok we zijn tevreden, geld terug is dat dat telt, al blijft het jammer , we hadden graag het schilderij gehad. Nu op zoek naar een nieuw schilderij, canvas, maar door deze slechte ervaring, zal het niet meer via internet zijn .

Op 27 april 2015 een schilderij besteld tot op heden niets ontvangen of vernomen. 3 berichten gestuurd gesommeerd voor een reactie nog steeds geen gehoor. waardeloos niets van deze webshop bestellen. ik ga bij de politie een aangifte indienen en een claim bij paypal om hopelijk mijn geld zo nog terug te krijgen.
06-06-2015 gisteren werd het schilderij ineens eindelijk geleverd. Het schilderij is zoals het is afgebeeld op internet, echter is het ophangsysteem van het schilderij nogal karig voor de prijs. Ik raad deze webwinkel nog steeds af onbeschoft dat er geen reacties komen op verzonden mails en dat er niets is waar je de status van je bestelling kunt checken. Tevens het promoten van 5 a 8 werkdagen levertijd is een dikke leugen.

Voor nu zeker nog 1 ster. Dit is de reden waarom:

Op 7 mei een schilderij besteld.. nu (22 mei) nog niks ontvangen en ook geen enkele reactie op mijn mails. Telefonisch krijg ik ze niet te pakken.

Deze review zal ik uiteraard wijzigen als ik het schilderij krijg toegestuurd.. maar dit is duidelijk geen goede manier om met klanten om te gaan. Als het wat langer duurt dan aangekondigd, communiceer dit dan even..!

Mocht ik over 1,5 week nog steeds niks hebben ontvangen, zal ik uiteraard PayPal contacten en om terugbetaling verzoeken.

---------

27 mei: nog steeds geen enkele reactie van Ideeart. 2 dagen geleden opnieuw gemaild.

---------

Inmiddels via PayPal mijn geld retour ontvangen. Zeer slechte webshop. Op basis van mijn ervaringen raad ik een ieder absoluut af hier te bestellen. Geen enkel contact mogelijk. Alleen met het versturen van de factuur zijn ze snel.

We hebben nu al meer dan drie weken een schilderij besteld EN BETAALD via bankcontact. Dezelfde dag nog een factuur ontvangen, maar tot nu toe - 12/05/2015 - nog geen enkel teken van leven. Er wordt niet geantwoord op email, noch via telefoon. We hopen dat we niet opgelicht zijn!!
Onbeschoft vind ik het om klanten op dergelijke manier te negeren. Ik begrijp de positieve beoordelingen niet; waarschijnlijk vals.
Indien je een vraag stelt wordt er geantwoord in slecht Nederlands.
....een ontevreden klant.
Op heden, 19/05/2015 - nog steeds geen antwoord!!!! noch op mails, noch op telefonische oproepen!!!
Op heden 04/06/2015 - anderhalve maand na de bestelling (!!) eindelijk het schilderij ontvangen. IdeeArt laat je gestorte geld aan het maximum van de wettelijke leveringstermijnen ( één maand + 15 dagen) op hun rekening staan (lees renderen). Kwaliteit van het schilderij - zonder meer OK. Dit was de eerste maar ook de laatste keer dat we bij IdeeArt iets bestellen. Een verwittigd man.... Succes aan andere gedupeerden.
Nieuwe quotering: 0 !! sterren!

Ik geef nu nog 1 ster. Het is nu meer dan 8 werkdagen geleden dat ik een schilderij heb besteld. Tot op heden nog niets vernomen ook na email contact. Tot op heden komen zij hun beloften, zoals ze aangeven op de site, niet na. Er wordt niet goed gecommuniceerd!
Via ideal al direct betaald en vertrouw ik er op zij op de aangegeven levertijden ook leveren. Hopelijk komt het snel en wordt mijn beoordeling over het schilderij wel beter... Ik ga mij bijna zorgen maken en het is toch een behoorlijk bedrag voor mij.

Inmiddels is op de twaalfde werkdag het schilderij geleverd! Gezien bovenstaande zou het prettiger en meer klantvriendelijk zijn om tussentijds de klant te informeren over de status van de levering, mochten jullie niet aan de levertijd kunnen voldoen zoals is aangegeven op de website en de orderbevestiging.

Desondanks is de levering goed bezorgd en voldoet het schilderij aan mijn verwachtingen. Ik pas de beoordeling dan ook aan naar 3 sterren.

Bestelling geannuleerd, webwinkel is onbereikbaar en reageert niet op emails. Factuur wordt wel zeer snel vezonden

Maximaal 8 werkdagen levertijd, inmiddels 10 dagen. 3 x een mail gestuurd, geen reactie, 3 x gebeld en krijg dan te horen dat de mailbox vol is. Heel vreemd. Wel een bevestiging van bestelling en betaling gekregen. En donderdag ineens een mail of ik den review wil schrijven. Heel raar, hoop dat het goed komt, is een kado van mijn ouders................wordt vervolgd inmiddels wel contact gehad wordt zsm verstuurd. Wordt vervolgd...het schilderij is binnen! Zeker het wachten waard, prachtig!

Na online bestelling meteen een bevestiging ontvangen. Daarna twee weken radiostilte, levertijd was 5-8 werkdagen. Schilderij is na twee weken geleverd. Kleuren wijken enigszins af van de kleuren online, dat is jammer. Toch blijft het een heel mooi schilderij. Ophanginstructie ontbreken, dus het wordt zelf uitvogelen hoe we die horizon op een rechte lijn kunnen krijgen.

Beste,

Ik vind de afhandeling van de bestelling na betaling summier. Wat meer communicatie over het traject erna zou wenselijk zijn.