Illivellosegreto Reviews 

45
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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

ho preordinato marvel’s wolverine per ps5, nella casella ho sbagliato ad inserire la città che quindi non corrispondeva all’indirizzo, ho scritto su whatsapp all’assistenza che aveva già provveduto a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Non solo sono più professionali di *nota catena di negozi di videogiochi* ma hanno anche molta cura nel packaging e molte offerte con sconti in % sul carrello su tutto il catalogo! Ormai quando cerco... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho scoperto il sito dai video di piu youtuber italiani conosciuti nell'ambiente videoludico (Playerinside e Naaklin). Devo dire ottimo servizio! Ho acquistato un videogioco il giorno dopo la sua uscit... See more

Rated 5 out of 5 stars

Da ormai un anno acquisto sul sito, mi sono trovato benissimo sia sui preordini e gli acquisti dell'usato. Uccio poi è una persona gentilissima e super professionale. Consigliatissimo

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
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4.7

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(45)

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Rated 5 out of 5 stars

Rapidità e cortesia

Ho preordinato un gioco con loro, e l'ho ricevuto addirittura prima del day one. Hanno un servizio clienti ottimo, che mi ha permesso di cambiare piattaforma rispetto a quella con cui ho fatto il preordine inizialmente. Sicuramente tornerò a comprare da loro, sono più che consigliati!

February 25, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Il mio store per videogiochi preferito

Ho scoperto questo sito grazie a Poro Michele, è fantastico, lo staff è gentilissimo, precisi, cordiali e sono sempre pronti a venire incontro alle tue esigenze. Prezzi fantastici e sconti da paura! È diventato il mio store preferito!

February 10, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Prezzi di lancio convenienti e massima disponibilità

Simpatici e Professionali.
Conosciuti tramite sponsor su YouTube,
mi hanno attirato gli sconti sui prezzi dei i preordini.
Puntuali con le spedizioni e disponibili per eventuali domande e richieste di assistenza.
Nonostante un piccolo problema con il servizio di spedizione di Poste Italiane (smarrimento del pacco in magazzino), grazie ad una rapida chiamata e il loro intervento, la consegna è andata a buon fine.
Un'ottima esperienza

December 9, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prezzi e spedizione puntuale

Ho ordinato qualche giorno fa un gioco usato dal sito.
La conferma della spedizione dell'ordine è arrivata in meno di un giorno con numero di tracking, e il pacco è arrivato puntuale e ben imballato. Il gioco e la confezione sono in ottime condizioni.

December 22, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Solo cose buone

Seconda volta che acquisto su questo shop online (è presente anche una sede fisica) ed ho sempre trovato prezzi onesti. Il mio primo acquisto è stato leggende pokémon: arceus usato ad un prezzo molto onesto, il secondo è stato ghost of yotei, preso in sconto durante la settimana del Black Friday. Spedizione in verità anche abbastanza veloce. Nel caso di GoY: ordine effettuato il 17 novembre, oggi 20 novembre è nella playstation per l'installazione. Grazie!

November 20, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Trattenuta Illegale e Mancato Rispetto del Codice del Consumo.

La mia esperienza con "Il Livello Segreto / Livello17" (noto anche per le sponsorizzazioni di Youtuber) è stata pessima a causa della loro prassi illegittima sui rimborsi.
Dopo aver annullato un preordine, il negozio ha trattenuto €2,73 come "spese di commissione PayPal", inviandomi un rimborso parziale.
**Ho contestato questa trattenuta perché:
È Illegale: Contravviene all'Articolo 56 del Codice del Consumo, che impone al venditore di rimborsare integralmente tutti i pagamenti in caso di recesso.
Ignoranza Legale: Il negozio ha insistito (anche via email) che "i costi delle tariffe Paypal non sono rimborsabili" e che la trattenuta fosse corretta secondo i loro T&C.
L'Esito:
Il negozio ha ignorato la mia controversia PayPal fino alla scadenza del termine (18 ottobre), costringendomi ad attendere l'intervento automatico della piattaforma.
PayPal ha chiuso la pratica a mio favore, ordinando un rimborso completo di €70,00 EUR.
Questo esito dimostra che:
La loro prassi viola la legge.
I loro Termini e Condizioni non sono validi laddove contrastano con il Codice del Consumo.
In aggiunta, PayPal ha citato come motivo di chiusura a mio favore anche il fatto che "i dati di tracciamento del venditore sono risultati non validi."
Consiglio: Se annullate un ordine, siate persistenti. Se vi trattengono le commissioni, aprite una controversia e citate l'Art. 56 del Codice del Consumo.
Sconsiglio di acquistare da un negozio che costringe i clienti ad aprire reclami formali per vedersi riconosciuto un diritto basilare.

October 19, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Super consigliato!

Ho acquistato presso questo sito un gioco per DS usato perché l'ho trovato a un prezzo molto basso, compresa anche la spedizione. Il prodotto è arrivato dopo pochissimi giorni dall'ordine, ed era imballato benissimo. Non conoscevo questo negozio, ma vista l'esperienza e la celerità nella consegna lo considerò per acquisti futuri. Super consigliato!

October 16, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Pazzeschi e unici

Pazzeschi! Li ho conosciuti tramite due youtuber molto famosi del panorama videoludico italiano. Ho già effettuato tre ordini e, al netto dei corrieri, hanno sempre spedito prima del day one. Addirittura il nuovo pacchetto di Mario Galaxy per Switch 2, ordinato oggi, aveva già il tracking SDA dopo poche ore. Esperienza superba. Consigliatissimo venditore!

October 1, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Prodotto integro e arrivato puntuale

Ho deciso di provare questo negozio in quanto era stato pure pubblicizzato da un paio di Youtuber di un certo livello di popolarità, all'inizio volevo fare un pre-ordine però visto che rischiavo troppo ho deciso di cominciare con un prodotto più piccolo che era perfetto come regalo di Natale per un'amica appena diventata mamma, basandomi su quest'esperienza posso dire che sono rimasto soddisfatto, per di più il servizio clienti risponde quasi subito alle e-mail che gli si mandano per chiarire ogni dubbio.
Magari pre-ordinerò la prossima volta ora che mi posso fidare (sono il tipo che si fida se le recensioni oltre che positive sono tante)
Consigliato!

September 27, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Gradazione

La passione per i videogiochi che mi accompagna da sempre mi ha portato alla decisione di valorizzare un gioco PS1 a cui sono molto affezionato, soprattutto per conservarlo bene nel tempo. Qui entra in gioco il titolare del livello segreto che ne ha saputo intuire il valore e potuto dare uno sguardo minuzioso per dare il suo giudizio di qualità ad un titolo prezioso. Molto soddisfatto del servizio e della disponibilità.

August 11, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

IL VALORE STORICO E COLLEZIONISTICO DEL VIDEOGIOCO

Devo dire che avendo conosciuto uccio de "Il livello segreto" nonostante sia una persona fantastica è stato disponibile per qualsiasi cosa!. Assistenza immediata. Sempre disponibile per qualsiasi cosa. Ho fatto gradare il mio gioco preferito ovvero ( Halo Combat Evolved ). Serietà, Dedizione e passione allo stesso tempo hanno portato a un risultato eccellente! sono estremamente soddisfatto e contento di aver conosciuto uccio e di aver fatto gradare il gioco. Consiglio vivamente per chi fosse interessato a preservare e conservare negli anni i vostri giochi preferiti!. Ne vale veramente la pena.

August 5, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Negozio fantastico

Negozio fantastico, l'assistenza é immediata nel rispondere e risolve i problemi. Mi hanno salvato il day one di bananza, anche avendolo ordinato 2 giorni prima dell'uscita, ad un prezzo vantaggioso. Altamente consigliato.

July 15, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Professionali disponibili e veloci

Professionali, disponibili e veloci nelle spedizioni, bellissimo negozio pieno di articoli per veri appassionati del mondo dei videogiochi e del retro gaming, anche il sito é molto bello e funziona perfettamente, molto utile per comprare pezzi unici come carte da gioco o addirittura videogiochi o collectors edition gradati anche senza andare fisicamente in negozio, fortemente consigliato

May 14, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Assassin's Creed Shadows arrivato dopo pochissimo tempo

Gioco arrivato dopo pochissimo tempo dall' ordine fatto sul loro sito (illivellosegreto).
Il gioco è arrivato in condizioni perfette e a ben 25 euro in meno dal prezzo riportato sullo store PlayStation (nonostante il gioco sia uscito da nemmeno una settimana). Se volete spendere poco e siete fan di videogiochi/collezionismo comprate da loro.

March 26, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

WOW CHE PREZZI! ❤️

Tutto fantastico, gioco preordinato al prezzo più basso in rete, arrivato super puntuale e con tanto di un graditissimo omaggio.
Gentilissimi, ti rispondono in tempo zero e ti danno delucidazioni se hai qualsiasi tipo di domanda, anche riguardante il gioco stesso. Insomma, si vede che hanno la passione e che ci mettono l’anima! Complimenti ragazzi, Wow, consiglio a chiunque leggerà di acquistare da loro!

February 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Miglior negozio online a tema nerd

Salvatore persona fantastica, più un amico che un venditore, è semplice trovare oggetti rari e particolari.
Salvatore mette amore in tutto quello che fa e per questo lo ringrazierò sempre.
Imballaggi perfetti e fatti sempre con estrema precisione.
Grazie salva!

December 20, 2024
Unprompted review

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