Ho fatto due ordini online da loro
Ho fatto due ordini online da loro, ma ho sempre riscontrato lentezza nello spedire, nessuna risposta alle mail, e nel primo ordine articolo ammaccato. Di buono hanno molto assortimento e prezzi su alcune cose concorrenziali. Aggiornamento: arrivato il secondo ordine ma è arrivato ammaccato come il primo, anzi peggio. Consiglio di imballare meglio la merce.
Reply from Ilmondodelleapi
Buon pomeriggio,mi dispiace quello che lei scrive,per noi è la prima volta che riceviamo una recensione negativa. Per quanto riguarda la lentezza ,come le accennavo tramite email, Sabato e Domenica i corrieri non effettuano il servizio di ritiro e spedizione presso la nostra azienda. Inoltre , come già risposto precedentemente nell'email,attendiamo ancora una volta il documento dove la spedizione è stata accettata con riserva,che è l'unico documento dove noi possiamo procedere alla sostituzione della merce danneggiata. Vi garantiamo che la merce è partita perfettamente integra ed imballata. Attendiamo vostre comunicazioni in merito e le auguriamo buona giornata.