Unzuverlässig und nicht erreichbar
Eine sehr sehr unzuverlässige Verwaltung, von der man sich leider nur im Stich gelassen fühlt. Absolut nicht zu empfehlen.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bottrroper Straße 127a, 46117, Oberhausen, Germany
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Eine sehr sehr unzuverlässige Verwaltung, von der man sich leider nur im Stich gelassen fühlt. Absolut nicht zu empfehlen.
Webseite weist auf eine Adresse eines Nagelstudios. Hat zuhause keinen Namen an der Klingel. Hat sich im Hausflur mit seinem Kollegen über meine Nachbarn lustig gemacht, mag wohl keine ausländischer was die AfD Kaffeetasse bewiesen hat, die er stolz vor sich hertrug. Lässt Müll gern liegen nennt das dann Service. Ist nur auf dem Ki Bild seriös angezogen und eher ungepflegt unterwegs. Wohnungen sind meist dreckig und er kümmert sich nur im äußersten Notfall aber auch erst nach Monaten
Die Hausverwaltung ist nicht persönlich zu erreichen, reagiert auf Anfragen gar nicht. Es gibt keine Rückrufe. Alles mit KI gesteuert. Sehr ärgerlich und nicht zufrieden stellend.
Ich habe meine Wohnung mit Hilfe von Herrn Sodermanns verkauft und war rundum zufrieden. Die Beratung war ehrlich, freundlich und sehr kompetent. Besonders angenehm fand ich, dass man mir nichts aufgeschwatzt hat, sondern alles transparent besprochen wurde. Der Verkauf lief schneller als gedacht.
Grotten schlechte Hausverwaltung.
Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Man habe grundsätzlich bei der Meldung von Mängeln zu hohe Erwartungen (was mein Anwalt widerlegte). Es wird mit Kumpels gearbeitet anstatt das Fachleute vorbeischauen. Es wird stümperhaft „repariert“ sodass mehrere Besuche notwendig sind. Es wird weder Hausflur noch Außenanlage gepflegt, was über die Nebenkosten aber abgedeckt ist. Insgesamt nimmt man freudig die Miete, ignoriert aber zum einen die Probleme und generiert auf Basis von Gleichgültigkeit direkt weitere. Man will als Vermieter das der Keller sauber ist und anstatt das aufgeräumt wird, soll dann die eigene Waschmaschine in die Küche hoch. Das dann natürlich wenn man gerade eine OP hinter sich hat.
Insgesamt will ich davor warnen; bei diesem Unternehmen das es nun etwas über ein Jahr gibt, zur Miete zu wohnen.
Und noch ein Tipp. Nutzen Sie bei Problemen niemals das Tool der Firma sondern immer eine Mail. Mit dem Tool haben Sie keinerlei Beweise für ihre Kommunikation.

Reply from Immobilienkontor Rhein-Ruhr GmbH
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.