Imprimerie Immo Reviews 

Je viens de passer une commande sur Imprimerie Immo et je suis extrêmement déçu du service.
Un délai d’un mois pour recevoir une commande, c’est tout simplement inadmissible, surtout lorsqu’on est un professionnel et que l’on a besoin de son matériel dans des délais raisonnables.
Le plus regrettable reste l’absence totale de réponse via la messagerie. Aucun retour, aucune information sur l’avancement de la commande. On ne sait même pas si elle a été préparée, expédiée ou livrée.
Jusqu’à présent, je n’avais jamais rencontré de problème avec eux, mais cette expérience remet clairement en question la confiance que je leur accordais.
Pour ma part, je pense qu’il s’agira de ma dernière commande. C’est vraiment dommage d’en arriver là, mais lorsqu’un professionnel ne peut obtenir ni sa commande dans un délai acceptable ni la moindre information, cela devient inacceptable.

**Je ne recommande malheureusement plus ce prestataire au vu de cette expérience.**

Edited 14 minutes ago
Nouveau
Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone ou via leur chat. Personne ne répond aux emails et aux sollicitations via le lien "rappelez-moi". Plus de 150 € dépensé et je ne pense pas que je recevrai ma commande un jour. Je suis à 3 semaines de mon salon et aucune nouvelle de mes roll-ups.
Je me reconnecte aujourd'hui pour découvrir qu'ils me demandent un nouveau paiement supplémentaire de 24 € après un paiement de 60 € injustifié mais auquel j'avais consenti pensant naïvement débloquer la situation. Ce sont des charlatans, fuyez, vous n'aurez jamais vos articles, vous ne ferez que perdre votre temps et votre argent !

Très bonnes prestations Mais IMPOSSIBLE de les joindre au téléphone avec un message ou le répondeur vous dit "laissez votre message" mais c'est impossible , la simple communication est le tchat en ligne qui ne comprend pas tout. DOMMAGE pour ce POINT NOIR !!!! Et à force de non réponse, j'ai failli ailer ailleurs en me rétractant!!! A améliorer ++++

Une honte pour le métier.
J'ai passée une commande de sac à pain le 6 avril, validé le 7 avril par le service PAO et réglée le même jour.
Depuis silence radio, aucune trace de ma commande.
Le live chat ne fonctionne jamais, on est jamais rappelé et on a jamais de réponse.
Après de nombreuses relances, je fini par avoir un message début mai me disant simplement : votre commande est partie en impression le 20 avril, elle sera livrée le 15 mai.
Que c'est-il passé entre le 7 avril et le 20 avril ? De plus, j'ai attendu la commande sans trop y croire, sur le site elle est toujours "en cours d'impression". Rien aucune trace, aucune commande, aucune réponse à me relances. J'ai donc envoyé un recommander pour demander le remboursement complet des 775€ sachant qu'au mois de juin, mes sacs à pain pour le printemps sont inutilisable. Scandaleux, honteux et si je n'ai pas de remboursement, je préviens la DGCCRF. Y'en a marre !!

Au top autant en terme de création, de conseils et d'écoute.

entreprise réactif, et à l'écoute des clients

Rapide et efficace.
Produits de qualité.

Calendriers 2025 commandés et livrés rapidement, très bien imprimés, couleurs vives, merci. Peut-être quelques défauts parfois de découpe au massicot . Mais je recommande.

Livraison dans les délais. Produits conforme aux attentes.

Interlocuteur agréable et à l’écoute.

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

tout est parfait : délai, qualité et prix

Livraison rapide et respect des temps par contre produit jeté dans le jardin bof. Les produits sont conformes à mes attentes. Merci

Je suis satisfaite de ma commande, en revanche le transport une catastrophe. Carton éventré du coup quelques flys ont été abîmés.

Au top

Le Bât, la commande et délai, rien à dire.

Flyer conforme au BAT en tout point. Timing livraison respectée. Je repasse commande sous peu!

Toujours une expérience aussi agréable de commander chez Imprimerie-immo ! Les produits sont toujours de qualité et la livraison rapide !

Jamais déçue de travailler avec Imprimerie Immo.

Service réactif, personnes sympathiques. Agréable d'avoir un humain "normal" et sympa au téléphone pour nos questions techniques ainsi que dans le chat. Clin d'œil pour le service PAO qui est génial !! Impressions de qualité, et livraison rapide Rapport qualité/prix/SAV au top.