Imprimerie à Réaction Reviews 45

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Excellent imprimeur : mise au format déléguée, emballage et impression pro, ultra rapide et prix attractifs. 1200 flyers et 100 affiches commandés le mardi, arrivés le jeudi en express. Je recom... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Respect des délais de livraison et expédition. Emballage très bien. Impression correcte sans plus car il y a de légers défauts d'impression ; ce ne serait pas important s'il s'agissait d'affiches p... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Édit à froid : il est vrai que l’emballage est peut-être à revoir car les coins des documents assez « fragiles » ont été un peu cornés et le premier « flyer » un peu froissé aussi mais ce n’est pas... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai fais imprimer des faire parts , et le résultat est au delà de mes attentes! Les finitions sont superbes et de très bonne qualité. Un grand merci tout particulier à ce technicien (dont j'ai p... See more

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Company details

  1. Print Shop
  2. Commercial Printer
  3. Digital Printer
  4. Digital Printing Service
  5. Prints and Signs Store

Written by the company

Imprimerie à Réaction est la plateforme en ligne du Groupe Korus, imprimeur bordelais depuis 1987. Spécialisée dans l’impression sur-mesure, elle propose une large gamme de produits – flyers, brochures, livres, affiches, cartes de visite, signalétique – avec des finitions haut de gamme et un choix varié de papiers et formats. Le site permet de personnaliser chaque détail et garantit une qualité irréprochable, grâce à un contrôle systématique des fichiers avant impression. L’imprimerie se distingue par sa réactivité, avec un service dédié aux commandes urgentes livrées en moins de 24 heures. Engagée dans une démarche éco-responsable (label Imprim’Vert), elle met l’accent sur l’accompagnement client, du conseil à la livraison, pour répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels. Toutes les productions sont réalisées en France, dans les ateliers du groupe Korus à Eysines.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
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Rated 2 out of 5 stars

Qualité ok - livraison retardé

La qualité du produit imprimé est suffisant mais la livraison est arrivé en retards !

April 7, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Nous sommes sincèrement désolés que votre colis, pourtant expédié dans les délais prévus, vous soit parvenu en retard. Malheureusement, certains aléas logistiques échappent à notre contrôle, mais nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.

Rated 2 out of 5 stars

Gros problèmes

Ce n'est pas la première fois que nous travaillons avec cette imprimerie et tout c'est toujours très bien passé à tous niveau. En outre le rapport qualité-prix est très bon. Si la qualité du produit reste très bonne, il y'a eu pour la dernière demande des incidents très fâcheux : normalement le BAT est envoyé au plus tard le lendemain. Cette fois 2 jours après j'ai dû appeler pour qu'on me l'envoi. Je l'ai retourné dès réception le 16, puis je reçois un mail m'indiquant que la livraison ne serait pas le 24 comme prévu mais le 31 car je n'aurais validé que le 20. J'avais besoin de ces brochures du 26 au 31, donc ça ne faisait pas mon affaire. Cela fut reconnu mais patatra, panne des machines. Pour le coup ça peut arriver, c'est un impondérable..On m'assure que je serai prioritaire dès réparation mais je le reçois le 1er avril, donc trop tard...Sans le couac du début l'impression aurait pu avoir lieu avant la panne.

April 1, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Nous nous excusons sincèrement pour cette dernière expérience, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.

Vos retours sur l’envoi des BAT seront remontés en interne pour éviter tout nouveau dysfonctionnement. Sachez que nous avons à cœur de trouver des solutions concrètes lorsque des problèmes surviennent, et nous restons à votre disposition pour en discuter avec vous.

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commandé des cartes de…

Nous avons commandé des cartes de visite et avons demandé une livraison rapide.
Ce critère a été respecté et les cartes étaient impeccables, comme à chacune de nos commandes.
Merci beaucoup !

March 26, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci Isabelle pour votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accompagnement et toujours ponctuel

Cela fait plusieurs fois que je commande sur Imprimerie à Réaction, et je suis chaque fois bluffée par la réactivité de l'équipe, leur accompagnement lorsqu'il y a des problèmes de fichier, ainsi que la fiabilité des dates de livraison estimées qui sont chaque fois respectées. J'utilise l'impression en dorure à chaud qui est de belle qualité avec de beaux calages. Je recommande fortement.

March 25, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci Sandrine et au plaisir d'imprimer vos prochaines créations :)

Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Rapide, Belle qualité, Prix raisonable

March 25, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci Laurent !

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Rated 2 out of 5 stars

L’emballage est vraiment très sommaire

Édit à froid : il est vrai que l’emballage est peut-être à revoir car les coins des documents assez « fragiles » ont été un peu cornés et le premier « flyer » un peu froissé aussi mais ce n’est pas catastrophique au final. Les documents sont utilisables. Sur le coup je me suis un peu emportée. Je vais retirer mon commentaire.

L’emballage est vraiment très sommaire, les documents sont arrivés un peu abimés. Très dommage car le produit en lui-même correspondait à mes attentes et le rapport qualité prix est très correct. Pour une livraison malheureusement ça ne vaut pas le coup.

March 23, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage ait abîmé vos documents. Vos remarques nous aident à progresser, et nous restons à votre disposition pour échanger sur la problématique que vous avez rencontrée.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent imprimeur

Excellent imprimeur
: mise au format déléguée, emballage et impression pro, ultra rapide et prix attractifs.
1200 flyers et 100 affiches commandés le mardi, arrivés le jeudi en express.
Je recommande, en + on soutient une entreprise française plutôt que les concurrents étrangers plus longs en livraison (et pas moins chers).

March 19, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci beaucoup pour ce retour si positif Jean-Baptiste !

Rated 5 out of 5 stars

je remercie toute l equipe tout s'est…

je remercie toute l equipe tout s'est très bien passé
nous somme très content de la qualité du service et de la prestation !
Philippe a été particulière efficace au suivi de la commande

March 19, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour votre retour !

Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe pour son accompagnement.

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Rated 5 out of 5 stars

Tout est parfait, comme d'habitude.

Tout est parfait, comme d'habitude ! Travail soigné et effectué très rapidement. Expédition et livraison ultra rapide en une journée. Je suis entièrement satisfaite et toujours bluffée par le sérieux de cette entreprise !

March 13, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci pour ce retour aussi enthousiaste qu’encourageant ! 😉​

Rated 5 out of 5 stars

Merci

Bonjour.
Plusieurs commandes effectuées pour une campagne élections municipales. Très satisfaite du travail, des réponses apportées par téléphone, rapidité et efficacité.

March 6, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci Carole pour ce retour très positif !

Votre satisfaction dans le cadre de votre campagne électorale est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait!

Accompagnement de a a z, envoyé très rapidement malgré une petite commande. Je recommande!

March 12, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci pour ce retour et cette recommandation !

C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients, quelle que soit la taille de leur commande. À très vite ☺️​

Rated 5 out of 5 stars

Nickel de A à Z

Site Web facile à utiliser, prise en compte de modifications de dernière minute, bonne qualité d’impression, délai rapide, livres bien protégés, tout était nickel. Merci

February 28, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour ce message qui nous fait réellement plaisir !

C’est exactement ce genre de retour qui nous motive à continuer d’offrir un service irréprochable.

À très bientôt pour de nouvelles collaborations 🙂

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Rated 2 out of 5 stars

Service commercial absent

Bonjour à tous :) Concernant la qualité produits rien à dire concernant le service commercial, suivie et SAV là, ce n'est pas le top ! Il serait bien qu'il y est une personne compétente qui s'occupe des nouveaux clients, car j'ai eu un souci avec le choix du papier. J'ai fait l'erreur de faire confiance au site internet pour passer commande et là, ne connaissant pas la qualité du papier, je me retrouve avec un livre différent des autres. Bien entendu, c'est ma faute bref, je passe mon chemin.

March 11, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Merci pour votre retour franc et constructif.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service commercial et notre SAV n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre accompagnement, notamment auprès des nouveaux clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Cela fait plusieurs fois que nous commandons pour notre entreprise : carte de visite, flyers, bannière, etc.
Nous sommes toujours ravis ! Il y a beaucoup de choix et d'options différentes sur le site, les équipes sont réactifs, la qualité est bien présente, et l'envoi est très rapide !

March 11, 2026
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Reply from Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif ! ☺️​

Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines impressions.

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