Imprimo Digital Printers Reviews 2

Son unos vende humo el primero el gerente. Muy buenas palabras a la hora de la compra pero después no dan la cara les gané el juicio de una makina defectuosa y siguen alegando contar de no devolver el importe estamos a la espera de la apelación contar lo fácil q hubiera sido retirar la makina y quedar como unos señores quedan Como unos estafadores.

Mi experiencia con imprimo ha sido horrible desde el principio. Lo tienen todo para no comprarles:
Cuando me la entregaron vino un tecnico que la dejo mal instalada y no volvió hasta 1 mes después. (la respuesta de Carlos "El dueño" cuando habían pasado 3 semanas y le reclamamos que tenemos un local y un operario parados es que: "NO me llores" La primera en la frente.
La maquina se estropean constantemente. Los repuestos llegan defectuosos (un caso concreto con un motor de la maquina), y como dan fallo se los llevan y te dicen que mientras revisan si esta defectuosos te ponen otro que te cobran, que además también viene defectuoso y para seguir trabajando te ponen otro que por supuesto al igual que el segundo tambien te cobran. Despues de 2 meses te dicen que efectivamente están defectuosos y que te los mandan de nuevo y te quedas con 3 motores cuando querias 1, osea te producen trastorno porque los mandan defectuosos y te hacen parar las máquinas varias semanas hasta que te los mandan y encima te toca pagan 3.
Las tintas que tienen también defectuosas extropean los cabezales. El amarillo en nuestro caso se cargo los cabezales, he de decir que se hicieron cargo de los cabezales, pero tardaron en enviarlos 1,5 meses asi que la máquina parada 1,5 meses. Cuando hablas El Dueño después de 1 mes de espera, te dice que que te han puesto los cabezales (que por cierto los mios eran nuevos), y no se da cuenta que por supuesto que tenia que hacerse cargo de los cabezales que han estropeado su tinta, pero el trastorno de tener la maquina parada por una circunstancia que no hemos provocado, sino sus tintas defectuosas. Esto hace que se genere una pérdida con la que no cuenta. Vamos que teníamos que estar agradecidos de que nos haya roto los cabezales y también de que no tengan stock de ningún recambio....
Servicio tecnico tarda 2 o tres semanas en venir a Madrid. Cuando vas a comprar la maquina te cuenta que están en Madrid todas las semanas porque tienen muchos equipos en Madrid y todas las semanas están aquí, luego no vienen hasta 2 o 3 semanas mas tarde. Además te cobran el desplazamiento a precio de oro, porque estan en Comunidad Valencia y eso aunque dicen que no, te lo cobran.
Las maquinas en si no son nada fiables, componentes chinos pero de mala calidad.
Nosotros después de que nos hicieran mil y una contactamos con un servicio tecnico aqui en Madrid de otra marca que nos limpio la máquina y nos atendieron como debe ser.
Si quereis sufrir de úlcera Imprimo es vuestra marca. Cualquier otro proveedor es bueno comparado con esta gente.
La verdad que nosotros no teníamos muchos conocimientos cuando empezamos y confiamos en Imprimo y Ellos supieron como aprovecharse de nuestra inexperiencia.
Cuanto más lejos mejor.