Industriele-tafels.com Reviews 3

Op 12-10-2023 een eiken plank besteld levertijd volgens de website ca 6 weken.(m.i. best wel lang)
Deze is op 10-01-2024 afgeleverd na enkele mailwisselingen kreeg ik het bevrijdende antwoord de plank gaat op 05-01-2024 met dhl bij u worden afgeleverd, u raadt het al niet dus ook geen mailtje dat het wat later wordt.
Pluspunten zijn wel dat de plank van een prima kwaliteit is netjes verpakt en ook nog eens op mijn verzoek gratis werd verzonden als compensatie voor de lange levertijd.(vandaar toch de 3 sterren)

Op 3 januari heb ik een onderstel besteld, dewelke gemonteerd zou worden op een tafel voor een klant.

Levertijd zou 3 werkdagen zijn.
Na 10 werkdagen een mail gestuurd ivm de levertermijn, waarop ik de reactie ontving dat de vraag uitstond bij het fabriek en dat ik meer informatie zou ontvangen zodra ze iets meer wisten.

Een week later kreeg ik een update, waarin vermeld stond dat ze het onderstel in week 7 verwachten.

In week 9 had ik nog steeds niets ontvangen, waardoor ik weer een mail stuurde.

Inmiddels zijn we weer een werkweek verder en zijn we bijna in week 10.

Geen reactie meer ontvangen op de laatste e-mail.

Voorlopig verre van tevreden van dit bedrijf.

Communicatie erg matig, levertijden niet gerespecteerd, etc ...
Hopen dat het product kwalitatief WEL in orde is...

Bij plaatsen van de bestelling zou het onderstel op voorraad zijn. Levertijd ca 3 dagen. Volgens de website is de levertijd nu 2-6 weken! Echter: na 11 weken heb ik nog steeds geen zicht op levering. "corona", "hoge staalprijs" en nog wat van dit soort smoezen.