Infolab Data Reviews 15

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Information provided by various external sources

Infolab Data è una società leader nel recupero dati in Italia. Intorno al core business di recupero di dati sono nati i servizi richiesti dai nostri clienti, per migliorare la sicurezza dei sistemi informatici come backup in cloud (www.infolabcloud.it), cancellazione sicura (www.cancellazionesicura.com), gestione di progetti di virtualizzazione e implementazione di server e storage (open-e).


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Eccellenti

Dopo una ricerca durata molto tempo ho contattato Infolab Data per recuperare i dati del mio HDD esterno che si era guastato per aver usato un'alimentazione sbagliata e mi sono interfacciata con Marco che è stato molto professionale, disponibile e velocissimo nel rispondere alle mie domande via mail; tutto sempre in chiaro e in trasparenza, ho potuto anche verificare da remoto la lista dei dati che erano presenti lasciandomi tempo e privacy per visionarli.
Ho scelto InfoLab Data inizialmente per il prezzo molto competitivo e per le buone recensioni ma mi ritengo estremamente soddisfatta della scelta perchè sono stati veramente eccellenti, hanno rispettato le tempistiche, e mi hanno permesso di recuperare tanti ricordi che altrimenti avrei perduto per sempre.
Recupero del 100%.
Li consiglio vivamente.

December 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Recupero file smartphone caduto in mare

Che dire. Professionalità, serietà, attenzione per il cliente. Sono stato aggiornato in tutte le fasi di recupero dei mie file. Ottimo lavoro grazie ancora🤩🤩🤩🤩🤩 è bello aver recuperato i miei ricordi😊 la mia recensione non può che essere super positiva. Grazie ancora🙂🙂🙂🙂🙂

January 29, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Recupero dati da hard disk danneggiato

Sono rimasta estremamente soddisfatta dell'esperienza con loro. Ho fatto diversi preventivi e la differenza con gli altri era notevole, in termini di trasparenza e onestà. Consiglio vivamente i loro servizi. Grazie mille!

March 30, 2023
Unprompted review
Infolab Data logo

Reply from Infolab Data

Buongiorno
grazie mille per il suo feedback.

Rated 4 out of 5 stars

RECUPERO DATI da memoria esterna danneggiata.

Veramente soddisfatto per il lavoro svolto ed in particolare del risultato ottenuto relativo ai dati contenuti su una memoria esterna, accidentalmente caduta a terra ed illeggibile (con suggerimenti di amici tecnici improvvisati). Preventivo rispettato e complimenti a Infolab Data per la serietà dimostrata oltre al risultato ottimo conseguito.

July 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Recupero dati da Hard disk esterno

Hard disk esterno caduto a terra. Non si riusciva a leggere nulla. Tutto sembrava perso. Conteneva tre anni di lezioni dell’università, appunti, foto, musica. Disperati avevamo cercato qualcuno che ci potesse risolvere il problema. Dopo una ricerca sul web ho scelto di dare fiducia ad Infolabdata. Si sono dimostrati gentili e professionali fin dal giorno della consegna dell’hard disc rotto. Sono sempre stato puntualmente informato dell’andamento dei lavori in maniera più che precisa. Hanno fatto un lavoro stupendo anche considerando il fatto che l’hard disk era di un tipo particolare e di non facile accesso interno. Dopo soli 10 giorni mi hanno consegnato il nuovo hard disk con una copia di tutte le cartelle estratte. Sono stati eccezionali. Il costo è stato più che ragionevole e definito fin dalla consegna del vecchio hard disk. Ancora tantissimi complimenti e un infinito GRAZIE…!!!

November 26, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Delusione

Comunicazione non chiarissima con lo staff.
Dopo un primo aggiornamento non ho avuto notizie del mio HD per quasi un mese. Dopo sollecito sono passati pochi giorni è mi è stato detto che non era recuperabile.
Molta delusione.

October 6, 2020
Unprompted review
Infolab Data logo

Reply from Infolab Data

Buongiorno sig. Marcello,
Siamo molto dispiaciuti dal fatto che il suo recupero non abbia avuto l'esito sperato e pertanto capiamo la sua delusione.
Purtroppo però come spiegato anche telefonicamente i piatti del suo supporto era danneggiati a tal punto da non essere "letti" neanche da set di testine compatibili e funzionanti.
In casi come il suo pertanto il recupero dati non è possibile.
Per quanto riguarda il "tempo" della lavorazione è congruo con le tempestiche della modalità family (20-30 gg lavorativi), che ha richiesto in fase di preventivo.
Cordiali Saluti

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza!

Ho avuto una pessima esperienza, io ne sto alla larga!

February 25, 2020
Unprompted review
Infolab Data logo

Reply from Infolab Data

Buongiorno Manuel,
Per quali ragioni ha espresso questo giudizio sulla nostra azienda?
Cordiali Saluti

Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti impeccabile

Servizio clienti impeccabile, seguono i clienti dall’inizio alla fine con cortesia e professionalità. Una volta fatto il preventivo online sono stata contattata telefonicamente e mi è stato spiegato tutto nel dettaglio. Consiglio vivamente vista la qualità dei servizi che offrono, bravi!

February 11, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Servizio professionalità al top.

Servizio professionalità al top.
Il preventivo era quanto pianificato all'inizio.
I tempi sono stati molto pù brevi del previsto.
Se proprio voglia trovare un difetto , l'hard disk che mi hanno inviato aveva l'entrata di tipo Micro Usb che a mio avviso è molto difettoso.
Consiglio dunque di di inviarne uno personale.
Soddisfattissimo e consigliato.

February 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Studente soddisfatto

veramente consigliati.Sono una studentessa universitaria e avevo tutte le mie cose su un Hard Disk di cui ovviamente non avevo fatto una copia. La memoria esterna è cascata e non veniva più letta dal computer. L'ho portato in assistenza e mi hanno detto che probabilmente era un guasto meccanico che poteva essere riparato solo inviandolo a una ditta specializzata in recupero dati e che sarebbe costato un bel po'. Nella disperazione piu totale ho contattato varie aziende ma che non mi sapevano dare un prezzo preciso perche dipendeva dall'entità del danno ma che si poteva arrivare anche sugli 800 euro iva esclusa. InfoLab invece mi ha fatto un preventivo definitivo prima di aver visto il danno e che non sarebbe salito, questo per me è stato importante perche il danno era stato fatto da un'altra persona ma che fortunatamente aveva un assicurazione per danni fatti a terzi, quindi dovevo introdurre un possibile costo scritto per il recupero alla compagnia di assicurazione. Quindi ho deciso di affidarmi a loro. Ho ricevuto sempre assistenza, hai un profilo privato che ti aggiorna sulle fasi di sviluppo, rispondo sempre al telefono, veloci, professionali. Se mai avrò un altro problema mi rivolgerò di nuovo a loro

February 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Precisi e puntuali

Precisi e puntuali. Hanno recuperato il RAID aziendale al 100%. Hanno rispettato i tempi previsti, molto professionali e prezzi onesti. Consigliatissimi!

November 9, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovato benissimo

Mi sono trovato benissimo. I prezzi riportati sono reali, tutto è spiegato in modo chiaro e trasparente (tempi e costi). Altre aziende di recupero dati mi avevano chiesto ulteriori soldi, oltre al recupero, per i ricambi ma qui sono compresi! Hanno recuperato tutti i dati presenti sul mio hard disk che non veniva più riconosciuto. Tecnici molto competenti e professionali. Consigliato!

September 12, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look