Infoparcelle Reviews 

Reply from Infoparcelle

May 4, 2026

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour les points positifs sur l’accès et la recherche.

Concernant les limites de parcelles, elles proviennent des données cadastrales officielles. En vue “à plat”, non inclinée, les limites affichées correspondent bien à celles du cadastre.

En revanche, il peut effectivement y avoir une impression de décalage lorsque l’on active la vue inclinée 3D sur la carte, via le bouton sur la droite. Cette vue 3D est une représentation visuelle, et selon l’angle, le relief et la manière dont le fond de carte est rendu, cela peut donner un léger décalage à l’écran sans que les limites cadastrales elles-mêmes soient différentes.

À noter également, nous n’avons trouvé aucun compte correspondant à votre essai. N’hésitez pas à nous contacter afin que l’on retrouve votre compte et que l’on puisse vérifier un exemple concret avec vous. Vous pouvez aussi vous inscrire à l’un de nos webinaires, cela permet de voir rapidement les bonnes pratiques et les fonctionnalités clés.

Bonne journée,
L’équipe Infoparcelle

Reply from Infoparcelle

May 26, 2023

Cher client,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre société. Nous comprenons votre frustration concernant le renouvellement automatique de votre abonnement annuel.

Nous tenons à préciser que nous avons mis en place un système de renouvellement automatique afin d'assurer une continuité de service pour nos clients qui souhaitent prolonger leur abonnement. Cependant, nous comprenons également que chaque client a des besoins différents et peut changer d'avis à tout moment.

C'est pourquoi nous avons choisi de proposer un abonnement sans engagement, ce qui signifie que vous avez la liberté d'annuler votre abonnement à tout moment avant le renouvellement. Cette information est mentionnée dans nos conditions générales de vente, comme c'est le cas pour de nombreux autres sites.

En ce qui concerne le remboursement des abonnements déjà commencés, nous devons nous conformer à nos conditions générales de vente. Comme indiqué, nous ne remboursons pas les abonnements qui ont déjà commencé. Nous nous excusons si cette politique n'a pas été clairement communiquée au préalable.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre communication et notre service clientèle. Nous allons revoir notre processus de notification du renouvellement de l'abonnement afin d'être plus transparents à l'avenir.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous souhaitons rectifier cette situation et rétablir votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Infoparcelle

Reply from Infoparcelle

Sep 9, 2021

Bonjour,
Peut-être auriez-vous besoin d'aide dans vos recherches ?
Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour une démo.
Toute l'équipe d'Infoparcelle reste disponible pour vous venir en aide.
Concernant la demande d'extrait cadastral, cela ne dépends pas de nous et chaque commune à son propre fonctionnement.
Bonne journée.