Produit toujours en attente
Produit commandé ... jamais livré ! Voilà le bienfait des sangles rotuliennes, elles allègent votre portefeuille pour moins peser sur vos rotules !
September 9, 2026
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Chez Inolyo, nous proposons la sangle rotulienne Inolyo : une orthèse souple qui se place juste sous la rotule. Sa compression ciblée réduit la traction sur le tendon, et son coussin d'air de 8 mm amortit les chocs à chaque pas. Plus légère et plus discrète qu'une genouillère, elle se met en place en cinq minutes. Elle soulage et accompagne en cas de douleurs à l'avant du genou (tendinopathie rotulienne, syndrome fémoro-patellaire) et pour la reprise du sport — sans jamais remplacer un avis médical : une sangle soulage, elle ne soigne pas. Chaque commande est couverte par notre garantie 60 jours satisfait ou remboursé, sans justification, et notre service clientèle répond à chaque message à contact@inolyo.fr. Nous lisons chaque avis publié ici, et nous y répondons.
Contact info
France
- inolyo.com
3.4
Average
16 reviews
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Replied to 75% of negative reviews
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Arnaque total
Arnaque total !! Fuyez, c’est du drop shipping on retrouve les mêmes sur aliexpress
September 11, 2026
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Reply from Inolyo
Bonsoir,
Nous comprenons que retrouver des produits visuellement similaires sur AliExpress puisse susciter des questions. Nous souhaitons comprendre ce qui vous a conduit à cette conclusion : avez-vous rencontré un problème avec une commande Inolyo ?
Vous pouvez contacter notre service client depuis notre site, en précisant votre numéro de commande si vous en avez un, afin que nous puissions examiner votre situation. Si votre achat ne vous convient pas, nous proposons un retour sous 60 jours pour un remboursement intégral, comme indiqué sur notre site.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Fraude à la carte bancaire …
J’ai passé une commande début septembre que j’espère recevoir très prochainement puisque j’ai déjà été débitée sur mon compte. Et attention lors de vos commandes via Facebook car j’ai du faire opposition à ma CB suite à une fraude de 20 dollars débitée la nuit dernière sur mon compte sous l’intitulé savingthepups. Vos coordonnées bancaires sont capturées par les réseaux sociaux qui vous prélèvent des frais d’abonnements : cela fait cher la sangle rotulienne 43,80 +17,20€…..
September 5, 2026
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Reply from Inolyo
Bonjour, merci d'avoir partagé cette mésaventure — et vous avez eu le bon réflexe en faisant opposition. Deux précisions importantes, pour vous comme pour les lecteurs : le prélèvement « savingthepups » ne provient pas de notre boutique, et Inolyo ne prélève jamais d'abonnement — votre commande fait l'objet d'un seul paiement, réglé au moment de l'achat sur notre site, via le paiement sécurisé de Shopify. Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais visibles. Pour votre colis : écrivez-nous à contact@inolyo.fr, nous vous renverrons votre lien de suivi et resterons avec vous jusqu'à la bonne réception.
Céline, Service Clientèle Inolyo
On ne retrouve pas mon numéro de commande pourtant ça a été débité
Je suis un peu contrarié en espérant que ça ne soit pas une arnaque sur facebook j'ai vu votre annonce pour cette genouillère en passant ma commande j'ai voulu faire un suivi de commande et quand j'ai mis le numéro on m'a dit que on ne retrouvait pas mon numéro de commande je suis un peu perplexe j'espère que ce n'est pas une arnaque 43,80 € de commande une genouillère plus une gratuite j'espère que je la recevrai sinon je porterai plainte j'ai essayé d'appeler le numéro qui avait je suis tombé sur un répondeur où j'ai laissé un message et je n'ai toujours pas eu de rappel ni de réponse à ma question 😠😡😤
August 29, 2026
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Reply from Inolyo
Bonjour Laetitia, nous comprenons votre inquiétude et nous tenons à vous rassurer : Inolyo est une boutique bien réelle, votre commande est bien enregistrée et elle a été expédiée. Nous vous envoyons votre lien de suivi par email — pensez à vérifier vos différentes boîtes mail et le dossier spam. Désolés pour l'attente au téléphone : l'écrit est notre canal le plus rapide, et nous suivons chaque message envoyé à contact@inolyo.fr.
Céline, Service Clientèle Inolyo
SANGLE EFFICACE ET AGRÉABLE
j'ai porté les sangles aux deux genoux pendant ma marche rapide quotidienne pendant 1h30 et je me suis sentie soutenue. Les douleurs étaient beaucoup moins fortes au cours de la marche. Je l'ai essayé également porté sur mon pantalon et l'efficacité est présente. Je suis satisfaite.
August 21, 2026
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Reply from Inolyo
Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux que la sangle vous ait soutenue pendant votre marche rapide — 1 h 30 par jour, belle régularité. Bonne continuation dans vos marches.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Reply from Inolyo
Merci Jacques d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Une bonne surprise, c'est exactement ce que nous espérons offrir — nous sommes heureux que la sangle vous convienne aussi bien.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Chaque fois que je faisais une rando…
Chaque fois que je faisais une rando avec du dénivelé mon genoux droit me faisait horriblement mal, a tel point que je marchais en marche arrière. La je viens de faire 205 km sur le Gr 65 du Puy en Velay à Conques et je n'ai ressenti aucune douleur.
August 27, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Frédéric pour ce retour. 205 km du Puy-en-Velay à Conques, bravo — ce n'est pas rien. Nous sommes heureux que la sangle vous ait accompagné sur le GR 65 et que vous ayez retrouvé le plaisir des randonnées avec du dénivelé. Bonne route pour les prochaines étapes.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Expérience
Un bon amortissement des chocs au niveau du genou, mais ne résoud pas tout !!
August 25, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Didier pour ce retour honnête. Vous avez raison : la sangle amortit et soutient le genou, mais elle ne règle pas tout — elle accompagne, et un suivi médical reste la référence quand la gêne persiste. Si vous souhaitez vérifier le positionnement ou le réglage pour en tirer le meilleur, écrivez-nous à contact@inolyo.fr : nous vous guiderons.
Céline, Service Clientèle Inolyo
maintien bien le genou
maintien bien le genou , soulage les douleurs
August 29, 2026
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Reply from Inolyo
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la sangle vous apporte ce soutien. Belle continuation.
Céline, Service Clientèle Inolyo
A voir dans le temps
Utilisé que quelques fois mais il semblerait que cela apporte un soulagement à mon genou
August 29, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Serge pour ce retour mesuré. « À voir dans le temps » est la bonne approche : portez la sangle pendant vos activités, retirez-la au repos, et laissez-vous quelques semaines de recul. Nous restons à votre écoute à contact@inolyo.fr si une question se présente d'ici là.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Mes douleurs s estompent doucement…
Mes douleurs s estompent doucement quand je me déplace.Le petit bémol c'est le positionnement qui m est pas bien expliqué et de ce fait certaines fois effet inverse douleurs.Mais je garde le produit car le bénéfice est réel quand bien positionné.
August 29, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Brigitte pour ce retour précis — et vous avez raison de le souligner : le positionnement fait toute la différence. Les deux repères qui comptent : la sangle se place juste SOUS la rotule, sur le tendon (jamais sur la rotule), et elle se serre fermement sans jamais faire garrot. Le geste est montré en vidéo sur notre mode d'emploi : https://inolyo.com/pages/mode-demploi-sangle. Et si un doute persiste, envoyez-nous une photo du placement à contact@inolyo.fr, nous vous guiderons.
Céline, Service Clientèle Inolyo
DECEPTION TOTAL ET SOUPCON D' LITIGE OUVERT AVEC PAYPAL
Réception d'un produit sans aucune marque dans un emballage anonyme . Promotion ( 2em offert si achat d'un article non respecté , RECU Q'UN SEUL EXEMPLAIRE ) . LITIGE OUVERT AVEC PAYPAL .
August 10, 2026
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Reply from Inolyo
Bonjour Olivier, merci pour votre retour — reprenons les deux points.
L'emballage : selon les arrivages, certains exemplaires sont livrés sans le logo Inolyo. Même produit, mêmes matériaux, mêmes dimensions, même fabrication. Seul le marquage est absent.
Le nombre d'exemplaires : écrivez-nous à contact@inolyo.fr avec votre numéro de commande. Nous vérifions ce qui a été commandé et ce qui a été expédié, et s'il manque un exemplaire par rapport à votre commande, nous vous l'envoyons.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Avis plutôt positif sur le produit...à…
Avis plutôt positif sur le produit...à suivre.
Par contre délai de livraison très long.
August 18, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Bastien pour votre retour, et pour le « à suivre » — prenez le temps qu'il faut. Nous sommes heureux que la sangle vous convienne, et désolés pour l'attente à la livraison : nous avons bien noté votre remarque. Belle continuation.
Céline, Service Clientèle Inolyo
sur une échelle de douleur de 0à10.
sur une échelle de douleur de 0à10.
Sans inolyo 8
Avec inolyo 4
Ne fait pas tout, mais améliore bien le confort.
August 28, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Monsieur Vacher pour ce retour précis. « Ne fait pas tout » : nous le disons aussi — la sangle accompagne, sans remplacer le repos ni un suivi médical. Nous sommes heureux qu'elle améliore votre confort. Belle continuation.
Céline, Service Clientèle Inolyo
Positif !!!
Un peu magique qd j’ai mal je pose la sangle et j’ai le soulagement direct je performe plus qd je fais de la marche en précisant que j’ai été opérée d’une PTG c’est beaucoup plus confortable qu’une genouillère et aussi plus discret ! Un grand merci
August 28, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Véronique pour ce message. Le confort et la discrétion par rapport à une genouillère, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir, et nous sommes heureux de le lire. Après une opération, votre équipe médicale reste bien sûr la référence pour la reprise — nous, nous sommes là pour le confort au quotidien. Belle marche à vous.
Céline, Service Clientèle Inolyo
sangle rotulienne
super la sangle rotulienne achetée pour ma fille atteinte d'une maladie neurologique, moins mal à ses genoux, elle en est très contente
August 28, 2026
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Reply from Inolyo
Merci Richard pour ce retour. Nous sommes touchés que votre fille soit contente de sa sangle. Pour sa situation particulière, l'équipe médicale qui la suit reste la référence — la sangle vient en accompagnement du quotidien, rien de plus. Nous lui souhaitons le meilleur.
Céline, Service Clientèle Inolyo
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