Fuyez
Je reçois un colis le 17 octobre, je le retourne le 19 octobre, nous sommes le 22 Décembre, je suis toujorus en attente du remboursement.
On m'a dit me rembourser le :
9 Novembre en me disant que ça pouvait prendre 10 jours,
Le 15 Novembre, je relance, on me dit que ça peut prendre encore 3 à 5 jours,
Le 17 Novembre, on me demande d'attendre 10 Jours de plus,
Le 27 Novembre, ils me demandent la preuve du dépot du colis... preuve qui avait déjà été donnée le 8 Novembre
Le 29 Novembren on me redemande d'attendre 3 à 5 jours ouvrés,
Je relance le 4 Décembre, on me répond le 5 Décembre en me demandant d'attendre 72 heures,
Le 7 Décembre, je relance, on me demande d'attendre 10 Jours,
Le 17 Décembre, on me dit : avez vous reçu un remboursement ? Je réponds que non... on me dit : le remboursement part ce jour, vous l'aurez dans 2 à 5 jours...
Le 21 Décembre, toujours rien, je relance, et on me demande de fournir la preuve de dépot du colis...
A ce jour, on me redemande une photo de la preuve de dépot, photo qu'ils ont déjà eu deux fois, je me fais balader de service en service, bref, je laisse tomber, 210euros de perdus, super !
Commande : 526238510