Interrail Reviews 

Ich habe morgens am 13.9.2026 Interrail gebucht und bezahlt.

Die Bestätigung des Kaufes bezog sich auf den 1.8.2026, also 1,5 Monate zuvor. Vergeblich versuchte ich mit dem entsprechenden Code eine Reise zu aktivieren und der App hinzuzufügen. Ich habe Stunden damit verbracht bis mir klar wurde, dass sich mein Kauf tatsächlich auf ein Zeitraum 1,5 Monate zurückliegend bezieht. Erschwerend hinzu kam, es gibt keine Möglichkeit eine verantwortliche Person per Mail oder Telefon zu erreichen. Das würden viele Menschen als Betrug bezeichnen. Ich vermute jedoch einen Irrtum im System.

Es gibt zwar den Hinweis auf der Website, dass eine Rückforderung des bezahlten Geldes möglich ist, jedoch ohne Navigation, wie das geht.

Auf Grund dieses Vorgehen von Interrail musste ich teuere Tickets kaufen, weil es keinen Vorlauf für Schnäppchensuche gab.

Ich habe noch keine Ahnung, wie ich mein Geld zurück erhalte.

Am liebsten wäre mir eine anteilige Rückerstattung und die Korrektur des Datums, so dass ich dennoch Interrail benutzen kann jetzt im September.

Varning för detta företag! De ser ut som en svensk version av interrail, med samma webbadress och samma logga. I själva verket är de en förmedlingsbyrå som lägger på ca 10% av kostnaden för ett interrailkort som går att köpa lika enkelt på interrail.eu utan påslag (i vårt fall 718 kr för tre interrailkort). Byrån ägs av bolaget TrainPlanet. Då vi uppdagade detta och ville göra ett återköp visade det sig att de behöll 822 kr (för tre interrailkort) i en dold bokningsavgift, som enligt deras egen kundtjänst inte finns specificerad på hemsidan. Som personen på kundtjänsten själv sa: det är ju så vi tjänar våra pengar! Företaget sysslar med vilseledande information för att lura folk att tro att de kommit till interrails egen sida.

Svensk återförsäljare som tar 300 kr påslag på biljetterna. Hela hemsidan liknar interrail.eu så mycket att man tror det är samma man har att göra med, men priserna skiljer, och vem man ska ringa om det blir problem. Förvisso är det på svenska men är man bekväm med engelska så köp från källan som är punkt eu. Tyckte det var mindre klicka när man köper biljetten också.

Mitt bästa tips är att köpa sitt interrailpass av Kilroy Travels, Interrail.eu och skippa Interrail.se (kopplat till Trainplanet) som finns på SJ.se sida. Oerhört dåligt uppdaterade och sämsta kundservicen i världshistorien. 😡