Ich habe einen Ipuro Diffuser, hatte die Fernbedienung verloren,den Kundendienst angeschrieben und sofort eine neue zugesandt bekommen. Kann den Kundenservice zu 100 % empfehlen ! Generell ist Ipu... See more
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Schlechtester Onlineshop den ich kenne. Bei Erhalt eines defekten Produktes reagiert keiner auf die Mail. Vier Mails habe ich geschrieben es ist sechs Wochen her und außer mehrerer automatisierten An... See more
Zu meiner Bewertung von vor 6 Tagen füge ich jetzt wie folgt hinzu: Nach der letzten E-mail wurde meine fehlende Ware sofort versandt und es wurde mir eine Ersatzlieferung mitgeliefert als Entschuldig... See more
Leider habe ich die bestellte und bezahlte (!) Ware nur teilweise erhalten. Auf meine Anfrage wurde bis jetzt nicht reagiert. Anhand der Bewertungen scheint dieses Geschäftsgebaren bei Ipuro Usus zu... See more
2.5
Poor
22 reviews
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Retoure
Habe am 2.9.2025 einen Diffuser ( der mir nicht gefällt) zurück geschickt. Bis heute warten Klarna und ich auf die Retourenbearbeitung. Laut Ipuro benötigen sie 8 Tage - bis jetzt sind es schon 20 Tage. Und die Telefonnummer die sie auf ihrer Internetseite angeben, gibt es gar nicht( kein Anschluß unter dieser Nummer) Also tel. nicht erreichbar... für mich ein miserables Unternehmen. Ich kaufe bei dieser Firma nichts mehr.
September 2, 2025
Unprompted review
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Wegwerfgesellschaft
Ich habe den ipuro Air Sonic Travel Diffuser gekauft. Es werden kleine Duftfläschen für den Betrieb benötigt.
Da es diese jetzt leider nirgends mehr zu kaufen gab, habe ich die Firma angeschrieben, weil ich Nachschub benötige. Es kam die Antwort "leider gibt es diese kleinen Duftfläschen nicht mehr".
Auf nochmalige Nachfrage bei der Firma, was ich nun dem Diffuser machen soll, den ich erst vor kurzem für 25€ gekauft habe und ob sie mir das Geld dafür zurück erstatten, weil er für mich unbrauchbar geworden ist, kam die Antwort:
"Wir bedauern, dass wir keine positive Nachricht für Sie hatten, bitten aber um Verständnis, dass wir diese Anfrage nicht weiter bearbeiten können."
So eine Geschäftspolitik ist für mich Abzocke der Kunden.
January 10, 2025
Unprompted review
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