Ireward Reviews 

14
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Electronics Wholesaler

Written by the company

Buy refurbished, get rewarded! Vi jobbar för en hållbarare framtid och en längre livscykel för din elektroniska utrustning. Hos oss tjänar du poäng på varje köp som du sedan kan använda för att köpa produkter eller kringutrustning till dina digitala enheter.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(14)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Jag beställde telefonen och den var…

bedrägeri företag
Jag kontaktar de via mejl flera gånger svarar aldrig

January 16, 2025
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Teeba,

Vi svarar på alla mail så snabbt vi kan men över helger har vi dessvärre ingen bemanning i våra supportkanaler. Du kommer få ett svar så snart det bara går.

Med vänlig hälsning,
iReward Supportteam

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Toppen bra

Toppen bra! Super nöjd med varan, fick hem den efter 3 dgr i julstressen ! Och mejl kontakt i undran om vissa saker hjälpte, svarades betryggande snabbt och hjälpsamt !
Känner att Anton i kundtjänst var toppen , gjorde det där lilla extra!

December 21, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Stort tack för ditt fantastiska omdöme!
Jag blir verkligen glad att höra att du är nöjd med både produkten och vår service. Det var ett nöje att hjälpa dig, och jag uppskattar verkligen dina vänliga ord. Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer i framtiden. Ha en riktigt fin dag!
Hälsningar, Anton.

Rated 5 out of 5 stars

Smidig beställning

Smidig beställning, snabb leverans och en telefon som upplevdes som sprillans ny! Jag kan varmt rekommendera IReward

January 3, 2025
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både beställningen, leveransen och din telefon. Att få din rekommendation betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!

/iReward Supportteam

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt bra pris och produkten va som…

Väldigt bra pris och produkten va som ny! Sonen är väldigt glad! Snabb leverans 📦

December 30, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Sokol,

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både priset och produkten – och att din son är glad gör det ännu bättre! 😊
Hoppas vi får möjligheten att hjälpa dig igen framöver!

Med vänlig hälsning,
iReward Support

Rated 1 out of 5 stars

Beställde x390 Yoga

Beställde x390 Yoga. Snabb leverans men visade sig efter några veckor, med hjälp av datorprogrammerare, att Windows 11 var inte installerat. Ingen annan uppdatering var gjord sedan 2022.
Vid test visar det sig att batteriet varar i max 3 timmar i.s.f. ev upp till 17 h.
Fick en skrapa för att jag inte skickade tillbaka för uppdatering.
Den var då redan gjord!!!!
Ingen ersättning för felaktigheter?!
Usch så dåligt.

December 20, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Rolf,

Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Vad jag kan utläsa av vår tidigare mailkommunikation vände du dig till en tredjepart för hjälp istället för att kontakta oss direkt. Vi hade gärna löst detta kostnadsfritt, som vi kommunicerade till dig, om vi fått möjligheten, men kan tyvärr inte stå för tredjepartens arbetstid.

Datorn installerades dagen innan den skickades till dig, men eftersom vi inte skapar konton åt våra kunder kan vissa uppdateringar verka äldre än de faktiskt är. Vi förstår att detta kan ha skapat förvirring och ber likt tidigare kommunikation om ursäkt för det.

Angående batteriet är det beklagligt att det inte motsvarar förväntningarna. Detta är något du inte nämnt i vår tidigare mailkommunikation, och vi hade gärna undersökt och löst det om vi fått möjlighet att få datorn tillbaka till oss i ärendet gällande windows 10.
Som vi tidigare nämnt påverkar arbete utfört av en tredjepart våra garantivillkor då vi inte kan garantera att arbetet gjorts korrekt och kan därför inte täcka kostnader eller ansvar för problem som uppstått efteråt.
Vi rekommenderar alltid att kontakta oss direkt för snabb hjälp och för att vi ska kunna garantera att arbeten utför korrekt.

Med vänlig hälsning,
iReward Support

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk support!

Jag beställde en 2020 MacBook Air i "utmärkt" skick på fredag kväll. Jag fick ingen bekräftelse, så på måndag morgon skrev jag till supporten (via Facebooksidan). Fick svar nästan omedelbart, de skulle skicka en ny bekräftelse med en gång och datorn senare samma dag. Tisdag morgon kom datorn, den såg i princip oanvänd ut och det enda som visar att den är begagnad är att batteriet inte har full kapacitet. Jag har haft lite mer kommunikation med supporten i ärendet (något strulade med deras mailutskick eftersom inte heller den andra bekräftelsen kom fram som den skulle, de har inte funnits mer än ett par månader så har lite barnsjukdomar kvar att rätta till). Betyget till dem kan bara bli 10/10. Otroligt snabb respons och problemen löstes inom några minuter. Eftersom datorn dessutom motsvarade förväntningarna med råge så fick de en mycket nöjd kund trots de initiala problemen.

October 30, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Emil,

Tack för ditt fina omdöme och dina inputs. Vi har gjort uppdateringar på vår sida enligt de inputs du skickade till oss när vi chattade, samt för mailutskicket och vi är tacksamma för att du vill hjälpa oss att bli bättre.
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka när du är i behov av nya prylar. Allt gott!

Med vänlig hälsning,
iReward Support

Rated 1 out of 5 stars

Hittade en iPhone XR på iRewards nät…

Hittade en iPhone XR på iRewards nät sida till en kostnad av 1699:-, lite billigare än på Swappie.
Vid beställning tillkom 86:-
Alltså totalt 1785:- och inte 1699:-
iRewards klarade sig med marknadsföringslagen att total priset dör upp i KASSAN inte på försäljnings sidan.
iRewards tyckte att de skulle skicka iPhone utan lågvolt tranformator, ladd kabel och kabel med USB kontakt för att Ladda iPhone i bilen.
det kunde jag köpa för extra. ca 500:-.
Den kom med bud till Pressbyrån, den verkar vara tillverkad 2018, alltså 6 år gammal.
Den låste sig två (2) gånger och hamnade i zoom läge, jag är 75 år och kunde inte låsa upp den, utan fick lämna in den.
Batteriet är kass och behöver bytas, ytterligare kostnad 500:-.
Mitt intryck är att iRewads är ett dåligt företag som knappast gör "Kundnytta".
Varning att handla på iRewards.

Tack för omfattande svar från iRewards.
Ni skriver om garanti.
Min fråga hur lång är er garanti, det framgick inte ur ert svar.
Mvh.
Patrik.

September 15, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Patric,

Tack för att du hörde av dig till oss igen och delade dina erfarenheter med oss.

Vad gäller din fråga om lågvoltstransformator och laddare för 12v-uttag, så vill vi bara bekräfta att våra produkter levereras med en laddsladd, i ditt fall en USB A till Lightning. Precis som om du köper en ny produkt hos Apple. Tyvärr erbjuder vi inga 12v-laddare till cigarettuttaget, men vi har tidigare skickat länkar via mail där du kan hitta sådana hos andra återförsäljare.

Angående zoom-läget på din iPhone, så är det en tillgänglighetsfunktion som finns inbyggd i iOS och är tänkt att hjälpa användare med synsvårigheter. Ibland kan den aktiveras av misstag genom att man dubbeltrycker på skärmen. För att inaktivera zoom-funktionen kan du gå till Inställningar > Tillgänglighet > Zoom och stänga av den. Vi har tidigare skickat en guide med steg-för-steg-instruktioner om detta via mail.

Vi vill också påminna om att vi säljer begagnade telefoner, vilket tydligt framgår på vår förstasida. Vad gäller batteriet så avråder vi från att byta det via en tredjepartsbutik, då det kan påverka telefonens prestanda och garantin. Som vi nämnt tidigare är en batteritid på upp till 24 timmar för en telefon från 2018 faktiskt ett mycket bra resultat.

Vi erbjuder alltid garantier för våra produkter, förutsatt att telefonen har en defekt som går under garantin, är i samma skick som när den lämnade oss och att batteriet inte har bytts eller att telefonens yttre inte har öppnats på något sätt.

Hör gärna av dig om du har fler frågor eller om vi kan hjälpa dig med något annat.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
iReward Support

Rated 5 out of 5 stars

Jo jag var jätte nöjd med laptopen jag…

Jo jag var jätte nöjd med laptopen jag köpte, jätte fin var den.och ni hjälpte mig under leveransen.Ja jag är en mycket nöjd Kund.mvh Ka..🤗

October 9, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Kenny,

Stort tack för ditt fina omdöme och att du valde oss på iReward! :)

Rated 5 out of 5 stars

Ett smart sätt att handla elektronik på…

Ett smart sätt att handla elektronik på alla sätt. Företaget är tryggt och proffisionellt, snabb och smidig leverans. Min IPad var i perfekt skick. Att kunna återanvända och inte köpa nytt har bara fördelar när det sker på det här sättet.

October 4, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Hej Eva,

Tack för ditt fina omdöme och vi hoppas du blev nöjd med din nya iPad och önskar dig välkommen tillbaka! :)

Med vänlig hälsning,
iReward Support

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bra service

Bra service, supersnabb leverans!

October 1, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Tack för det fina omdömet Olle! :)

/iReward Support

Rated 5 out of 5 stars

Vill verkligen rekommendera Ireward

Vill verkligen rekommendera Ireward , enkelt och snabb leverans. Vill verkligen slå ett slag för att företag som detta tänker hållbarhet på produkter som vi alla kan enkelt ta del av för vår gemensamma framtid.

August 22, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Tack för din fina kommentar. En hållbar affär är en hållbar framtid! :)
/ iReward

Rated 5 out of 5 stars

Köpte en MacBook Pro 15” i förra…

Köpte en MacBook Pro 15” i förra veckan, snabb leverans och produkten helt enligt beskrivning, supernöjd kommer definitivt handla här igen!

September 27, 2024
Unprompted review
Ireward logo

Reply from Ireward

Tack för de fina orden! Vi ser fram emot att göra dig minst lika nöjd nästa gång! :)
/ iReward

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look