Iridry Reviews 33

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Teil, absoluter Schrott. Ich hatte das Glätteisen mit Föhn-Funktion direkt wieder zurückgeschickt, ohne es überhaupt zu benutzen, da es schon beim Auspacken extrem billig... See more

Rated 5 out of 5 stars

Also ich bin hellauf begeistert . Hochwertig verarbeitet , funktioniert super gut auch bei trockenem Haar. War schon etwas skeptisch bei den Bewertungen hier aber ich wurde eines besseren belehrt . S... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Bloß Finger weg von diesem Gerät.. Absoluter Billigschrott aus China. Völlig überteuert. Hab das Teil auf eigene Kosten wieder zurückgeschickt.. Hab bis heute ( über 4 Wochen nach Zurücksendung)... See more

Rated 1 out of 5 stars

Das Gerät ist größter Schrott. Die Kommunikation, so frech, Rücksendung auf eigene Kosten 47 euro nach China Paket ist nie angekommen. Kundenservice ist nicht behilflich. Leute bleibt da weg nachher m... See more


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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Replied to 4% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Teil

Finger weg von diesem Teil, absoluter Schrott. Ich hatte das Glätteisen mit Föhn-Funktion direkt wieder zurückgeschickt, ohne es überhaupt zu benutzen, da es schon beim Auspacken extrem billig und schlecht verarbeitet wirkte.

Ich musste es auf eigene Kosten nach China zurückschicken, was sehr teuer war. Laut Sendungsverfolgung hängt das Paket seit Wochen beim Zoll und kommt nicht weiter voran.

Der Verkäufer meldet sich außerdem gar nicht, der Kundenservice reagiert ebenfalls nicht und antwortet auf keine Nachrichten.

Einfach nur Abzocke. Spart euch das Geld und kauft lieber etwas Vernünftiges – besser ein Dyson, das ist viel besser als sowas.

April 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mein haare sehr dünn 🥲 mein haare nicht…

Mein haare sehr dünn 🥲 mein haare nicht so gut mit aber für Qualität ist richtig 👍 gut und vom kundenservice ich warte zwar woche mein 20% reduziert wegen return möchte wo ist die 20% ?

March 10, 2026
Unprompted review
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Reply from Iridry

Hallo lieber Kunde, wir werden Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten und entschuldigen uns für die Wartezeit :)

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden! Alles lief schnell und unkompliziert. Die Lieferung war zügig und der Gadgets funktioniert einwandfrei. Gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

January 12, 2026
Unprompted review
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Reply from Iridry

Danke 🥰

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut 👍

Sehr gut 👍
Ich habe das Gerät für meine Frau als Geschenk bestellt und sie ist super zufrieden. Besonders gut findet sie die einstellbare Temperatur – so kann sie es perfekt auf ihr feines Haar abstimmen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität wie bei teureren Marken, fairer Preis.
Michael
Aus Deutschland

January 1, 2026
Unprompted review
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Reply from Iridry

Danke für das Feedback :)

Rated 5 out of 5 stars

Also ich bin hellauf begeistert

Also ich bin hellauf begeistert . Hochwertig verarbeitet , funktioniert super gut auch bei trockenem Haar. War schon etwas skeptisch bei den Bewertungen hier aber ich wurde eines besseren belehrt . Sobald man ihn absetzt stoppt er nach paar Sekunden und fängt beim ansetzen direkt wieder an . Temperatur einstellbar sowie intensivität des gebläße. Wahl zwischen trockenen und nassen Haar und man kann ihn als normalen flhn benutzen . Lieferzeit war etwa 1,5 Wochen. Kann ihn nur empfehlen 😃

January 27, 2026
Unprompted review
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Reply from Iridry

Danke für das Feedback :)

Rated 1 out of 5 stars

Absoluter Schrott

Absoluter Schrott, unterirdische Kommunikation per Mail. Die von mir gesendeten Videos würden angeblich den Defekt nicht zeigen. Er ist aber deutlich sichtbar! Hier wird also der Kunde ausgelaugt bis er keine Lust mehr zum verhandeln hat. FINGER WEG!

January 7, 2026
Unprompted review
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Reply from Iridry

Wir können diese Darstellung nicht bestätigen.

Die Kundin hat das Produkt im Juni 2025 erhalten und bereits im Juli 2025 aus Kulanz eine Teilrückerstattung von 20 % erhalten. Anschließend bestand über mehrere Monate kein weiterer Kontakt.
Erst im Januar 2026 wurde der Support erneut kontaktiert.

Wir verfügen über umfangreiche und lang andauernde E-Mail-Konversationen, in denen unser Kundenservice mehrfach, ausführlich und nachvollziehbar auf das Anliegen eingegangen ist und konkrete Anweisungen zur Fehlerprüfung gegeben hat.
Die übermittelten Videos waren jedoch teilweise nicht abspielbar oder zeigten keinen eindeutig überprüfbaren Defekt.

Die Behauptung, unser Support reagiere nicht oder "zermürbe“ Kunden, ist daher nachweislich falsch.

Ihr iridry-Team

Rated 1 out of 5 stars

Finger davon lass!

Habe den 5 in 1 haarstyler bestellt. Viele minus Punkte!
Als erster hat der Versand ewig gedauert, in Shop nicht gleich ersichtlich das es aus China kommt.
Bestellt habe ich die black Editon, an kam es in Weiß.
Habe ihn getestet und leider Funktioniert es nur so halb. Die locken halten garnicht, die Wärme ist viel zu wenig!

Wollte es jetzt zurückschicken und muss auch noch selbst für den Versand nach China auf kommen, das mich locker 40€ kostet.
Absolut Frechheit!
Nie wieder.

November 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe ein Produkt von der Firma…

Ich habe ein Produkt von der Firma Iridry angeblich deutschen Firma bestellt, das jedoch direkt aus China geliefert wurde.
Dass es aus China kommt, ist an sich kein Problem – allerdings ist die Qualität des Produkts äußerst enttäuschend.

Als ich es zurücksenden wollte, begannen die Schwierigkeiten. Man bot mir stattdessen einen Rabatt von 30 % an usw.
Letztlich sollte ich das Produkt auf eigene Kosten nach China zurücksenden.

Unterm Strich habe ich für das Paket 120 € bezahlt und musste für die Rücksendung 40 € ausgeben.

Zum Vergleich: Das gleiche Produkt kostet bei Temu nur 60 € und kann dort für lediglich 5 € problemlos retourniert werden.

Ich kann diesen Anbieter keinesfalls empfehlen. Ich habe 40 € verloren – Sie müssen es nicht auch tun.

November 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung, billige Chinaware

Achtung, Vorsicht! Hier kein Gerät bestellen. Absolut schlechte Qualität und das Gerät war innerhalb von drei Monaten kaputt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gingen 14 Emails (!!!) hin und her. Laut Garantie und Gewährleistung muss nicht der Käufer sondern der Verkäufer (iridry) den Beweis erbringen, dass der Mangel nicht schon zu Beginn des Kaufs vorlag. Iridry will dies auf den Käufer übertragen, was nicht Recht und richtig ist. Ein Austausch sei nur möglich wenn man ein Video schickt das den Mangel zeigt. Nur bringt ein Video nichts, da es nicht zeigen würde dass die Heizplatten nicht mehr heizen.

September 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem China…

Finger weg von diesem China billigschrott. Beworben wird ein gutes Produkt, stattdessen kommt der größte Abfall an. Aufpassen, Rückversand geht nach China auf eigene Kosten. "Stuttgarter Startup". Kundenservice frech.

October 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dem Styler zufrieden

Ich bin mit dem Styler zufrieden. Es ist leicht, liegt bequem in der Hand, einfach zu benutzen. Magischerweise, auch wenn es nicht sehr heiß wird, werden die Haare schnell trocken, glänzend und glatt. Ich würde sagen nicht so glatt wie nur mit einem Glätteisen, aber offensichtlich Iridry ist weniger schädlich fürs Haar. Das Ding ist richtig interessant zu nutzen, leicht, funktioniert wie versprochen.

October 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aller aller letzte !!!

Aller aller letzte !!!! Niemals mehr Rückgabe selber Zahlung 50 Euro plus Karton und keine deutsche Adresse also Rücksendung zwecklos!!! Niemals mehr Finger weg !!!!

September 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrophale Kundenberatung

Katastrophale Kundenberatung. Ich wollte das Produkt nach Erhalt zurücksenden, da das wie ein Spielzeug ist. So eine billige Haptik und das Aussehen. Ich mache seit Ewigkeiten rum für einen Rückversand. Davor kam das Paket zurück, ich hatte auch einen Beweis dass das Paket von mir innerhalb der Frist zurückgeschickt wurde nur eben der Rückversand dann 6 Tage noch in Ansprich genommen hat. Wegen Überschreitung von ein paar Tagen hat man ein Dilemma gemacht.

Außerdem hatte ich ein katastrophalen Ergebnis. Meine Haare waren komplett strohig

September 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unterirrdischer Kundenservice

Unterirrdischer Kundenservice. Nach defekter Lieferung, kam die angebliche Ersatzlieferung nie an. Kontakt zum Käufer wurde immer unregelmäßiger, unverschämter bis letztendlich keine Reaktion mehr kam. Ein viertel Jahr verging, bis letztendlich durch Klarna alles geklärt wurde. Finger weg

September 19, 2025
Unprompted review

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