While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
ITGuy er en konsulentvirksomhed, med fokus på service og den gode oplevelse, godt underbygget af meget stærke IT kompetencer Vi er specialister i at drifte IT installationer. Vi kender faldgrupperne og mulighederne i de forskellige løsninger. Vi lægger vægt på, at det skal være så enkelt som muligt at arbejde med IT systemerne. Vi rådgiver gerne i hvordan I kunne optimere jeres IT infrastruktur.
Centervæget 19, st., 3400, Hillerød, Denmark
3.6
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vi har efterhånden outsourcet alt IT til ITGuy ApS, og har aldrig haft nogle problemer. Oppe tiden er nærmest 100% og der svares konsekvent lynhurtigt på vores henvendelser. Prisen der er lovet holder altid og der følges løbende op på vores spørgsmål. Ligledes kontakter de os også hvis de kan se et fremtidigt problem vi skal være klar over og kommer i den forbindelse også med en løsning.
Reply from ITGuy ApS
Endnu engang den samme falske anmeldelse fra en tidligere medarbejder som åbenbart ikke er kommet videre med sit liv. Det er meget sørgeligt at vedkommende ikke er kommet videre med sit liv siden han blev opsagt fra os, for ca. 1 år siden. Hans egen fagforening har sagt at alt er gået efter reglerne. Det er naturligvis anmeldt til Trustpilot.
Fantastisk venlig, god og hurtig assistance til en fornuftig pris i forbindelse med opsætning af Office pakke på arbejdscomputere.
Kommer helt sikkert til at benytte ItGuy.dk igen ved behov for it hjælp i virksomhed.
Hold dig langt væk fra IT Guy ApS.
Jeg har benyttet IT Guy ApS som formidler til Office 365 og nu vil jeg gerne selv stå for betalingen.
IT Guy ApS afviser at gøre mig til administrator.
Dette er for det første uacceptabelt og for det anden er du ikke lovligt.
Det er Microsoft der står for Office 365, IT Guy ApS er kun formidler og et fordyrende mellemled.
Du skal aldrig benytte IT Guy ApS, find et bedre IT firma.
Reply from ITGuy ApS
Marianne bad ITGuy i september 2020 om at oprette en Microsoft365 tenant til hende, hvilket vi gjorde og som en naturlig del af det forhandler vi licensen til Marianne. Marianne ønsker efterfølgende (marts 2022) at blive administrator da hun ønsker at skifte væk. Det er helt fair, ITGuy beder derfor Marianne om at bekræfte at ITGuy ikke længere kan stilles til ansvar for sikkerhed og evt. ændringer efter udlevering af denne konto.
Det forstår Marianne desværre ikke. Hun får udleveret admin kontoen, med beskeden om at vi ikke længere har adgang eller ønsker at hjælpe hende, når hun ringer og tilsviner samtlige medarbejere i ITGuy.
Så at Marianne skriver "IT Guy ApS afviser at gøre mig til administrator." er en lodret løgn, men det "glemmer" Marianne mærkeligt nok at nævne.
Marianne forstår desværre ikke hvordan man skal logge ind eller benytte denne admin konto og forventer efterfølgende at vi hjælper hende med dette. Dette afviser ITGuy, da Marianne selv har opsagt alt.
"Det er Microsoft der står for Office 365, IT Guy ApS er kun formidler og et fordyrende mellemled."
Det viser med tydelighed at Marianne ikke forstår konceptet omkring Microsoft365 når hun nævner at ITGuy er et fordyrende mellemled. Prisen på en licens er den samme om man køber den direkte hos Microsoft eller gennem en CSP forhandler så som ITGuy.
Vi har eksempler på at Marianne bestiller noget arbejde, som hun efterfølgende nægter at betale for, da hun mener at det ikke er bestilt på trods af hun selv har skrevet under.
Det er skærmmende at en revisor har så lidt styr på data og hvordan man opfører sig. Vi er i ITGuy glade for vi aldrig nåede at skifte revisor, jeg tør slet ikke tænke på hvordan Marianne behandler hendes kunder.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
