While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(4)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kreeg een mailtje via Bol.com of ik…

Kreeg een mailtje via Bol.com of ik mijn negatieve review wou verwijderen, zie onderstaande mail:
Beste Klant ,

U heeft recent een artikel bij ons gekocht met bestelnummer 1281264684 .
Ik heb gezien dat u niet tevreden bent over kwaliteit hiervan en dat u daarom een zeer slechte beoordeling heeft achter gelaten .

Graag wil ik u informeren dat u 30 dagen de tijd heeft om de artikel kosteloos retour te sturen , als u hiervan gebruik wilt maken kunt u deze bestelling retour melden via uw account.

Ook wil ik u erop wijzen dat volgens de richtlijnen van Bol.com kunt u ons enkel beoordelen op levering en service , en niet op product en kwaliteit hiervan.

Ik wil u daarom vriendelijk verzoeken om uw beoordeling te wijzigen , ik kan u hiervoor een herbeoordeling link sturen.

Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groeten
iToGo

Ook een klacht ingediend bij Bol.com

November 3, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Komen afspraak niet

Komen afspraak m.b.t. verzenden niet na, Via Bol.com Lithium batt gekocht. zou op 19 januari 2019 bij mij binnen zijn. tit nu toe niet ontvangen.
Staat in mijn account bij Bol.com nog steeds wordt bezorgd op 19 januari 2019. PostNL krijgt de schuld, ik den dat het nog bij het bedrijf zelf ligt.
Nee, zal daar niets meer kopen. En zeker niet na alle negatieve recensies gelezen te hebben.

January 22, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

prima

Er was in eerste instantie iets mis met de bestelling maar dat is zonder problemen naar volle tevredenheid opgelost.

December 14, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb via bol.com van winkel naam…

Ik heb via bol.com van winkel naam iToGo een houdingsvest besteld. De houdingsvest koste me ongeveer 20 euro na 1 keer dragen alles uitelkaar gegaan en geschuurd. Daarna heb ik de site AliExpress gecheckt die vest kost 5 euro. Mensen niet kopen hij werkt ook niet wat words verwacht.

October 18, 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look