Firma katastrofa piszę ze towar wysyłka…
Firma katastrofa piszę ze towar wysyłka w ciągu 48 h . Zamówienie z dnia 28.10.2026 jeszcze nie doszło, widzę ze po wpłacie olewka totalna. Zero kontaktu nie można się dodzwonić. Do dziś nie ma zamówienia. 2dni nie można się dodzwonić a później jak się dodzwoniłam to pan mi powiedział że nie było policzenia wysyłałem zrzut z połączeniami. Także trochę pokory a nie tekst żebym dzwonił doinformuj kurieskiej. Jakbym nie interweniował to by się jeszcze ciągło, tak jest jak się nie panuje nad wysyłkami.
Reply from ivel.pl
Szanowny Kliencie,
Przykro nam z powodu opóźnienia w dostawie. Zamówienie zostało wysłane 30.10.2026 r., jednak z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej dostawa uległa opóźnieniu. Historia śledzenia wskazuje na wielokrotne przetwarzanie przesyłki w sortowniach oraz zmianę punktu odbioru.
Przez cały czas pozostawaliśmy z Panem w kontakcie telefonicznym, na bieżąco wyjaśniając sytuację związaną z przesyłką.
Zgodnie ze statusem z 05.11.2026 r., godz. 15:12, przesyłka jest już gotowa do odbioru w punkcie.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
Historia statusu przesyłki:
05-11-2026, 15:12 Twoja paczka czeka na odbiór w punkcie
05-11-2026, 09:20 Twoja paczka jest już w drodze do punktu odbioru
04-11-2026, 21:01 Twoja paczka znajduje się w sortowni Łódź
04-11-2026, 13:31 Twoja paczka jest już w drodze do punktu odbioru
04-11-2026, 12:26 Twoja paczka została przekierowana do innego punktu
04-11-2026, 09:33 Twoja paczka jest już w drodze do punktu odbioru
04-11-2026, 04:11 Twoja paczka znajduje się w sortowni Łódź
03-11-2026, 20:09 Twoja paczka została przyjęta do sortowni centralnej
03-11-2026, 09:51 Twoja paczka jest już w drodze do punktu odbioru
03-11-2026, 04:08 Twoja paczka znajduje się w sortowni Łódź
02-11-2026, 21:53 Twoja paczka została przyjęta do sortowni centralnej
02-11-2026, 09:16 Twoja paczka jest już w drodze do punktu odbioru
02-11-2026, 01:23 Twoja paczka znajduje się w sortowni Łódź
01-11-2026, 20:34 Twoja paczka została przyjęta do sortowni centralnej
31-10-2026, 03:53 Twoja paczka znajduje się w sortowni Łódź
30-10-2026, 17:14 Twoja paczka została przyjęta w sortowni
30-10-2026, 14:31 Twoja paczka została odebrana przez kuriera i ruszyła w drogę
30-10-2026, 08:27 Twoja paczka jest w trakcie przygotowania przez nadawcę
Z poważaniem,
Zespół Obsługi Klienta
