IVO - Internet Veloce Ovunque Reviews 

Connessione con la fibra eccellente, attivazione facile e veloce. I prezzi sono chiari e mai un centesimo in più a confronto con altri "operatori". Eccellente.

Ottimo supporto e più veloce della luce, hanno risolto all'istante, grazie mille!!!

Hanno aperto da poco il servizio di assistenza Whatsapp e sono super veloci e disponibili! Finalmente!

Tempestivi nel risolvere cambi password di sicurezza, 15 minuti e risolto tutto.

Per anni nessun problema da quest’anno ci hanno lasciato spessissimo senza Internet e quando chiami non ti danno nessuna informazione utile e nessuna conferma dei tempi. Stiamo pensando di cambiare

Servizio penoso, connessione pure, sono tre giorni che i loro tecnici devono risolvere dei problemi sulla Calvana! Costano un sacco e non dicono niente ....stiamo provvedendo....

Hanno mandato un collaboratore esterno a ritirare l'antenna e nonostante questo continuano ad inviarci fatture nel cassetto fiscale senza però inviarci l'avviso di pagamento. Ci hanno fatto scrivere da diverse agenzie di recupero crediti. Adesso, tramite la ONE, ci dicono che l'antenna non l'hanno ritirata loro.

Hanno da poco mandato una fattura retroattiva (di circa due anni fa) da una società di gestione crediti (ONE) con tanto di mora a mio carico . Da considerare che tale fattura risale al periodo in cui la loro Rete/ connessione era praticamente assente/ guasta da parecchio , per cui continuavo a pagare loro, un servizio inesistente. Detto ciò negano anche un pacco raccomandata che ho spedito loro contenente antenna in comodato d'uso e PEC che inviai a suo tempo di richiesta recessione contratto spiegandone chiaramente i motivi. Quando ho telefonato per ribadire loro quanto scrivo qui , hanno solo confermato spocchia, arroganza e, se ce ne fosse bisogno la stessa avidità in termini di soldi accompagnata da un servizio essenzialmente inesistente e a discapito del cliente. Questo sono Loro di D.T.S. rete Ivo, con sede a Siena. Non resta che avviare una pratica di denuncia alla Federconsumatori di zona , esattamente come sto facendo, e nell' interesse di altri malcapitati tipo me , suggerirei di fare altrettanto. Più siamo, più certe aziende farlocche e subdole come questa avranno meno modo di esistere e di raggirare clienti.

Aggiornamento del 23/05/25
In definitiva, per evitare sbattimenti inutili con varie associazioni a tutela del consumatore che non mi ha dato certezze in merito, ho pagato a d.t.s. gli spiccioli richiesti . Io sono e rimarrò la stessa di sempre , né più ricca né più povera, mentre Rete Ivo continuerà a delegare a studi di avvocati fittizi raccomandate intimadotorie per riscuotere spiccioli .. Siete e rimarrete solo dei poveracci.

Dal 2018 sono cliente IVO. Vivo in una zona isolata in campagna e con IVO ho risolto il problema del collegamento. Purtroppo la qualità del servizio è molto discontinua, con segnale molto altalenante e frequenti interruzioni del servizo. Dopo una discussione di diverse problematiche con la Back Office Manager, che ha mostrato un comportamendo decisamente poco professionale, ho deciso di effettuare un downgrade di contratto, poiché a quanto pare l'unica cosa che conta è il BMG ovvero il "valore minimo di download/upload garantito", BEN PIU BASSO dei valori nominali di download/upload sventolati nelle pubblicità. Negli ultimi giorni le interruzioni del servizio sono sempre più frequenti, interruzioni che NON ripsettano il BMG garantito. Il tecnico IVO che ho contattato è molto gentile, ma purtroppo il problema persiste. In zona stanno stendendo la fibra ottica. Non appena sarà disponibile, cambierò operatore.

Assistenza pessima, amministrazione non rispondono né al telefono tantomeno a mail e pec!!! Connessione ferma ameno 6gg ogni mese, lentissima sopratutto nei weekend. Prezzo alto rispetto ad altri competitor con maggiore banda.
Da evitare

Sconsigliato per lavoro. Servizio veramente pessimo, la rete quando funziona è instabile, non consente di fare nemmeno una call audio, ma la cosa peggiore è l'assistenza! Li abbiamo chiamati più volte con urgenza e non sono mai usciti. Ripetono sempre che sollecitano il tecnico, ma poi ti lasciano senza internet e a me che serve per lavorare è davvero grave.

Dopo quasi 8 anni ho un guasto e mi fanno un preventivo di €. 250,00 da pazzi

Stanco, dopo anni, ho mandato la disdetta. purtroppo, non ho possibilità di una linea tradizionale. continui cali di segnale o, peggio, assenza di segnale per giorni.
il personale è gentile, ma la linea è pessima.

Sempre gentili e pronti a risolvere qualunque eventuale problema. Esperienza positiva

Cliente da diversi anni, purtroppo. Un operatore che ha molti margini di miglioramento. Linea dati instabile e capacità ben al disotto dei livelli contrattuali. Assistenza evanescente, sono 10 gg che si va avanti con segnalazioni e ticket mai esitate.Un operatore da evitare, se possibile

Se siete amanti dei problemi siete nel posto giusto..............

Non si riesce ad avere stabilità di segnale, da prove speed test il segnale è sempre inferiore rispetto a quanto contrattualizzato. Assistenza inesistente che rimanda sempre a dei controlli che effettueranno ma che di fatto non risolvono niente. Credo di aver aperto decine e decine di ticket puntualmente chiusi senza risoluzione. Il problema non sembra essere mai loro xche risulta tutto regolare... mai avuto sconto in fattura x il disservizio arrecato. Se potete evitare e’ meglio

Ho scelto IVO su raccomandazione di un collega.
Il primo anno di contratto , con un profilo da 20 down e 5up, ha soddisfatto le mie aspettative, al punto che al momento del rinnovo ho aumentato le soglie portandole a 40down e pagando in soluzione unica per un anno intero.
A distanza di pochi mesi sono rimasto senza servizio per 8 giorni. A seguito delle mie segnalazioni é emerso che, per un "disguido" ( il proprietario del tetto dove era installato il ripetitore IVO non era a conoscenza della presenza del sudetto, e, appena saputo, ha smontato l'apparecchio) non era più disponibile il segnale. Viene ripristinata la linea, ma con una velocità massima di 15 mega, e spesso inferiore.
Alle mie rimostranze, la compagnia semplicemente non ha risposto, ignorandole completamente.
L'unico consiglio datomi, con mesi di ritardo, é stato di cercare un nuovo fornitore, dal momento che IVO non é più in grado di offrire il servizio richiesto.
Una delusione.
Non solo per il problema tecnico, che ci può stare, ma soprattutto per la totale mancanza di professionalità e di tutela del cliente.
Pensateci 2 volte prima di legarvi con un fornitore così scarso ed incompetente.

Prezzi altissimi ho una 12 mega ne arriva si e no in media 3 mega.Mi dissero dipendeva dall impianto oramai vecchio .Rifatto nuovo 280 euro va peggio di prima.Aperto segnalazione dopo 23gg va sempre uguale.Basterebbe mandare un po piu potenza alle celle......Ma loro si difendono dicendo rispettono la bmg di 0.6 mb .....Evitate. P.s abito a 3 km dal ripetitore dunque segnale ottimo