IVO - Internet Veloce Ovunque Reviews 

Tecnicamente funziona abbastanza bene, assistenza comunque scarsa, amministrativamente 0 stelle. Mi vengono addebitate chiamate voip inesistenti verso paesi asiatici e costi superiori a 100 eu che se pur rimborsati senza spiegazioni, mi costringono ad un faticoso controllo e a perdite di tempo oltre a lunghi tempi per ottenere un rimborso. Mi preoccupo anche di ingerenze e violazione di privacy

Nessun assistenza tecnica da venerdi sera fino lunedi mattina . Vergognoso !

sono molto contento. funziona sempre. avevo sempre problemi con tim. ora tutto aposto. anche installazione andato tutto bene
rete ivo, bravo.....

Una rete, scarsa, bollette altissime e servizio clienti di a pagamento ed in più se chiami il tecnico per sistemare il modem 60 € mezza ora dopo mezza ora 90 € !

Assistenza. Assistenza scarsa. ti dicono che verranno in mattinata Io ho la fortuna di avere il ripetitore molto vicino. Sì che posso sapere se gli operai panno davanti al ripetitore per ora non si sono mai visti. Se vi consiglio reteivo niente non la prendete. È vero rispondono gentilmente. Ma se non ti
risolvono il problema il problema. E 6 giorni che qui problema ancora non si risolve te. La mia recensione è negativa. Tu paghi i problemi sono lenti a risolvere. Mi hanno detto che stamane avrebbero risolto il problema ma la mattina sta finendo il problema ancora non me le hanno risolto. Non mi fate fregare dal rete Ivo. Meglio stare senza internet. Che stare con la rete Ivo meglio nulla.

Pessimo !!! Servizio inesistente internet lentissimo es intermittente. Ad un anno dalla disdetta non ho ancora ricevuto il risarcimento delle rate pagate anticipatamente
Adesso ho una semplice sim dati... mi trovo Benissimo e quando chiamo per assistenza ricevi attenzione e professionalità

Ottima soluzione, velocità di risposta, il Tecnico Sig. Tempestini e' stato molto efficente e tempestivo nel trovare la soluzione a qualsiasi problema.... Consigliato.

Lo uso da 12 anni mai avuto un problema è sempre al massimo del profilo

Installato dal 2015 mai interrotta
Perfetto

Servizio non sufficiente, assistenza clienti scarsa, quando li contatti perché non funziona ti rispondono: " Da qui l'antenna funziona" sti****i a me internet non va! Disdetta inviata! sconsigliata!

INDICIBILE!
Un ammasso di incompetenti, soldi buttati al vento!
Un anno con loro, li ho dovuti chiamare almeno una volta ogni 10-15 giorni perché non funzionava la rete!!! Addirittura ho dovuto aspettare 10 giorni per il ripristino della rete perché, nonostante la conferma, non mi hanno mandato il tecnico.
Ho appena inviato la disdetta, non si meritano nemmeno un altro mio centesimo.

Compagnia vergognosa e per niente professionale.

Paghiamo per un servizio internet che non esiste. Non funziona mai. Noi abbiamo dovuto avere 5 mb ma al 90% del tempo siamo sotto 1 mb e spesso anche 0.05mb!!! Chiamiamo in continuazione, ma nessuno fa niente e dicono che un tecnico ci richiamera, ma nessuno ha MAI chiamato.Abbiamo anche la linea telefonica con loro, e quella non funziona mai! Loro dicono che manderanno un tecnico a spese nostre di 60 Euro, quando loro vedono che nostra antenna funziona! Sicuramente hanno un sovraccarico di clienti e non riescono con la loro potenza di segnale a servirli tutti. Oltre abbiamo una Smart TV che non possiamo usare perche non c'e potenza di linea!! Ed una vera vergogna che dobbiamo pagare per un servizio non fornito. Completamente patetico, sconsigliato a tutti.

Sconsiglio a tutti,da un anno e mezzo che segnalo e mando email, anche all'amministrazione, e anche adesso è dalle 11.00 che telefono alla amministrazione e sono arrivato alla mezz'ora d'attesa. All'assistenza tecnica continuano a sollecitare il mio ticket che è ormai chiaro, che non soffre il solletico, e il tecnico presunto non risponderà mai al cliente per far sapere la situazione. Continuerò a monitorare la situazione con speedtest per un'azione presso l'associazione consumatori. Piu che condotta maleducata direi assente, lasciate proprio perdere.

Connessione WiFi con apparato fornito dal provider e installato sul tetto di casa. In genere le cadute della linea capitavano sporadicamente: una o due volte al mese. La riparazione (sempre da remoto, senza intervento) avveniva nel giro di alcune ore o il giorno successivo.

Un giorno però la connessione si è interrotta e non è più ripartita. L'apparato WiFi installato sul tetto è acceso e risponde al ping, ma la connessione internet non c'è. Evidentemente si è rotta la parte "radio" dei loro apparati, oppure si è persa qualche configurazione.

Ci sono voluti alcuni giorni prima di avere una risposta all'apertura del guasto: mi chiedono 60 euro per far intervenire un tecnico! Cioè per riparare o riconfigurare il loro apparato WiFi chiedono a me di sostenere le spese.

Ovviamente non forniscono le password di accesso al loro apparato, in questo modo non posso né verificare la corretta configurazione né eventualmente sostituirlo con un altro (che mi costerebbe forse meno dei 60 euro richiesti).

Per quanto mi è dato sapere potrebbe essere anche che qualcuno ha manomesso da remoto l'apparato, ma l'intervento di ripristino sarebbe a carico mio!

In generale la qualità della linea è mediocre: i 2 Mbit nominali non sono quasi mai raggiunti e ci si ferma circa alla metà. Inoltre la latenza è variabilissima: da 140 millisecondi ai 1000 e più. Vuol dire che una sessione interattiva (desktop remoto, ma anche solo terminale testuale) è estremamente faticosa.