Ich habe 50 Halbe Brötchen zur…
Ich habe 50 Halbe Brötchen zur Schuleinführung bestellt. (2-3 Wochen bevor die Feier ist)
(1Tag) vorher erhalte ich eine E-Mail, das die 8 bestellten „Mettbrötchen“ aufgrund von Rohstofflieferschwierigkeiten nicht verfügbar sind. Nach dem ich dann zurück gerufen habe, und ihnen mitgeteilt habe, das ich 8 Mettbrötchen bestellt habe und nichts anderes möchte. Gab es keine zufriedenstellende Lösung seitens des Kundendienstes. Uns wurde die Rückzahlung der 8 Brötchen oder ein Gutschein untersagt von Junge. Sie können Sich gerne für das offene Geld, was im Laden aussuchen.
Das beste erwartete mich dann allerdings im Geschäft.
Habe mitgeteilt, das ich 50 Brötchen bestellt habe.
Die Mitarbeiterin hat mich dann darauf hingewiesen, das ich alles aussuchen kann was ich möchte für die offene Summe.
Darauf hin wollte ich dann 8 Brie Brötchen, die ebenfalls nicht verfügbar sind😄
Wir haben uns dann für andere Brötchen entschieden, die wir garnicht wollten. Aber ein Entgegenkommen gibt es bei Junge nicht.
Als ich bei dem Auto angekommen bin, dachte ich mir schauste mal ob auch alle Brötchen da sind.
3 Verpackungen habe ich erhalten mit jeweils 8,22,15 Brötchen das sind dann 5 zu wenig.
Dann bin ich wieder in die Filiale gegangen und habe mitgeteilt, das 5 Brötchen fehlen.
Die Mitarbeiterin sagte daraufhin, Sie hat alles abgeharkt. Dann bin ich wieder zum Auto und habe die Brötchen geholt und ihr auf den Tisch gestellt. Sie hat nicht mal in die Verpackungen geschaut.
Fazit: Stadtbäckerei Junge ist nicht geeignet, wenn man stressfrei die Einschulung feiern möchte. Obwohl es die teuersten halbe Brötchen in der Stadt sind !!!!!!!
Kein entgegen kommen vom Kundenservice in Form eines Cafés oder whatever
Rohstofflieferschwierigkeiten bei Schweinefleisch? Bei über 200 Fillialen? 😄😄
Mundpropaganda ist super, sowas spricht sich schnell rum.