Jelaa Reviews 

15
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Haute Couture Fashion House

Written by the company

Wij zijn hét modehuis voor dames- en heren kleding!


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(15)

4 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Pure oplichterij

Pure oplichterij.
Kleding komt gewoon uit een of ander shein magazijn voor een veel te dure prijs.
Minimaal 2 weken wachten op je bestelling.
Slechte communicatie.
BESTEL NIETS HIER

June 26, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

De kleding komt uit China

De kleding komt uit China! Slecht kwaliteit en komt niet overeen met de kleding die op de site staat!
Terugsturen is niet mogelijk, maar bieden dan aan om een nieuwe bestelling te plaatsen. Ook bij deze bestelling is de kleding slecht en komt totaal niet overeen met wat er op de site staat!!!

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jas besteld

Jas besteld , na weken wachten kwam er een klein pakketje uit China met daarin een lor van een vest.

Koop hier niets !! Je wordt opgelicht!!

December 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fake

Fake, bestelling wordt niet geleverd, geen contact te krijgen

October 31, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bestel er niets

Bestel er niets. Zelfde truc als deqalli site. Mooie plaatjes, maar artikelen worden rechtstreeks in China besteld. Slechte kwaliteit. Niet wat je ziet op de site. Terugsturen duur. En krijg je je geld terug? Advies, niet bestellen!

February 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen teruggave geld

Ik heb een trui teruggestuurd met track en trace. Dit heb ik reeds in november 2023 gedaan, maar nog steeds geen geld teruggezien. In meerdere mails wordt toegezegd dat het geregeld gaat worden en dat het geld teruggestort gaat worden, echter dat gebeurt niet. INDERDAAD , OPLICHTERS. Nooit meer wat kopen daar!

February 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters eerste klas.

Oplichters eerste klas.
Twee artikelen besteld, te klein. Retour gezonden met track en trace. Koste mij ook nog 29,95. Ruim een maand geleden door Jeela ontvangen geen geld terug. Het heeft mij inmiddels na 10 mailtjes bijna 200 euro gekost en veel tijd.
Leugens, allemaal leugens maar geen geld. Gerda

January 20, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

14-12-23 verkeerd product ontvangen

14-12-23 verkeerd product ontvangen
na wat heen en weer reactie
"We zijn blij je te kunnen informeren dat we je het juiste artikel als vervangend artikel zullen toesturen,
helemaal gratis. Je hoeft je geen zorgen te maken over extra kosten."
Maar verder geen actie
na heel veel mails (Claudia) bot??
aanbod 30 % korting (op fout product??) of 25/35 Euro retour kosten, met de belofte dat je die terug krijgt ???

---Je hoeft je geen zorgen te maken over extra kosten---.

Nou echt wel

Volgens mij verdienmodel !!
Mijn advies niet kopen -kwaliteit verkeerd product ook slecht.

January 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Doorzichtige jurk, retourneren geen optie

Na lang wachten mijn pakket ontvangen. De tweedelige jurk/rok met trui is echter niks zoals op de afbeelding. Kleur is geler maar grootste probleem is dat zowel de rok als top doorzichtig zijn. Oftewel slecht materiaal gebruik.
Bizar hoe retourneren eigenlijk geen zin heeft aangezien je moet retourneren naar China.

December 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet oké

Wij hebben 20 oktober een jurk besteld en betaald bij Jelaa, maar volgens mij worden we in de maling genomen. De jurk is volgens Claudia van de klantenservice al geleverd (?), maar in hun eigen systeem staat de bestelling nog gewoon alleen als 'bevestigd'. 'Uw bestelling is al in Nederland', maar geen track and trace-code. Ook geen telefoonnummer op de website...

November 23, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Snelle service

Onlangs een paar schoenen besteld die uiteindelijk een maat te klein waren. Mailtje gestuurd naar de klantenservice en meteen een nieuw paar gratis opgestuurd. Super survive!

October 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dikke zever!!

Dikke zever!! Kledij van aliexpress !! En als je wil retourneren gaat dit niet, omdat we in europa wonen! Terwijl ze op de site 30 dagen retourrecht vermelden!!

August 23, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look