Dårlig oplevelse
Jeg fik et tilbud på "Premium Klargøring af haven", som bestod af komplet klargøring af græs, bede, fliser, hæk og buske samt grundig oprydning, rengøring og fokus på husets facade, indgang og terrasse. Pris 5.995,-kr.
Min oplevelse var desværre meget dårlig.
Efter cirka 3,5 timers arbejde med beskæring af buske blev opgaven meldt færdig, selv om intet andet var foretaget. Først efter jeg gjorde opmærksom på dette, kom virksomheden tilbage dagen efter i cirka 1 1,5 time for yderligere beskæring.
Det udførte arbejde bestod primært af maskinbeskæring. Flere af de elementer, som indgik i tilbudsbeskrivelsen, blev ikke udført, og oprydningen var heller ikke tilfredsstillende afsluttet.
Jeg oplever desuden, at nogle af beskæringerne er udført så hårdt, at resultatet fremstår skæmmende og langt fra det, jeg forventede af professionelt havearbejde.
Da jeg gjorde indsigelse mod fakturaen på 5.995 kr., blev beløbet efterfølgende reduceret til 4.500 kr. Jeg står dog fortsat tilbage med den opfattelse, at der er meget stor forskel mellem det tilbudte arbejde og det arbejde, der faktisk blev leveret.
Jeg føler mig ikke mødt med forståelse for min kritik og står tilbage med en stor skuffelse over hele forløbet.
