While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bad om et tilbud på udskiftning af…

Jeg bad om et tilbud på udskiftning af den indvendige side af en gavlvæg. Da Casper var der, talte vi også om noget malerarbejde, de også kunne tilbyde at lave. Det var dejligt, hvis jeg ikke skulle have fat i flere forskellige virksomheder, men kunne få løst to opgaver af den samme.
Jeg fik tilbud på gavldelen hurtigt og afventede så tilbuddet på maletdelen, da jeg gerne ville have et overblik over den samlede omkostning. Malerdelen var noget sværere at få et tilbud på og da det endelig kom, manglede der noget, så vidt jeg kunne læse mig til. Så jeg bad om at få bekræftet, at alt var med eller om et nyt tilbud såfremt det ikke var. Det er over halvanden måned siden og jeg har stadig ikke fået svar.
Jeg har ikke forsøgt at presse prisen eller andet i den stil, og jeg synes ikke, det er urimeligt at forvente et svar. Hvis de ikke har tid eller synes opgaven måske er for lille, så havde det klædt dem at give besked om det. Jeg går meget op i at bruge lokale håndværkere, da jeg hellere vil støtte dem fremfor andre. Men i forhold til tømrere, så bliver det ikke Jin Jensen jeg vil spørge om andre opgaver i fremtiden.

October 13, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Kom i kontakt ved at en af firma…

Kom i kontakt ved at en af firma bilerne var i nærheden af der hvor det skulle laves noget..
Der skulle udskiftes stern brædder på udhæng af garagen og det første tilbud kom fair nok.... efterfølgende fandt man ud af der nok var en misforståelse i tilbuddet og der skulle laves noget ekstra vi bedte så igen efter et tilbud på at få det sidste lavet vi måtte rykke flere gange for tilbud og blev lovet der nok skulle komme et tilbud efter 2 mdr vente tid og vi venter stadig på tilbuddet på det andet så her har vi opgivet at vente på tilbuddet og efterfølgende har vi fundet ud af det ikke lukket rigtig så fugle kan flyve ind selv om det var det som skulle været undgået.

Så hermed dårlig bedømmelse her fra med det ikke er lavet korrekt og færdig og i stæden for at love der kommer et tilbud så sig som det er hvis man ikke har tid til opgaver..

Så her frådes dette tømrer firma.

April 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig godt tilfreds.

Rigtig godt tilfreds.
Tømmer, Jesper, fik opgaven at få lågen til min opvaskemaskine gen-momnteret efter at jeg fire gange havde haft teknikere til at undersøge hvorfor den ikke vaske godt nok. Lågen gik løs i monteringen og lågen sad for stramt, ikke nok plads i siderne. Jeg troede på den løsning Jesper kom op med. Desværre holdt den ikke på alle skruer. Så han kom igen, og nu køre lågen upåklageligt. Den sidder fast. Jesper kom før tid begge gange han var hos mig. Fin kommunikation med kontoret. Godt gået.
Det bør give en god anmeldelse.

May 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tidligere medarbejder fortæller

Jim er en aldeles snævert synet og respektløst person både når det kommer til kunder, men også medarbejdere. Han hyrrer oven i købet arrogante og ligeglade medarbejdere som del af hans hold, folk der bagtaler og er nedladene generalt, dem som ikke er, har en tendens til at smutte ret så hurtigt igen. Tonen hos Jim Jensens ledelse er kold og kalkuleret, stramt og ubehøvlet. Jim er en mester der ikke kigger ind ad og har et adfærds problem når der handler om at tage ansvar og skabe respekt for andre end ham selv. han er nedladene og ubehagelig af karakter, ofte over for medarbejdere men som læst også overfor kunder. Tag dig i agt for denne mand, for han er af narccicistisk karakter og skaber i det, oftere problemer for atmosfæren end gode resultater. Ja ting bliver lavet, men det opvejer ikke hans karakter som leder. han anbefales ikke både for medarbejdere og mindre kunder hvor han ikke kan gemme sin karakter bag en falsk facade.

April 18, 2025
Unprompted review
Jensen, Jim logo

Reply from Jensen, Jim

Kære "Peter"

Tak for dit skriv - Vi har læst hvad du skriver og kan forstå at du er meget indigneret og vred.
Vi kan ikke genkende disse heftige postulater, men er som altid åben og interesseret i en almindelig og konstruktiv dialog.
Da vi ikke har eller har haft en medarbejder ved navn Peter, er vi nysgerrige på hvem der gemmer sig bag denne "Peter" - Derfor opfordre vi dig til at løfte sløret for din identitet, således at vi på et seriøst niveau kan drøfte disse heftige postulater.
Vi ser frem til at høre fra dig "Peter"

De Bedste hilsner
Tømrermester Jim Jensen

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kvalitets arbejde

Havde en rigtig god oplevelse med at arbejde med Jim Jensen firmaet. de sælger også epoxyborde af høj kvalitet

May 15, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Musikstøj

Jeg kan ikke udtale mig om selve kvaliteten af deres arbejde, siden jeg aldrig har hyret dem mig selv, men de har arbejdet på et lejlighedskompleks overfor hvor jeg bor i 1-2 mdr., hvor de har hørt voldsomt høj musik fra tidlig morgen og til ud på eftermiddagen, hvilket har været til stor gene, og har hindret både søvn og ro til arbejde og afslapning. Skrev en høflig mail til dem i sidste uge ang. støjen, hvor jeg spurgte om ikke de kunne dæmpe for lydvolumen, men har endnu ikke hørt tilbage fra dem, selvom jeg både oplyste e-mailadresse og telefonnummer – og i dag har en af arbejderne skrålet med på musikken for lungers fulde kraft, så støjen finder stadig sted.

July 26, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mega dårlig service og ubehøvlet i…

Mega dårlig service og ubehøvlet i tonen.
Bestilte en tømrer til at udbedre en skade på vores hus.
Selvom ejeren sagde at det ville koste DKK 4-5.000 fik vi en regning på DKK 9.000. Fakturaen vi modtog stod der mange flere timer på end hvad de faktuelt var der. Vi konfronterede ejeren, men fik en meget ubehøvlet mail samt telefonsamtale igen.
Det skal også siges, at tømren ikke lavede jobbet ordentligt, og var nød til at komme dagen efter og udbedre denne..
Vi kan kraftigt fraråde at benytte dette firma. Virker meget som en virksomhed der er drevet som en joke, og lidt synd for branchen generelt.

September 17, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA!!

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA!!
Det er simpelthen svindel og humbug i dette firma! De møder ikke op på aftalte tidspunkter, og de svindler med tidpunkter i faktura!! Der ud over er deres arbejde sløset. Ejeren af firmaet, Jim, er aggressiv og påståelig og vil ikke indrømme egne fejl!
Jeg ønsker ikke for nogen, at de kommer i kontakt og gør brug af dette forfærdelige foretagende!

September 17, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tømrermester Jim Jensen

Tømrermester Jim Jensen kom som aftalt til besigtigelsen for tilbud om reparation af gulv. Takkede ja-tak til tilbuddet men det var ikke helt let at få en aftale i hus for udførelsen. Endelig lykkedes det en lille måned senere og Jim fastsatte selv datoen til d.20-10 kl.12. Kontaktede Jim 12.15 for lige at høre om snedkeren var på trapperne...Jim ringede tilbage og meddelte ret tvær at denne var lidt forsinket men ville komme så snart han var færdig det andet sted. Efterlyste en ca. tidsramme hvilket ikke var muligt at få da den anden kunde både var en større og vigtigere en af slagsen så jeg måtte bare afvente.Halvanden time senere ringede jeg så igen men fik kun en tlf.-svarer hvor jeg lagde besked om at han gerne måtte vende tilbage. Efterfølgende ringede jeg hver halve time uden succes. 3 1/2 time efter at snedkeren skulle være kommet ringede Jim tilbage med ordene om at havde jeg da ingen respekt for at han sad i møde sådan som jeg havde kimet ham ned....øhhh....nu forholdt det sig jo sådan at de ikke overholdt indgået aftale og det er vel meget rimeligt at blive underrettet om man blot venter helt forgæves. Jims attitude var særdeles arrogant, aggressiv, nedladende og uforskammet så samtalen var afgjort ubehagelig. Blandt andet mente Jim at nu hvor snedkeren alligevel ikke nåede at komme fordi han havde fyraften skulle jeg da bare rykke de andre aftaler jeg havde med andre fremtidige håndværkere. Som om alle bare kan ændre deres planlagte aftaler efter hvad der behager Jim. Dog lovede han at vende tilbage næste dag med ny dato hvilket selvfølgelig ikke er sket her en uge senere. Sikke en uanstændig måde at drive virksomhed på uagtet om opgaven man har påtaget sig er stor eller mindre så behandler man alle kunder på en ordentlig måde og det ville have klædt chefen som minimum at beklage at han havde spildt hele kundens dag med at vente forgæves på ingenting og desuden holde en god tone. Dette er ikke tømrermesterens spids kompetence overhovedet så jeg anbefaler klart at man finder en tømrermester som også mestrer bare lidt takt, tone og er en anelse ydmyg over at have dumpet en kunde der så endte med at vente helt forgæves.

September 28, 2017
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look